Ver todas las propiedades

Secrets Maroma Beach Riviera Cancun - Adults Only - All inclusive

Propiedad de 5.0 estrellas
Propiedad 5 estrellas frente a la playa, cerca de Playa Maroma

Indica las fechas para ver precios

Galería de fotos de Secrets Maroma Beach Riviera Cancun - Adults Only - All inclusive

2 albercas al aire libre y camas balinesas (con cargo)
Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación
Salas de tratamiento para parejas, sauna y baño de vapor
Playa privada, playa de arena blanca, camastros y toallas de playa
Exterior

Opiniones

9.6 de 10,
Excepcional

Servicios principales

  • En playa privada
  • Alberca
  • Todo incluido
  • Restaurante
  • Desayuno incluido
  • Tina de hidromasaje

Explora la zona

Map
Carretera Federal 307 Chetumal-Cancún, Km 306.5, Solidaridad, Playa del Carmen, QROO, 77710
  • Playa Maroma
    ‪7 min en auto‬
  • Teatro Cirque du Soleil Boutique en Vidanta Riviera Maya
    ‪10 min en auto‬
  • Parque ecológico Tres Ríos
    ‪13 min en auto‬
  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún)
    ‪38 min en auto‬

Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Junior Suite Tropical View King

Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación

Junior Suite Tropical View King

  • 623 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Junior Suite Partial Ocean View Double

Junior Suite Partial Ocean View Double | Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación

Junior Suite Partial Ocean View Double

  • Vista parcial al mar
  • 623 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Preferred Club Junior Suite Ocean View Double

Preferred Club Junior Suite Ocean View Double | Vista desde la habitación

Preferred Club Junior Suite Ocean View Double

  • Vista al mar
  • 623 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Junior Suite Ocean View King

Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación

Junior Suite Ocean View King

  • Vista al mar
  • 623 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Preferred Club Honeymoon Suite

Preferred Club Honeymoon Suite | Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación

Preferred Club Honeymoon Suite

  • Vista al mar
  • 1249 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Preferred Club Junior Suite Swimout

Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación

Preferred Club Junior Suite Swimout

  • 623 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Preferred Club Ocean Front Swim Out Governor Suite

Preferred Club Ocean Front Swim Out Governor Suite | Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación

Preferred Club Ocean Front Swim Out Governor Suite

  • Vista al mar
  • 1249 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Preferred Club Junior Suite Ocean View King

Preferred Club Junior Suite Ocean View King | Vista desde la habitación

Preferred Club Junior Suite Ocean View King

  • Vista al mar
  • 623 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Junior Suite Swim Out Tropical View

Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación

Junior Suite Swim Out Tropical View

  • 623 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Presidential Suite Swim Out

Presidential Suite Swim Out | Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación

Presidential Suite Swim Out

  • Vista al mar
  • 1873 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Junior Suite Ocean View Double

Junior Suite Ocean View Double | Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación

Junior Suite Ocean View Double

  • Vista al mar
  • 623 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Junior Suite Tropical View Double

Junior Suite Tropical View Double | Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación

Junior Suite Tropical View Double

  • 623 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Junior Suite Partial Ocean View King

Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación

Junior Suite Partial Ocean View King

  • Vista parcial al mar
  • 623 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Preferred Club Junior Suite Ocean Front

Preferred Club Junior Suite Ocean Front | Vista desde la habitación

Preferred Club Junior Suite Ocean Front

  • Vista al mar
  • 602 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

También podría interesarte

Anuncio
Vista aérea

Hyatt Zilara Riviera Maya Adults Only All Inclusive

Riviera Maya
  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Todo incluido
  • Spa
4.4 de 5, Excelente, 771 opiniones
El precio actual es de $480
impuestos y cargos incluidos
$480 por noche
9 abr. - 10 abr.
Hyatt Zilara Riviera Maya Adults Only All Inclusive

Información de la zona

Playa del Carmen

Escapada a la playa.Si te hospedas en esta propiedad en Maroma, estarás a 3 km de Playa Maroma y a 10 km de Parque ecológico Tres Ríos. Campo de golf El Camaleón Mayakoba se encuentra a 15 km y, por su parte, Quinta Avenida está a unos 20 km de distancia.

