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Homewood Suites by Hilton Wilmington Downtown

Propiedad de 3.0 estrellas
Hotel 3 estrellas en Calle Riverfront

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tus meses actuales son December 2024 y January 2025.
diciembre de 2024
enero de 2025

Galería de fotos de Homewood Suites by Hilton Wilmington Downtown

Terraza o patio
Exterior
Televisión de pantalla plana de 50 pulgadas con canales por cable
Exterior
Recepción

Opiniones

8.8 de 10,

Excelente

Servicios principales

  • Estacionamiento disponible
  • Desayuno incluido
  • Acepta mascotas
  • Servicio de limpieza
  • Aire acondicionado
  • Cocina

Explora la zona

Map
820 Justison Street, Wilmington, DE, 19801
  • Salón de bodas Chase Center on the Riverfront
    4 min a pie
  • Daniel S. Frawley Stadium
    4 min a pie
  • 76ers Fieldhouse Powered by BPG|Sports
    12 min a pie
  • Wilmington, DE (ILG-New Castle)
    13 min en auto

Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Suite estudio, 1 cama King size, para no fumadores

Ropa de cama hipoalergénica y caja de seguridad en la habitación

Suite estudio, 1 cama King size, para no fumadores

  • 4 personas
  • 1 cama King

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Ropa de cama hipoalergénica y caja de seguridad en la habitación

Suite estudio, 1 cama King size, para no fumadores

  • 4 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Estudio, 2 camas Queen size, con acceso para personas discapacitadas, tina (Mobility & Hearing)

Televisión de pantalla plana de 50 pulgadas con canales por cable

Estudio, 2 camas Queen size, con acceso para personas discapacitadas, tina (Mobility & Hearing)

  • 6 personas
  • 2 camas Queen

Abrir todas las fotos de Suite, 2 camas Queen size, con acceso para personas discapacitadas (Roll-In Shower)

Suite, 2 camas Queen size, con acceso para personas discapacitadas (Roll-In Shower) | Ropa de cama hipoalergénica y caja de seguridad en la habitación

Suite, 2 camas Queen size, con acceso para personas discapacitadas (Roll-In Shower)

  • Vista a la bahía
  • 6 personas
  • 2 camas Queen

Abrir todas las fotos de Suite, 1 habitación, para no fumadores

Ropa de cama hipoalergénica y caja de seguridad en la habitación

Suite, 1 habitación, para no fumadores

  • 6 personas
  • 2 camas Queen

Abrir todas las fotos de Estudio, 2 camas Queen size, vista a la bahía

Ropa de cama hipoalergénica y caja de seguridad en la habitación

Estudio, 2 camas Queen size, vista a la bahía

  • 6 personas
  • 2 camas Queen

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Ropa de cama hipoalergénica y caja de seguridad en la habitación

Estudio, 2 camas Queen size, para no fumadores

  • 6 personas
  • 2 camas Queen

Abrir todas las fotos de Suite, 2 camas Queen size, con acceso para personas discapacitadas (Hearing)

Ropa de cama hipoalergénica y caja de seguridad en la habitación

Suite, 2 camas Queen size, con acceso para personas discapacitadas (Hearing)

  • 6 personas
  • 2 camas Queen

Abrir todas las fotos de Suite, 2 camas Queen size, con acceso para personas discapacitadas (Hearing)

Ropa de cama hipoalergénica y caja de seguridad en la habitación

Suite, 2 camas Queen size, con acceso para personas discapacitadas (Hearing)

  • 6 personas
  • 2 camas Queen

Abrir todas las fotos de Estudio, 2 camas Queen size, con acceso para personas discapacitadas (Hearing)

Ropa de cama hipoalergénica y caja de seguridad en la habitación

Estudio, 2 camas Queen size, con acceso para personas discapacitadas (Hearing)

  • 6 personas
  • 2 camas Queen

Abrir todas las fotos de Estudio, 2 camas Queen size, con acceso para personas discapacitadas, tina

Televisión de pantalla plana de 50 pulgadas con canales por cable

Estudio, 2 camas Queen size, con acceso para personas discapacitadas, tina

  • 6 personas
  • 2 camas Queen

Abrir todas las fotos de Estudio, 1 cama King size, con acceso para personas discapacitadas, tina

