The Hacienda at Krystal Grand Puerto Vallarta

Propiedad de 4.0 estrellas
Hotel 4 estrellas frente a la playa, cerca de Terminal de cruceros

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Galería de fotos de The Hacienda at Krystal Grand Puerto Vallarta

2 albercas al aire libre
Entrada de la propiedad
Jr Suite Hacienda King | Ropa de cama de alta calidad y minibar
Centro de negocios
Junior Suite Hacienda Swim Out | Ropa de cama de alta calidad y minibar

Opiniones

7.8 de 10,
Buena

Servicios principales

  • Alberca
  • Todo incluido
  • Estacionamiento disponible
  • Bar
  • Spa
  • Recepción 24h

Explora la zona

Map
Ave. de Las Garzas 136-1, Zona Hotelera Norte, Puerto Vallarta, JAL, 48333
  • Terminal de cruceros
    ‪10 min a pie‬
  • La Isla
    ‪11 min a pie‬
  • Malecón
    ‪5 min en auto‬
  • Puerto Vallarta, Jalisco (PVR-A. Internacional Licenciado Gustavo Díaz Ordaz)
    ‪12 min en auto‬

Opciones de habitación

Junior Suite Hacienda Swim Out

  • 463 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 2 camas matrimoniales

Junior Suite Hacienda Terrace

  • 463 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

Junior Suite Hacienda Swim Out King

  • 452 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama Queen

Jr Suite Hacienda King

  • 463 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

Junior Suite Hacienda King Pool View

  • 463 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

Junior Suite Hacienda Pool View

  • 463 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 2 camas matrimoniales

Junior Suite Hacienda Double

  • 463 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 2 camas matrimoniales

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Información de la zona

Puerto Vallarta

Escapada a la playa.A solo 15 minutos a pie de este hotel en Zona Hotelera, podrás visitar Bahía de Banderas y Terminal de cruceros. Hotel Zone Beach y Playa de Oro se ubican también en un radio de 1 km.

Qué hay cerca

  • Playa de la zona hotelera - A 2 min a pie - 0.2 km
  • Terminal de cruceros - A 10 min a pie - 0.9 km
  • La Isla - A 11 min a pie - 1.0 km
  • Centro Internacional de Convenciones - A 4 min en auto - 4.2 km
  • Malecón - A 5 min en auto - 4.8 km

Medios de transporte

  • Puerto Vallarta, Jalisco (PVR-A. Internacional Licenciado Gustavo Díaz Ordaz) - 12 min en auto

Restaurantes

  • ‪Porfirio’s - ‬A 6 min a pie
  • ‪Outback Steakhouse - ‬A 3 min a pie
  • ‪Tacos Candora - ‬A 1 min a pie
  • ‪Lobby Bar - ‬A 4 min a pie
  • ‪Monkey Business Puerto Vallarta - ‬A 2 min a pie

Información de la propiedad

The Hacienda at Krystal Grand Puerto Vallarta

Hotel 4 estrellas frente a la playa, cerca de Terminal de cruceros
The Hacienda at Krystal Grand Puerto Vallarta es todo incluido. Las tarifas de las habitaciones en este hotel incluyen los alimentos y bebidas en los restaurantes y bares de las instalaciones. Otros servicios y amenidades, como los impuestos, las propinas, las actividades de ocio y entretenimiento, también pueden estar incluidas. Es posible que apliquen cargos adicionales por alimentos en algunos restaurantes, cenas especiales, platillos específicos, algunas bebidas y otros servicios.

The Hacienda at Krystal Grand Puerto Vallarta ofrece a sus huéspedes 2 albercas al aire libre y sala de fitness abierta las 24 horas. Podrás elegir entre 7 restaurantes y 2 cafeterías. Si te dan ganas de tomar algo, tienes varias opciones para elegir, que incluyen 4 bares o lounges y un bar junto a la alberca. Hay wifi con cargo en las áreas comunes.

El centro de negocios y salas de juntas pueden resultar útiles para las personas que viajen por trabajo. Con terraza en la azotea, servicios de spa y biblioteca, no te faltará nada en The Hacienda at Krystal Grand Puerto Vallarta, que es una propiedad de negocios. Puedes aprovechar el estacionamiento con cargo.

Toma en cuenta que no se permite fumar en este hotel de 4 estrellas en Puerto Vallarta.