Qué hay cerca

  • Campo de golf Playa Paraíso - A 7 min en auto - 5.1 km
  • Playa Maroma - A 7 min en auto - 2.7 km
  • Teatro Cirque du Soleil Boutique en Vidanta Riviera Maya - A 10 min en auto - 6.6 km
  • Playa del Paraíso - A 10 min en auto - 5.9 km
  • Parque ecológico Tres Ríos - A 13 min en auto - 9.1 km

Medios de transporte

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún) - 38 min en auto

Restaurantes

  • ‪La Laguna - ‬A 9 min en auto
  • ‪Snake Bar At Iberostar Maya - ‬A 13 min en auto
  • ‪Alberca - Pool - Bar - ‬A 14 min en auto
  • ‪Restaurante el Tapatío - ‬A 10 min en auto
  • ‪Restaurante el Rancho - ‬A 13 min en auto

Información de la propiedad

Secrets Maroma Beach Riviera Cancun - Adults Only - All inclusive

Propiedad 5 estrellas frente a la playa, cerca de Playa Maroma
Secrets Maroma Beach Riviera Cancun - Adults Only - All inclusive es todo incluido. Las tarifas de las habitaciones en esta propiedad incluyen los alimentos y bebidas en los restaurantes y bares de las instalaciones. Otros servicios y amenidades, como los impuestos, las propinas, las actividades de ocio y entretenimiento, también pueden estar incluidas. Es posible que apliquen cargos adicionales por alimentos en algunos restaurantes, cenas especiales, platillos específicos, algunas bebidas y otros servicios.

Sal a caminar para sentir el sol en la cara en la playa de arena blanca. En Secrets Maroma Beach Riviera Cancun - Adults Only - All inclusive te puedes refrescar en una de las 2 albercas al aire libre y pasar la tarde relajándote en el spa de servicio completo.

Se ofrece un desayuno gratuito todos los días. Dentro de las instalaciones, tienes 8 restaurantes, cafetería y snack bar o deli a tu disposición. Si te dan ganas de tomar algo, tienes varias opciones para elegir, que incluyen 8 bares o lounges, un bar en la playa y un bar junto a la alberca. El acceso wifi en las áreas comunes es gratis. Esta propiedad todo incluido también dispone de canchas de tenis al aire libre, tina de hidromasaje y baño de vapor. El estacionamiento, con o sin servicio de valet parking, es gratuito.

Esta propiedad de 5 estrellas en Playa del Carmen permite fumar en ciertas áreas.

  • 412 habitaciones
  • 4 pisos
  • 8 restaurantes
  • 8 bares o lounges
  • Salas de juntas
  • 7752 pies cuadrados de espacio para eventos
  • 720 metros cuadrados de espacio para eventos
  • Buffet
  • Discoteca
  • Snack bar o deli
  • Camastros
  • Toallas de playa
  • Camas balinesas con cargo
  • Camastros en la alberca
  • Sombrillas en la alberca o playa
  • Centro de conferencias
  • Centro de negocios
  • Café o té en las áreas comunes
  • Lavandería
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Personal multilingüe
  • Resguardo de equipaje
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicios de concierge
  • Organización de bodas
  • Mesa de billar
  • Terraza
  • Jardín
  • Asador
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos
  • Servicio de salón de belleza
  • Cajero automático o servicios bancarios
  • Tiendas en la propiedad
  • Botones
  • Áreas designadas para fumadores
  • Dispensador de agua
  • Bar en la playa
  • Bar junto a la alberca
  • Bar en la alberca
Secrets Maroma Beach Riviera Cancun - Adults Only - All inclusive tiene 412 opciones de hospedaje con aire acondicionado, acceso por pasillos exteriores, artículos del minibar gratis y caja de seguridad. Las habitaciones tienen balcón amueblado. Estas opciones de hospedaje tienen área de descanso independiente. Hay televisión LED de 42 pulgadas con canales por cable. Los baños están equipados con tina y regadera independientes con tina de hidromasaje, batas, pantuflas y amenidades de baño gratuitas.