Televisión de pantalla plana de 50 pulgadas con canales por cable

Estudio, 1 cama King size, con acceso para personas discapacitadas, tina

  • 4 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Estudio, 1 cama King size, con acceso para personas discapacitadas (Roll-In Shower)

Televisión de pantalla plana de 50 pulgadas con canales por cable

Estudio, 1 cama King size, con acceso para personas discapacitadas (Roll-In Shower)

  • 4 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite, 1 habitación, vista a la bahía

Ropa de cama hipoalergénica y caja de seguridad en la habitación

Suite, 1 habitación, vista a la bahía

  • 4 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Estudio, 1 cama King size, vista

Ropa de cama hipoalergénica y caja de seguridad en la habitación

Estudio, 1 cama King size, vista

  • 4 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite, 1 habitación, vista a la bahía

Ropa de cama hipoalergénica y caja de seguridad en la habitación

Suite, 1 habitación, vista a la bahía

  • 6 personas
  • 2 camas Queen

Abrir todas las fotos de Estudio, 1 cama King size, con acceso para personas discapacitadas, tina (Mobility & Hearing)

Televisión de pantalla plana de 50 pulgadas con canales por cable

Estudio, 1 cama King size, con acceso para personas discapacitadas, tina (Mobility & Hearing)

  • 4 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite, 1 cama King size, con acceso para personas discapacitadas (Hearing)

Televisión de pantalla plana de 50 pulgadas con canales por cable

Suite, 1 cama King size, con acceso para personas discapacitadas (Hearing)

  • 4 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Estudio, 1 cama King size, con acceso para personas discapacitadas (Hearing)

Ropa de cama hipoalergénica y caja de seguridad en la habitación

Estudio, 1 cama King size, con acceso para personas discapacitadas (Hearing)

  • 4 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite, 1 cama King size, con acceso para personas discapacitadas, vista a la bahía (Bathtub)

Televisión de pantalla plana de 50 pulgadas con canales por cable

Suite, 1 cama King size, con acceso para personas discapacitadas, vista a la bahía (Bathtub)

  • Vista a la bahía
  • 4 personas
  • 1 cama King

Propiedades similares

Exterior

Hyatt Place Wilmington Riverfront

Acepta mascotas
Estacionamiento incluido
Wifi gratis
Restaurante
4.6 de 5, Magnífico, (773)
El precio actual es de $144
por noche
$158 en total
impuestos y cargos incluidos
5 ene. - 6 ene.
Hyatt Place Wilmington Riverfront

Información de la zona

Wilmington

Estancia en Calle Riverfront.Si te quedas en este hotel en Calle Riverfront, estarás muy cerca de Salón de bodas Chase Center on the Riverfront y a solo 5 minutos a pie de Brandywine Valley. Daniel S. Frawley Stadium y DuPont Environmental Education Center se ubican también en un radio de 1 km.

Qué hay cerca

  • Salón de bodas Chase Center on the Riverfront - A 4 min a pie
  • 76ers Fieldhouse Powered by BPG|Sports - A 12 min a pie
  • Wilmington Riverwalk - A 17 min a pie
  • Grand Opera House - A 4 min en auto
  • Mansión y jardines Nemours - A 9 min en auto

Medios de transporte

  • Wilmington, DE (ZWI-estación de ferrocarril de Wilmington) - 18 min a pie
  • Aeropuerto Internacional de Filadelfia (PHL) - 29 min en auto

Restaurantes

  • ‪Iron Hill Brewery & Restaurant - ‬A 7 min a pie
  • ‪Del Pez Mexican Gastropub - ‬A 10 min a pie
  • ‪Little Caesars Pizza - ‬A 2 min en auto
  • ‪Docklands Riverfront - ‬A 12 min a pie
  • ‪Big Fish Grill - ‬A 4 min a pie