  • 192 habitaciones
  • 7 restaurantes
  • 4 bares o lounges
  • 2 cafeterías
  • Salas de juntas
  • Terraza en la azotea
  • Centro de negocios
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Resguardo de equipaje
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicios de concierge
  • Biblioteca
  • Jardín
  • Cajero automático o servicios bancarios
  • Elevador
  • No se permite fumar en la propiedad
  • Bar junto a la alberca
The Hacienda at Krystal Grand Puerto Vallarta tiene 192 opciones de hospedaje con aire acondicionado, minibar y cafetera de espresso. Las habitaciones tienen balcón amueblado. Las camas están equipadas con ropa de cama de alta calidad. Hay disponible televisión de pantalla plana con canales vía satélite premium. Los baños están equipados con regadera y amenidades de baño gratuitas.

Este hotel en Puerto Vallarta ofrece acceso a internet por cable (con cargo). Los servicios para personas de negocios incluyen escritorio y caja de seguridad. Las habitaciones también incluyen agua embotellada de cortesía y tabla de planchar con plancha. Se proporciona servicio de limpieza todos los días.

Regálate un momento de bienestar con los servicios de spa en la propiedad. Se ofrecen servicios como tratamientos faciales, exfoliaciones corporales y tratamientos corporales. La variedad de tratamientos también incluye hidroterapia.

Idiomas

Inglés, español

Propiedades similares

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: internet por cable (MXN 190 por día)
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi (MXN 190 por día)

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento con valet parking en la propiedad (MXN 55 por noche)

Alimentos y bebidas

  • 1 bar junto a la alberca
  • 2 cafeterías/cafés
  • 4 bares o lounges
  • 7 restaurantes

Actividades

  • 2 albercas al aire libre
  • Biblioteca
  • Gimnasio de 24 horas

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Elevador
  • Rampa de acceso para silla de ruedas

Amenidades en la habitación

Entretenimiento

  • TV de pantalla plana con canales satelitales premium

Habitación

  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Regadera
  • Se ofrecen toallas

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Cafetera de espresso
  • Minibar
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad
  • Escritorio
  • Plancha y burro de planchar
  • Ventilador de techo

Políticas

Check-in

Hora de inicio del check-in: 16:00
Check-in sin contacto
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 11:00
Check-out sin contacto

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
Se incluye una prueba de antígenos de forma gratuita en las reservas de hasta dos huéspedes de ciudadanía estadounidense que se alojen más de dos noches.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

  • No se aceptan mascotas

Niños y camas adicionales

  • Los huéspedes de 13 años o menos no pueden hospedarse en esta propiedad exclusiva para adultos. Todos los huéspedes de 13 años o más son bienvenidos.
  • No hay camas extra disponibles.
  • No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Opciones extra

Los cargos y los impuestos que aparecen abajo se cobrarán al momento de realizar la reservación o durante el check-in o el check-out.

  • Internet por cable en las habitaciones: MXN 190.00 por día (la tarifa puede variar)
  • Cargo por servicio de wifi en las áreas comunes: MXN 190.00 por día (el monto puede variar)
  • Cargo por servicio de valet parking: MXN 55 por noche

Es posible que esta lista no sea exhaustiva. Los cargos y los depósitos están sujetos a cambios y pueden no incluir los impuestos.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad
Es posible que apliquen cargos por persona extra, según la política de la propiedad. Este monto puede variar.
Se puede requerir una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra.
    Esta propiedad es administrada por un profesional inmobiliario, quien la ofrece como parte de su profesión o negocio. Esta propiedad acepta Visa, Mastercard, American Express, tarjetas de crédito y efectivo.

Avisos importantes

  • Los servicios de masaje y los tratamientos de spa solo están disponibles con reservación previa. Para reservar, comunícate con este hotel antes de tu llegada mediante los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Esta propiedad es solo para adultos, por lo que no se permiten huéspedes menores de 13 años.

Otros nombres de la propiedad

The Hacienda at Hilton Puerto Vallarta
The Hacienda at Krystal Altitude Vallarta
The Hacienda at Krystal Grand Puerto Vallarta Hotel
The Hacienda at Krystal Altitude Vallarta - All Inclusive
The Hacienda at Krystal Grand Puerto Vallarta Puerto Vallarta
The Hacienda at Krystal Grand Puerto Vallarta - All Inclusive

Preguntas frecuentes

¿Qué tan cerca está The Hacienda at Krystal Grand Puerto Vallarta del aeropuerto?

The Hacienda at Krystal Grand Puerto Vallarta queda a 6.1 km (12 min en auto) de Puerto Vallarta, Jalisco (PVR-A. Internacional Licenciado Gustavo Díaz Ordaz), el aeropuerto popular más cercano a la propiedad.

¿Cuánto cuesta hospedarse en The Hacienda at Krystal Grand Puerto Vallarta?

Al 2 abr. 2025, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en The Hacienda at Krystal Grand Puerto Vallarta el 26 abr. 2025 serán a partir de $292.94, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿The Hacienda at Krystal Grand Puerto Vallarta tiene servicio de traslado al aeropuerto?