Esta propiedad en Playa del Carmen ofrece acceso a wifi gratis. Los servicios para las personas que viajan por negocios incluyen escritorio y teléfono. Las habitaciones también incluyen agua embotellada de cortesía y cafetera y tetera. Se proporciona servicio nocturno de cortesía y servicio de limpieza todos los días.

El spa de la propiedad dispone de 16 salas de tratamiento, incluidas salas para parejas. Se ofrecen servicios como masajes de tejido profundo, masajes deportivos, masajes suecos y tratamientos faciales. Las instalaciones tienen sauna y baño de vapor. La variedad de tratamientos también incluye aromaterapia, hidroterapia y reflexología. El spa abre todos los días.

Premios y afiliaciones

Propiedad con certificación ecológica
Esta propiedad forma parte del programa Qualmark, que mide su impacto en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.

Idiomas

Inglés, español

Propiedades similares

Terraza o patio

Secrets Moxché Playa del Carmen - Adults Only - All Inclusive

  • Alberca
  • Todo incluido
  • Spa
  • Acepta mascotas
4.6 de 5, Magnífico, 743 opiniones
El precio actual es de $1,183
impuestos y cargos incluidos
$1,183 por noche
28 abr. - 29 abr.
Secrets Moxché Playa del Carmen - Adults Only - All Inclusive

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento gratis en la propiedad
  • Estacionamiento con valet parking gratis en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet incluido disponible todos los días de 06:30 a 11:00
  • 1 bar en la alberca
  • 1 bar en la playa
  • 1 bar junto a la alberca
  • 1 cafetería/café
  • 8 bares o lounges
  • 8 restaurantes
  • Café y té en áreas comunes
  • Cena privada o para parejas
  • Snack bar o deli

Actividades

  • 2 albercas al aire libre
  • Baño de vapor
  • Cancha de tenis al aire libre
  • Clases de yoga
  • Club nocturno
  • Compras
  • Conciertos o espectáculos en vivo
  • Entretenimiento nocturno
  • Estéreo
  • Gimnasio
  • Juegos
  • Libros
  • Mesa de billar
  • Minigolf
  • Moto acuática
  • Paseos en kayak
  • Paseos en velero
  • Sauna
  • Sesiones fitness con instructor
  • Snorkel
  • Spa con servicio completo
  • Tina de hidromasaje
  • Tiro con arco
  • Tours en bicicleta
  • Volibol

Facilidades para personas con discapacidad

  • Sin elevador

Amenidades en la habitación

Entretenimiento

  • TV LED de 42 pulgadas con canales de cable

Habitación

  • Cortinas oscuras
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Batas
  • Jabón
  • Pantuflas
  • Papel de baño
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Shampoo
  • Tina de hidromasaje
  • Tina y regadera separadas

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Minibar con artículos gratis
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas

Más

  • Acceso por pasillos exteriores
  • Aire acondicionado
  • Área de descanso independiente
  • Caja de seguridad
  • Escritorio
  • Excusados ahorradores
  • Iluminación LED
  • Interruptores de ahorro de energía en las habitaciones
  • Plancha y burro de planchar
  • Regaderas ahorradoras
  • Teléfono
  • Ventilador de techo

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 00:00
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
En algunos restaurantes de este alojamiento se aplica un código de vestimenta para los clientes.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

  • No se aceptan mascotas

Niños y camas adicionales

  • Los huéspedes de 18 años o menos no pueden hospedarse en esta propiedad exclusiva para adultos. Todos los huéspedes de 18 años o más son bienvenidos.
  • No hay camas extra disponibles.
  • No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
Esta propiedad tiene un sistema de reciclaje de aguas negras y artículos ecológicos de limpieza
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad
Es posible que apliquen cargos por persona extra, según la política de la propiedad. Este monto puede variar.
Se puede requerir una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra.
    Esta propiedad es administrada por un profesional inmobiliario, quien la ofrece como parte de su profesión o negocio. Esta propiedad acepta Visa, Mastercard, American Express, tarjetas de crédito y efectivo. Esta propiedad tiene un sistema de reciclaje de aguas negras y artículos ecológicos de limpieza.