Información de la propiedad

Homewood Suites by Hilton Wilmington Downtown

Hotel 3 estrellas en Calle Riverfront
El acceso wifi en las áreas comunes es gratis. El centro de negocios abierto las 24 horas y salas de juntas pueden resultar útiles para las personas que viajen por trabajo. Todos los días se sirve un desayuno gratuito. Con sala de fitness abierta las 24 horas, asadores y tienda de regalos o puesto de periódicos, no te faltará nada en Homewood Suites by Hilton Wilmington Downtown, que es una propiedad de negocios. Hay estacionamiento disponible con cargo.
  • 1 edificio
  • 120 habitaciones
  • 6 pisos
  • Salas de juntas
  • Se construyó en 2019
  • Desayuno incluido
  • Centro de negocios abierto las 24 horas
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Lavandería
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Resguardo de equipaje
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Supermercado o tienda de conveniencia
  • Asador
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos
  • Elevador
Homewood Suites by Hilton Wilmington Downtown tiene 120 opciones de hospedaje con caja de seguridad (con espacio para laptop) y cafetera y tetera. El mobiliario de las habitaciones se compone de sofá cama sin especificar. Hay televisión de pantalla plana de 50 pulgadas con canales por cable. En este hotel de 3 estrellas, las opciones de hospedaje incluyen cocineta con refrigerador con congelador, parrilla de estufa, microondas y utensilios de cocina. Los baños están equipados con tina con regadera, amenidades de baño gratuitas y secadora de cabello.

Este hotel en Wilmington ofrece acceso a wifi gratis. Los servicios para las personas que viajan por negocios incluyen escritorio y teléfono. Las habitaciones también incluyen tabla de planchar con plancha y cortinas blackout. Se ofrece servicio de limpieza todos los días y es posible solicitar ropa de cama hipoalergénica. Se proporciona servicio de limpieza previa solicitud.

Idiomas

Inglés, alemán

Servicios de la propiedad

Para familias

  • Cocineta en la habitación
  • Cuna gratis
  • Lavandería
  • Microondas en la habitación
  • Minisúper
  • Periquera
  • Refrigerador con congelador en la habitación
  • Sofá cama en la habitación

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento al aire libre en la propiedad (USD 12 por noche; incluye entrada/salida libre)
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas y camionetas disponible

Alimentos y bebidas

  • Desayuno de autoservicio incluido disponible de 06:00 a 09:30 entre semana y de 07:00 a 10:30 los fines de semana
  • Detalle gratuito de bienvenida organizado por la dirección (algunos días)

Actividades

  • Gimnasio de 24 horas

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Centro de negocios con acceso para silla de ruedas
  • Dispositivos de ayuda auditiva
  • Elevador
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Estacionamiento para vans con acceso para silla de ruedas
  • Gimnasio con acceso para silla de ruedas
  • Kit de teléfono para personas con discapacidad auditiva
  • Pasillo de entrada bien iluminado
  • Pasillo de entrada sin escaleras
  • Rampa para elevador
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas

Amenidades en la habitación

Entretenimiento

  • TV de pantalla plana de 50 pulgadas con canales de cable

Habitación

  • Cortinas oscuras
  • Cuna gratuita
  • Ropa de cama hipoalergénica
  • Se proporcionan sábanas
  • Sofá cama

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Tina con regadera

Alimentos y bebidas

  • Cafetera y tetera
  • Cocineta
  • Lavavajillas
  • Microondas
  • Parrilla de estufa
  • Refrigerador con congelador
  • Vajilla y utensilios de cocina

Más

  • Aire acondicionado (con control)
  • Caja de seguridad (con espacio para laptop)
  • Escritorio
  • Plancha y burro de planchar
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Hora de inicio del check-in: 16:00
Edad mínima para hacer el check-in: 21 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por el check-out extendido

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes al momento de su llegada.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

  • Mascotas: USD 125 por hospedaje, por estancia (máximo USD 125.00 por estancia)
  • Solo se aceptan gatos y perros
  • Máximo 2 (hasta 25 kg por mascota)
  • Las mascotas no deben dejarse desatendidas.
  • Se ofrecen servicios como platos de comida y agua
  • Aplican restricciones
  • Para obtener más información, es necesario contactar a la propiedad a través del número que aparece en la confirmación de la reservación
    • Se aceptan animales de servicio sin cargo alguno.

Niños y camas adicionales

  • Los niños son bienvenidos.
  • No hay camas extra disponibles.
  • ¡Las cunas son gratis!

Formas de pago

Información importante

Opciones extra

Los cargos y los impuestos que aparecen abajo se cobrarán al momento de realizar la reservación o durante el check-in o el check-out.

