Anantara Palais Hansen Vienna Hotel

Propiedad de 5.0 estrellas
Hotel 5 estrellas de lujo, cerca de Museo de Sigmund Freud y con acceso fácil a una estación de tren o metro

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Galería de fotos de Anantara Palais Hansen Vienna Hotel

Vista frontal de la propiedad
Habitación Premium, balcón | Servicios de la habitación
Alberca techada
Vista desde la habitación
Tienda de diseñador

Opiniones

9.6 de 10,
Excepcional

Servicios principales

  • Desayuno disponible
  • Bar
  • Alberca
  • Spa
  • Servicio a la habitación
  • Gimnasio

Explora la zona

Map
Schottenring 24, Vienna, Vienna, 1010
  • Catedral de San Esteban
    ‪14 min a pie‬
  • Palacio Imperial de Hofburg
    ‪15 min a pie‬
  • Ópera de Viena
    ‪5 min en auto‬
  • Viena (VIE-A. Internacional de Viena)
    ‪23 min en auto‬

Opciones de habitación

Habitación Grand (Premium, Extra Bed 3Adults)

  • 484 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King

Suite, 1 habitación

  • 570 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

Suite presidencial

  • 3025 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 2 camas matrimoniales

Suite junior (Extra Bed 3 Adults)

  • 569 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama matrimonial y 1 cama individual o 3 camas individuales

Suite junior

  • 569 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King o 2 camas individuales

Suite (Anantara)

  • 732 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

Suite junior (Extra Bed 2 Adults + 1 Child)

  • 569 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama matrimonial y 1 cama individual o 3 camas individuales

Suite junior, balcón

  • 569 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King o 2 camas individuales

Habitación Premium (Extra Bed 3 Adults)

  • 388 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King o 2 camas individuales

Habitación Deluxe

  • 356 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

Suite (Anantara, Extra Bed 2Ad + 1Ch)

  • 732 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King

Suite (Anantara, Extra Bed 3Adults)

  • 732 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King

Habitación Premium, balcón

  • 388 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

Habitación Grand (Premium)

  • 484 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

Habitación Premium

  • 388 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King o 2 camas individuales

Suite (Premium 1 Bedroom, Extra Bed 2Ad+1Ch)

  • 646 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King

Suite (Premium 1 Bedroom, Extra Bed 3Adults)

  • 646 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King

Habitación Premium (Extra Bed 2 Adults + 1 Child)

  • 388 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King o 2 camas individuales

Habitación Grand (Premium, Extra Bed 2Ad + 1Ch)

  • 484 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King

Suite (Premium 1 Bedroom)

  • 646 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

Información de la zona

Viena

Centro de Viena.A 10 minutos a pie de este hotel en Innere Stadt, podrás visitar Museo de Sigmund Freud y Servitenkirche. Además, Judenplatz se encuentra a 1 km, mientras que Catedral de San Esteban queda a 3 km de distancia.

Qué hay cerca

  • Museo de Sigmund Freud - A 8 min a pie - 0.7 km
  • Stephansplatz - A 14 min a pie - 1.2 km
  • Catedral de San Esteban - A 14 min a pie - 1.2 km
  • Palacio Imperial de Hofburg - A 15 min a pie - 1.3 km
  • Ópera de Viena - A 5 min en auto - 3.6 km

Medios de transporte

  • Estación de U-Bahn Schottering - 4 min a pie
  • Estación de tren Franz-Josefs de Viena - 19 min a pie
  • Aeropuerto Internacional de Viena (VIE) - 23 min en auto

Restaurantes

  • ‪U2 U4 Schottenring - ‬A 3 min a pie
  • ‪Flex - ‬A 5 min a pie
  • ‪Schottenring - ‬A 3 min a pie
  • ‪India Gate - ‬A 5 min a pie
  • ‪Qero - ‬A 4 min a pie

Información de la propiedad

Anantara Palais Hansen Vienna Hotel

Hotel 5 estrellas de lujo, cerca de Museo de Sigmund Freud y con acceso fácil a una estación de tren o metro
Anantara Palais Hansen Vienna Hotel ofrece a sus huéspedes spa de servicio completo, alberca techada y gimnasio abierto las 24 horas. Encontrarás 2 restaurantes en las instalaciones. Si se te antoja beber algo, dirígete a alguno de los 2 bares o lounges. Hay un área con computadoras a disposición de los huéspedes, además de wifi gratis en las áreas comunes.