The Hacienda at Krystal Grand Puerto Vallarta no ofrece servicio de traslado desde ni hacia el aeropuerto.

¿Qué tan cerca queda The Hacienda at Krystal Grand Puerto Vallarta de la playa?

Este hotel está en la playa. No olvides tu filtro solar.

¿The Hacienda at Krystal Grand Puerto Vallarta ofrece desayuno incluido?

The Hacienda at Krystal Grand Puerto Vallarta no ofrece el desayuno incluido.

¿Hay un casino en The Hacienda at Krystal Grand Puerto Vallarta?

No, no hay casino en este hotel, aunque quedan cerca Vallarta Casino (2 min en auto) y Casino Winclub Platinum (4 min en auto).

¿A qué hora es el check-in en The Hacienda at Krystal Grand Puerto Vallarta?

El check-in inicia a las 16:00.

¿Hay estacionamiento gratis en The Hacienda at Krystal Grand Puerto Vallarta?

No hay estacionamiento gratis en este hotel. El valet parking está disponible por MXN 55 por noche.

¿Hay alberca en The Hacienda at Krystal Grand Puerto Vallarta?

The Hacienda at Krystal Grand Puerto Vallarta ofrece 2 albercas al aire libre.

¿The Hacienda at Krystal Grand Puerto Vallarta tiene restaurante?

The Hacienda at Krystal Grand Puerto Vallarta alberga a Talvera, que cuenta con cocina internacional.

¿Hay un spa en The Hacienda at Krystal Grand Puerto Vallarta?

Este hotel no tiene spa, aunque ofrece servicios como tratamientos faciales, masajes y exfoliaciones corporales.

¿Qué tan cerca está The Hacienda at Krystal Grand Puerto Vallarta del centro de Puerto Vallarta?

The Hacienda at Krystal Grand Puerto Vallarta está a 1.8 km de Puerto Vallarta.

Opiniones de The Hacienda at Krystal Grand Puerto Vallarta

Opiniones

7.8

Bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 340 de 878 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 242 de 878 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 147 de 878 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 84 de 878 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 65 de 878 opiniones

8.4/10

Limpieza

8.4/10

Servicio y personal

7.8/10

Servicios

8.2/10

Condiciones de la propiedad

8.2/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Abraham

Se hospedó 2 noches en noviembre de 2024

8/10 Bueno

Claudia

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Es antigua pero es tranquila. Comimos bien y el que sea de solo adultos lo hace mejor!
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2024

10/10 Excelente

Griselda

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Excelente
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2024

10/10 Excelente

VIOLETA

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
excelente servicio y atención
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2024

10/10 Excelente

Angel

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Me gustó mucho el hotel, solo que el servicio puede ser mejor
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2024

4/10 Malo

Pedro

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal
First upon our arrival we were invited to a “welcome breakfast” that became a 3hr sales pitch with extremely rude and disrespectful people trying to sale us the $10,000 usd membership with long term annual fees (beware is a scam if you look it up) they didn’t want to take a no for an answer. The reservation restaurants are terrible I think the breakfast buffet is the only good option in their all inclusive. Their snack is average and the dinner is truly bad almost all is just reheated food from the snack, I recommend to better go out and have dinner at some nicer restaurants. When the hotel is full, there are just a few places to lay down next to the pool area so if you don’t reserve a lounger or bunk bed it will get full really early and you will have to sit on the floor. The hotel is beautiful but before it was a Hilton so that’s probably why, after Krystal acquire the hotel it went a bit downhill.
Se hospedó 5 noches en noviembre de 2024

8/10 Bueno

Pamela

Se hospedó 5 noches en noviembre de 2024

4/10 Malo

hernan

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
No le gustó: Servicio y personal
Mala experiencia
La comida no es muy buena, aparte hay que hacer reservaciones a los restaurantes y tiene cupo limitado, te cobran el servicio de room service
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2024

2/10 Terrible

MONICA

Viaje de negocios, Viaje en pareja
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Terrible! 😞 tristemente no tienen personal capacitado para resolver, jamás pudimos ver al gerente; no se por qué contratan un gerente si no sabe cómo ser un líder y lograr eficiencia en su equipo de trabajo, nadie sabía que hacer !!!: - no sirvió el control de TV - No sirvió el teléfono - Alberca y terraza sucia - Alberca con corto en la luz - Almohadas sucias - Ropa de cama huele mal - Cafetera rota - 2 toallas para toda la habitación - Nos mandaron una carta que nos acercáramos al lobby para hablar con el conserje, y después de 10 minutos llegó un muchacho a decirnos que no estaba el conserje que más tarde … sin comentarios pero en verdad pésimo !!!
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2024

8/10 Bueno

Diego Gonzalez

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
NA
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2024