  • Cargo por estacionamiento al aire libre: USD 12.00 por noche (entrada/salida libre)
  • Cargo por mascotas: USD 125 por hospedaje, por estancia (máximo USD 125.00 por estancia)
  • Se aceptan animales de servicio sin cargos
  • Se cobra un cargo por check-out después del horario establecido (sujeto a disponibilidad)

Es posible que esta lista no sea exhaustiva. Los cargos y los depósitos están sujetos a cambios y pueden no incluir los impuestos.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y tarjetas de débito. No se acepta efectivo
No se permiten fiestas ni eventos de grupos
La propiedad asegura que cumple con las medidas de limpieza y desinfección del siguiente organismo o protocolo: CleanStay (Hilton)
Es posible que apliquen cargos por persona extra, según la política de la propiedad. Este monto puede variar.
Se puede requerir una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra.
    Esta propiedad es administrada por un profesional inmobiliario, quien la ofrece como parte de su profesión o negocio. Esta propiedad acepta Visa, Mastercard, American Express, Discover, Diners Club, JCB International, Union Pay y tarjetas de crédito. No se acepta efectivo. No se permiten fiestas ni eventos de grupos. Todas las habitaciones de la propiedad están equipadas con detector de humo. La propiedad asegura que cumple con las medidas de limpieza y desinfección del siguiente organismo o protocolo: CleanStay (Hilton).

Avisos importantes

  • Si planeas viajar con tu mascota, comunícate con la propiedad a través del número que aparece en la confirmación de la reservación. En la sección de cargos pueden verse los cargos aplicables.
  • Esta propiedad es LGBTQ+ friendly, por lo que acepta huéspedes de cualquier género y orientación sexual.

Otros nombres de la propiedad

Homewood Suites by Hilton Wilmington Downtown Hotel
Homewood Suites by Hilton Wilmington Downtown Wilmington
Homewood Suites by Hilton Wilmington Downtown Hotel Wilmington

Preguntas frecuentes

¿Qué tan cerca está Homewood Suites by Hilton Wilmington Downtown del aeropuerto?

Homewood Suites by Hilton Wilmington Downtown queda a 35.2 km (29 min en auto) de Aeropuerto Internacional de Filadelfia (PHL), el aeropuerto popular más cercano a la propiedad.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Homewood Suites by Hilton Wilmington Downtown?

Al 22 dic. 2024, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Homewood Suites by Hilton Wilmington Downtown el 1 ene. 2025 serán a partir de $143.65, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Homewood Suites by Hilton Wilmington Downtown tiene servicio de traslado al aeropuerto?

Homewood Suites by Hilton Wilmington Downtown no ofrece servicio de traslado desde ni hacia el aeropuerto.

¿Homewood Suites by Hilton Wilmington Downtown ofrece desayuno incluido?

Homewood Suites by Hilton Wilmington Downtown ofrece desayuno de autoservicio incluido de lunes a viernes, de 06:00 a 09:30, y los fines de semana, de 07:00 a 10:30.

¿Hay un casino en Homewood Suites by Hilton Wilmington Downtown?

No, no hay casino en este hotel, aunque queda cerca Delaware Park Racetrack and Slots (circuito) (10 min en auto).

¿A qué hora es el check-in en Homewood Suites by Hilton Wilmington Downtown?

El check-in inicia a las 16:00.

¿Hay estacionamiento gratis en Homewood Suites by Hilton Wilmington Downtown?

No hay estacionamiento gratis en este hotel. El estacionamiento está disponible por USD 12.00 por noche.

¿Hay alberca en Homewood Suites by Hilton Wilmington Downtown?

Homewood Suites by Hilton Wilmington Downtown no tiene alberca.

¿Hay un spa en Homewood Suites by Hilton Wilmington Downtown?

No hay servicios de spa disponibles en este hotel.

¿Qué tan cerca está Homewood Suites by Hilton Wilmington Downtown del centro de Wilmington?

Homewood Suites by Hilton Wilmington Downtown está a 2.2 km de Wilmington.

Opiniones de Homewood Suites by Hilton Wilmington Downtown

Opiniones

8.8

Excelente

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 410 de 638 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 126 de 638 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 43 de 638 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 27 de 638 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 32 de 638 opiniones" "

9.0/10

Limpieza

9.0/10

Servicio y personal

8.8/10

Servicios

9.2/10

Condiciones de la propiedad

8.6/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

8/10 Bueno

coral

Viaje de negocios, Viaje en pareja
No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Terrible coordination in the cleaning and care area of the room was dirty and there was no soap, shampoo
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024