Las personas que viajen por trabajo podrán aprovechar el centro de negocios abierto las 24 horas y salas de juntas. Con sauna, servicios de spa y personal multilingüe, no te faltará nada en Anantara Palais Hansen Vienna Hotel, que es una propiedad de lujo. Hay estacionamiento disponible con cargo.

Toma en cuenta que no se permite fumar en este hotel de 5 estrellas en Viena.

  • 1 edificio
  • 152 habitaciones
  • 5 pisos
  • 2 restaurantes
  • 2 bares o lounges
  • Salas de juntas
  • Se construyó en 1873
  • Servicio de cuidado de niños (con cargo)
  • Estación de carga para vehículos eléctricos
  • Centro de negocios abierto las 24 horas
  • Zonas para conferencias
  • Desayuno disponible (con cargo)
  • Café o té en las áreas comunes
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Lavandería
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Check-in exprés
  • Check-out exprés
  • Personal multilingüe
  • Resguardo de equipaje
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicios de concierge
  • Organización de bodas
  • Tiendas en la propiedad
  • Botones
  • Elevador
  • No se permite fumar en la propiedad
Anantara Palais Hansen Vienna Hotel tiene 152 opciones de hospedaje con tablet y minibar. Estas propiedades con mobiliario y decoración diferentes disponen de área de descanso independiente. Las camas están equipadas con sábanas italianas Frette y ropa de cama de alta calidad. Cabe destacar que esta propiedad permite a sus clientes elegir el tipo de almohada. Hay disponible televisión de pantalla plana con canales vía satélite premium y películas con cargo. Los baños están equipados con tina y regadera independientes con tina profunda y regadera tipo lluvia. También disponen de batas, pantuflas y amenidades de baño gratuitas.

Este hotel en Viena ofrece acceso a wifi gratis con una velocidad de 25+ Mbps. Entre las comodidades especialmente pensadas para las personas en viaje de negocios se incluyen escritorio, silla de escritorio y teléfono. Las habitaciones también incluyen caja de seguridad (con espacio para laptop) y cafetera de espresso. Es posible solicitar ropa de cama hipoalergénica y tabla de planchar con plancha. Se proporciona servicio de limpieza todos los días.

Spa Anantara Palais Hansen dispone de 6 salas de tratamiento, incluidas salas para parejas. Se ofrecen servicios como tratamientos faciales, envolturas corporales, exfoliaciones corporales y tratamientos corporales. La variedad de tratamientos también incluye hidroterapia. El spa abre todos los días.

Premios y afiliaciones

Propiedad con certificación ecológica
Esta propiedad forma parte del programa EarthCheck, que mide su impacto en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.
Esta propiedad es socia del grupo Historic Hotels of the World.

Idiomas

Árabe, chino (mandarín), inglés, francés, alemán, italiano, ruso, español

Propiedades similares

Servicios de la propiedad

Para familias

  • Alberca techada
  • Cuna gratis
  • Habitaciones insonorizadas
  • Lavandería
  • Servicio de cuidado de niños o guardería (con cargo)

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Velocidad del wifi en las habitaciones: 25+ Mbps
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estación de carga para autos eléctricos en la propiedad
  • Estacionamiento techado con vigilancia en la propiedad (EUR 52 por día)

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet disponible todos los días de 06:30 a 10:30 con cargo: EUR 42 por persona
  • 2 bares o lounges
  • 2 restaurantes
  • Café y té en áreas comunes
  • Cena privada o para parejas

Actividades

  • Alberca techada
  • Baño de vapor
  • Compras
  • Estéreo
  • Gimnasio las 24 horas
  • Piano
  • Renta de bicicletas
  • Sauna
  • Spa con servicio completo

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Elevador

Amenidades en la habitación

Entretenimiento

  • Películas con cargo
  • Tablet
  • TV de pantalla plana con canales de cable o satelitales premium

Habitación

  • Cortinas oscuras
  • Cuna gratuita
  • Menú de almohadas
  • Ropa de cama hipoalergénica
  • Sábanas italianas Frette