10/10 Excelente

Ana

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
El personal muy atento. La habitación muy bonita.
Se hospedó 4 noches en octubre de 2024

10/10 Excelente

Alejandro

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
me gusto
Se hospedó 2 noches en octubre de 2024

8/10 Bueno

Karla

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Necesita cambiar almohadas
Se hospedó 4 noches en octubre de 2024

8/10 Bueno

HECTOR

Se hospedó 2 noches en septiembre de 2024

6/10 Aceptable

JOSE JESUS

Viaje de negocios, Viaje en pareja
Le gustó: Condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicios
Me asignaron una habitación que daba a la calle y durante la noche mucho ruido de autos y camiones. No ofrecieron opción de cambio. Un día de mi estancia no se presentaron a realizar el aseo.. . Y al llamar a la administración incluso contestaron molestos por insistir que mandaran a la persona que hiciera el aseo. El servicio a cuarto muy tardado y además cobran 150 pesos por el servicio. Se supone que es all inclusive. Un pedido que hicimos después de más de una hora después de haberlo hecho, al llamar, dijeron que no se habían dado cuenta de nuestra petición y pues a esperar 40 minutos más…mal servicio Con todo esto quedé invitado a NO VOLVER A ESTE HOTEL..

10/10 Excelente

Maria, TONALA

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo bien en general
Se hospedó 3 noches en agosto de 2024

10/10 Excelente

Julio Cesar, Benito Juarez

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Todo el lugar hermoso y la atención muy amable
Se hospedó 2 noches en agosto de 2024

2/10 Terrible

Jacobo

Viaje en grupo
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
El aire acondicionado en los cuartos no funcionaba bien, no nos hicieron la limpieza en la habitacion.
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2024

2/10 Terrible

Rafael Hop

Viaje en grupo
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Título: **El peor hotel de mi vida - No se lo desearía ni a mi peor enemigo** Mi estadía en el Grand Crystal Hacienda fue simplemente un horror. De los 4 cuartos que reservamos, ¡tres tuvieron que ser cambiados por fallas graves! Y el cuarto en el que finalmente me quedé fue la peor experiencia imaginable. El aire acondicionado no funcionaba, lo que hacía que la habitación fuera sofocante. El techo estaba lleno de humedades, y para colmo, ¡goteaba sobre las camas! Dormir en una cama mojada es algo que jamás pensé que experimentaría en un “hotel”. La falta de higiene fue absolutamente repugnante: los cojines que caían al piso permanecieron allí durante toda nuestra estadía, nunca nos dejaron toallas limpias, y ni hablar de shampoo o jabón, simplemente no existían. La puerta de la habitación estaba rota, la regadera llena de pelos ajenos, y el piso estaba cubierto de basura como si nadie hubiera limpiado en semanas. Era como entrar a un lugar abandonado. Este lugar es una burla y una desgracia. Nunca en mi vida he visto un hotel tan sucio, descuidado y sin respeto por los huéspedes. Por favor, eviten esta pesadilla y no tiren su dinero en este basurero. Es un verdadero asco y una vergüenza para la industria hotelera.
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2024

2/10 Terrible

Antonio Romano

Viaje en grupo
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Mi estadía en el hotel Grand Crystal Hacienda fue, sin duda, la peor experiencia que he tenido. De los 4 cuartos que reservamos, tuvimos que cambiar 3 debido a fallas en las recámaras. En el cuarto en el que me alojé, el aire acondicionado no funcionaba, lo cual es inaceptable en un lugar donde el clima es tan caluroso. El techo tenía humedades y caía salitre sobre las camas y los sillones, lo que lo hacía incómodo e insalubre. La limpieza brilló por su ausencia: los cojines que cayeron al piso permanecieron ahí durante toda la estadía, nunca nos dejaron toallas limpias, y no nos proporcionaron ni shampoo ni jabón, como si no fuera algo básico. La puerta de mi cuarto estaba rota, y la regadera tenía pelos, lo que era simplemente asqueroso. Para colmo, el piso del cuarto estaba lleno de basura desde que llegamos y jamás fue limpiado. La falta de atención, higiene y mantenimiento es inaceptable para un hotel que se supone es de calidad. No recomiendo este lugar a nadie que busque una estancia cómoda y limpia. Simplemente un asco de experiencia.
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2024

10/10 Excelente

Pedro Luis

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Todo excelente
Se hospedó 2 noches en julio de 2024

10/10 Excelente

Cristian

Se hospedó 2 noches en agosto de 2024

10/10 Excelente

Monica

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Es un lugar muy bonito y tranquilo
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2024

10/10 Excelente

Gabriel

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy padre experiencia
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2024

8/10 Bueno

Albert

Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2024