10/10 Excelente

Faustino

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en enero de 2024

8/10 Bueno

Elias

Viaje de negocios
Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Location is great. Breakfast is bad.
Se hospedó 3 noches en junio de 2023

10/10 Excelente

Maria Ines

Se hospedó 1 noche en mayo de 2022

8/10 Bueno

Abraham

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Pesimo hotels.com
Pesimo por parte de hotels.com ya que a mi llegada me dijeron que la habitacion no estaba pagada, hasta despues de 1 hora en el telefono lo arreglaron
Se hospedó 1 noche en marzo de 2021

2/10 Terrible

Margaret

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Bad experience
When i arrived at the hotel i went to the front desk and told the receptionist there what my name is and said hey where is your restroom. I went to the restroom and when i came back to pay 5 mins later she said oh yeah mrs strong we moved your room to the westin. I said huh? She said no worries we will pay for it. I drove over and they didn’t have a room booked dor me and i had to pay the weatin amount because i didnt have a walk over letter from the homewood suites hotel. I was tired. I had been driving for 4 hours and needed to rest. I ended up paying twice. Homewood had already charged me. I still dont know why my room was moved to the westin.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2024

4/10 Malo

Mayreni

The room was in really poor condition with damage inside the room and more….
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2024

4/10 Malo

Nicole

Viaje de negocios, Viaje en pareja
Le gustó: Servicios
No le gustó: Limpieza
The riverfront was a beautiful walk and view
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2024

8/10 Bueno

Yun Sang

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Staffs are friendly
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2024

8/10 Bueno

Crystal

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Kitchen nice, room comfortable and quiet
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2024

10/10 Excelente

Samantha

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2024

10/10 Excelente

Corrine

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 5 noches en agosto de 2024

8/10 Bueno

Tara

Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Conveniently located
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2024

10/10 Excelente

Stephen

Viaje familiar
Ok
Se hospedó 1 noche en agosto de 2024

8/10 Bueno

Omar

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en julio de 2024

10/10 Excelente

isabelle

Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Everything was perfect
Se hospedó 1 noche en agosto de 2024

10/10 Excelente

Alison

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The hotel was very nice, it was updated, clean, and comfortable.
Se hospedó 3 noches en mayo de 2024

10/10 Excelente

Eric

Le gustó: Servicios
It was great
Se hospedó 1 noche en agosto de 2024

10/10 Excelente

scott

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Front desk clerk was very nice
Se hospedó 1 noche en agosto de 2024

2/10 Terrible

Lindsay

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en agosto de 2024

10/10 Excelente

Zsakhiem, Bellmawr

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The staff was great the location was wonderful
Se hospedó 2 noches en julio de 2024

8/10 Bueno

Jodi

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en agosto de 2024

8/10 Bueno

Penny

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
This hotel is perfect for my stays in Wilmington-close to where I need to work, comfortable. The only thing that I was disappointed in was that they started charging to park!
Se hospedó 2 noches en agosto de 2024

6/10 Aceptable

Denise, Arlington

Viaje familiar
Le gustó: Servicios
No le gustó: Servicio y personal
I enjoyed the riverwalk area, a walking path along the riverfront behind the hotel. Customer service was poor. I waited 20 minutes to check in because no one was at the front desk when I arrived. The front desk staff was generally very unhelpful!!! The room was nice and the view was acceptable but not overlooking the river as advertised for this location. The kitchen is clean and well-stocked, and the beds are comfortable. However, the closet door was broken. I had difficulty accessing the closet to hang my clothes, and the television didn't work. I reported this on Friday evening when I checked in. I left the hotel room at 11:00 am the following day and returned later that day to find the closet door partially fixed, with one sliding door opened, allowing access to hang my clothes. The other door was still broken/jammed, and the television's live channels were working, but none of the other advertised "free" apps, such as Netflix, YouTube, etc, worked. The floor and carpet could have been cleaner, and the room was dusty. The bathroom was clean, but I could not adjust the showerhead; it was stuck in one position. Housekeeping is every other day unless requested. I only requested housekeeping provide fresh towels and trash removal daily. Housekeeping was one of the few services offered quickly and with a smile. The free breakfast was okay, but the 24-hour coffee was excellent! There was an unsightly water leak in the ceiling. Overall, I rate my stay at 5 out of 10.
Se hospedó 3 noches en agosto de 2024

8/10 Bueno

Marshay

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
I did not like having to pay for parking
Se hospedó 8 noches en julio de 2024