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Batas
  • Pantuflas
  • Regadera tipo lluvia
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Tina profunda
  • Tina y regadera separadas

Alimentos y bebidas

  • Cafetera de espresso
  • Guías de restaurantes
  • Minibar
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas
  • Servicio de champaña
  • Tetera eléctrica

Más

  • Aire acondicionado (con control)
  • Área de descanso independiente
  • Caja de seguridad (con espacio para laptop)
  • Decoración individual
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con laptop
  • Excusados ahorradores
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Habitaciones insonorizadas
  • Los artículos de limpieza son ecológicos
  • Mobiliario individual
  • Plancha y burro de planchar (previa solicitud)
  • Reciclaje
  • Regaderas ahorradoras
  • Silla de escritorio
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 05:00
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Check-in exprés
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out exprés

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

  • Mascotas: EUR 50 por hospedaje, por noche
  • Se ofrecen servicios como platos de comida y agua
  • Se aceptan animales de servicio sin cargo alguno.

Niños y camas adicionales

  • Los niños son bienvenidos.
  • ¡Los niños no pagan! La estancia de los menores es gratis siempre y cuando utilicen las camas existentes.
  • ¡Las cunas son gratis!

Formas de pago

Información importante

Cargos

Los huéspedes deberán pagar los siguientes cargos en la propiedad:

  • Se cobrará un impuesto local o municipal del 2.524 %.

Enlistamos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Opciones extra

Los cargos y los impuestos que aparecen abajo se cobrarán al momento de realizar la reservación o durante el check-in o el check-out.

  • Desayuno buffet: EUR 42.00 por persona (precio aproximado)
  • Cargo por estacionamiento techado: EUR 52 por día
  • Cargo por mascotas: EUR 50 por hospedaje, por noche
  • Se aceptan animales de servicio sin cargos

Es posible que esta lista no sea exhaustiva. Los cargos y los depósitos están sujetos a cambios y pueden no incluir los impuestos.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
Esta propiedad tiene artículos ecológicos de limpieza
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye detector de humo
Es posible que apliquen cargos por persona extra, según la política de la propiedad. Este monto puede variar.
Se puede requerir una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra.
    Esta propiedad es administrada por un profesional inmobiliario, quien la ofrece como parte de su profesión o negocio. Esta propiedad acepta Visa, Mastercard, American Express, Diners Club, JCB International, tarjetas de crédito y efectivo. Esta propiedad tiene artículos ecológicos de limpieza. Todas las habitaciones de la propiedad están equipadas con detector de humo.

Avisos importantes

  • Los servicios de masaje y los tratamientos de spa solo están disponibles con reservación previa. Para reservar, comunícate con este hotel antes de tu llegada mediante los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • La propiedad ofrece hospedaje gratuito para los niños, siempre y cuando ocupen la misma habitación que sus padres o tutores con las camas que hay en ella.
  • Las habitaciones comunicadas o juntas están sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad utilizando el número incluido en la confirmación de la reservación.

Evaluación nacional

Hotelstars Union otorga una clasificación oficial a las propiedades de Austria. Esta propiedad está clasificado con 5 stars.

Otros nombres de la propiedad

Palais Hansen Kempinski Wien
Anantara Palais Hansen Vienna
Palais Hansen Kempinski Vienna
Anantara Palais Hansen Vienna Hotel
Anantara Palais Hansen Vienna Hotel Hotel
Anantara Palais Hansen Vienna Hotel Viena
Anantara Palais Hansen Vienna Hotel Hotel Viena

Preguntas frecuentes

¿Qué tan cerca está Anantara Palais Hansen Vienna Hotel del aeropuerto?

Anantara Palais Hansen Vienna Hotel queda a 19.7 km (23 min en auto) de Aeropuerto Internacional de Viena (VIE), el aeropuerto popular más cercano a la propiedad.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Anantara Palais Hansen Vienna Hotel?

Al 31 mar. 2025, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Anantara Palais Hansen Vienna Hotel el 6 abr. 2025 serán a partir de $406.56, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Anantara Palais Hansen Vienna Hotel tiene servicio de traslado al aeropuerto?

Anantara Palais Hansen Vienna Hotel no ofrece servicio de traslado desde ni hacia el aeropuerto.

¿Anantara Palais Hansen Vienna Hotel ofrece desayuno incluido?

No hay desayuno incluido en Anantara Palais Hansen Vienna Hotel, aunque ofrece desayuno buffet con un costo de EUR 42.00 por persona. Está disponible todos los días de 06:30 a 10:30.

¿Hay un casino en Anantara Palais Hansen Vienna Hotel?

No, no hay casino en este hotel, aunque queda cerca Casino Wien (6 min en auto).

¿A qué hora es el check-in en Anantara Palais Hansen Vienna Hotel?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 05:00.

¿Hay estacionamiento gratis en Anantara Palais Hansen Vienna Hotel?

No hay estacionamiento gratis en este hotel. El estacionamiento está disponible por EUR 52 por día.

¿Hay alberca en Anantara Palais Hansen Vienna Hotel?

Anantara Palais Hansen Vienna Hotel ofrece una alberca techada.

¿Anantara Palais Hansen Vienna Hotel tiene restaurante?

Anantara Palais Hansen Vienna Hotel alberga a Edvard, que cuenta con cocina internacional.

¿Hay un spa en Anantara Palais Hansen Vienna Hotel?

Regálate un día en Spa Anantara Palais Hansen, donde disfrutarás de servicios como exfoliaciones corporales, tratamientos faciales y hidroterapia.

¿Qué tan cerca está Anantara Palais Hansen Vienna Hotel del centro de Viena?

Anantara Palais Hansen Vienna Hotel está a 1 km de Viena.

Opiniones de Anantara Palais Hansen Vienna Hotel

Opiniones

9.6

Excepcional

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 832 de 1022 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 138 de 1022 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 35 de 1022 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 11 de 1022 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 6 de 1022 opiniones

9.8/10

Limpieza

9.6/10

Servicio y personal

9.4/10

Servicios

9.6/10

Condiciones de la propiedad

8.8/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Noelia

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente lugar y excelente servicio
Se hospedó 2 noches en julio de 2024

10/10 Excelente

José

Se hospedó 3 noches en enero de 2023

10/10 Excelente

Leidy

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Excelente hotel como en todas las ciudades donde están.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2022

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Está bien pero tiene que mejorar en algunas cosas.
El hotel está bien (cumple con los mínimos de un 5 estrellas) aunque tiene cosas básicas que deberia mejorar para poder justificar esos precios. La temperatura de las duchas en cualquier habitación (yo he probado 3) o incluso en el spa, no es estable y sale a ratos fria y a ratos caliente, cosa que no es muy cómodo. Los aires acondicionados de las habitaciones no funcionan muy bien tampoco aparte del ruido que hacen durante la noche de manera que te tienes que estar levantando constantemente para evitar pasar frio o calor. En cuanto a la televisión, está muy bien que muchos hoteles pongan un sistema operativo para la tv pero lo que no puede ser es que ofrezcas conexión HDMI y no la puedas usar porque no funciona, conexión Apple tv y constantemente te esten quitando los programas otros clientes que intentan conectar etc. En cuanto al wifi, a mi llegada se me dio un papelito diciendo que tenia wifi premium de alta velocidad gratuito por ser cliente oro, está muy bien que te digan eso para hacerte sentir como importante o nose cual es el motivo de decir eso pero lo que no puede ser es que se diga eso y el wifi sea el mismo para todo el mundo ( y lo peor de todo es que no es premium ni nada porque carga lo suficiente para ver una pelicula pero no es capaz de poner la pelicula en apple tv). El hotel en si no esta mal pero tiene muchas cosas que hacen que no te sientas en un kempinski de verdad.
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2019

10/10 Excelente

agustin

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en agosto de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2018

10/10 Excelente

gonzalo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en octubre de 2018

10/10 Excelente

Rocio

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2017

10/10 Excelente

Ricardo, Mexico

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Fantastic Hotel. Great Location
Fantastic Hotel. Fantastic staff. We had two rooms. One for our kids and one for my wife and me. We all were very comfortable. Staff was always great with our kids. I really recommend this hotel.
Se hospedó 3 noches en agosto de 2017

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en julio de 2017

10/10 Excelente

sergio, barcelona spain

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel con instalaciones top y personal amabilísimo
Hemos estado como en casa pero común servicio extraordinariamente amable que nos ha echo disfrutar de Viena al máximo.

10/10 Excelente

Emilio, Mexico d.f.

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente hotel muy buenos cuartos
Muy agradable un poco alejado de la zona centro pero se encuentra en muy buenas condiciones el hotel

10/10 Excelente

fermin

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel reformado recientemente, impresionante
Muy buen situado y tecnológicamente muy avanzado. Totalmente recomendable. El personal extraordinario

10/10 Excelente

Susy S , Boca del Rio Ver Mexico

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel silencioso. Con una muy bonita arquitectura
Excelente hotel. Caminando a todas partes Silencioso. Espectacular arquitectura y diseño !! Sin duda nos alojariamos ahi otra vez.

10/10 Excelente

Susy S. S. , VERACUZ MEXICO

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel muy agradable ambiente y arquitectura.
Agradable ambiente y arquitectura. Excelente hotel para descansar , comodo bonito lejos del ruido. En una zona donde puedes hacer todo a pie !

10/10 Excelente

ENRIQUE, MADRID

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
ES UN HOTEL FANTASTICO.
PERFECTO TODO HABITACION,CUARTO DE BAÑO,DESAYUNO,SERVICIO,LIMPIEZA,NO SE LE PUEDE PONER NI UN PERO.

10/10 Excelente

Covadonga, Viena

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Precioso, céntrico, bien comunicado
Tienen un servicio atentísimo, por lo que nos hicieron sentir como en nuestro país

10/10 Excelente

Richard

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Friendly staff, modern property.
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2024

10/10 Excelente

Lucie

Se hospedó 2 noches en diciembre de 2024

10/10 Excelente

Jeffrey Ryan

Se hospedó 4 noches en diciembre de 2024

6/10 Aceptable

Yacine

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
No le gustó: Servicio y personal
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2024

10/10 Excelente

Corina

Se hospedó 2 noches en noviembre de 2024

8/10 Bueno

Connor

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
My stay at this five-star hotel was enjoyable overall, though not without a few issues. The staff were generally receptive and responsive, but the reception team could have been more proactive about informing guests of amenities like the spa and breakfast services. The spa itself was exceptional, with staff maintaining a high standard of hospitality. The ground floor atrium was beautifully decorated, and the live piano performances in the evening created an elegant atmosphere. However, breakfast service on the second morning, during peak hours, was slow, and it was difficult to place orders beyond the buffet. Additionally, one staff member managing breakfast approached me shortly before service ended with a condescending tone, which detracted from an otherwise pleasant dining experience. On a brighter note, the chef preparing made-to-order eggs was exceptionally warm and friendly. The room was comfortable and meticulously cleaned by the housekeeping team. While the high-tech shower was impressive, there were some maintenance issues, including a defective towel warmer, loose tiles, and a sloped area outside the shower that was a tripping hazard. Persistent lighting from bedside panels was slightly inconvenient, and minibar prices were excessive for a hotel of this caliber. Despite these minor setbacks, the ambiance, spa, and overall service made for a mostly enjoyable experience.
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2024

10/10 Excelente

Andrew Lee

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
We had an exceptional experience at the Anantara Palais Hansen during our visit to Vienna. This hotel truly lives up to its 5-star promise, exceeding all our expectations. The property is stunning, impeccably maintained, and embodies the level of luxury that American travelers associate with high-end hotels. Our rooms were spacious, beautifully furnished, and spotlessly clean, featuring large bathrooms with hot, invigorating showers. Every detail was thoughtfully considered to ensure comfort and style. The staff were outstanding—courteous, professional, and always willing to assist with a smile. Their dedication to service made our stay all the more enjoyable. Located in the heart of the Innere Stadt, the hotel is perfectly situated within walking distance of iconic attractions like the Vienna State Opera and Hofburg Palace. This convenient location made exploring Vienna a breeze. I highly recommend the Anantara Palais Hansen to anyone seeking a luxurious and memorable stay in Vienna. We would gladly stay here again on our next visit.
Se hospedó 5 noches en noviembre de 2024

10/10 Excelente

Gianluca

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The bathroom was excellent, the bed was very comfortable and clean looking room.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2024