Avisos importantes

  • Los tratamientos de spa solo están disponibles con reservación previa. Para reservar, comunícate con esta propiedad antes de tu llegada mediante los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Para las estancias del 31 de diciembre, el precio total mostrado incluye un cargo obligatorio por la cena de gala de Año Nuevo.
  • Esta propiedad es solo para adultos, por lo que no se permiten huéspedes menores de 18 años.
  • Esta propiedad es LGBTQ+ friendly, por lo que acepta huéspedes de cualquier género y orientación sexual.

Otros nombres de la propiedad

Secrets Maroma Beach Riviera Cancun
Secrets Maroma Beach Riviera Cancun - Adults Only
Secrets Maroma Beach Riviera Cancun All Inclusive
Secretos Maroma Beach Riviera Cancún Todo Incluido
Secrets Maroma Beach Riviera Cancun - All Inclusive
Secrets Maroma Beach Riviera Cancun Optional All Inclusive
Secrets Maroma Beach Riviera Cancun - Optional All Inclusive
Secrets Maroma Beach Riviera Cancun - Adults Only- All inclusive

Preguntas frecuentes

¿Qué tan cerca está Secrets Maroma Beach Riviera Cancun - Adults Only - All inclusive del aeropuerto?

Secrets Maroma Beach Riviera Cancun - Adults Only - All inclusive queda a 51.3 km (271 min en auto) de Cozumel, Quintana Roo (CZM-A. Internacional de Cozumel), el aeropuerto popular más cercano a la propiedad.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Secrets Maroma Beach Riviera Cancun - Adults Only - All inclusive?

Al 2 abr. 2025, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Secrets Maroma Beach Riviera Cancun - Adults Only - All inclusive el 18 abr. 2025 serán a partir de $1,114.51, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Secrets Maroma Beach Riviera Cancun - Adults Only - All inclusive tiene servicio de traslado al aeropuerto?

Secrets Maroma Beach Riviera Cancun - Adults Only - All inclusive no ofrece servicio de traslado desde ni hacia el aeropuerto.

¿Qué tan cerca queda Secrets Maroma Beach Riviera Cancun - Adults Only - All inclusive de la playa?

Esta propiedad está en una playa privada. No olvides tu filtro solar.

¿Secrets Maroma Beach Riviera Cancun - Adults Only - All inclusive ofrece desayuno incluido?

Secrets Maroma Beach Riviera Cancun - Adults Only - All inclusive ofrece desayuno buffet incluido todos los días de 06:30 a 11:00.

¿Hay un casino en Secrets Maroma Beach Riviera Cancun - Adults Only - All inclusive?

No, no hay casino en esta propiedad, aunque queda cerca Riviera Gran Casino (20 min en auto).

¿A qué hora es el check-in en Secrets Maroma Beach Riviera Cancun - Adults Only - All inclusive?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 00:00.

¿Hay estacionamiento gratis en Secrets Maroma Beach Riviera Cancun - Adults Only - All inclusive?

Esta propiedad ofrece estacionamiento y valet parking gratis.

¿Hay alberca en Secrets Maroma Beach Riviera Cancun - Adults Only - All inclusive?

Secrets Maroma Beach Riviera Cancun - Adults Only - All inclusive ofrece 2 albercas al aire libre.

¿Secrets Maroma Beach Riviera Cancun - Adults Only - All inclusive tiene restaurante?

Sí, hay 8 restaurantes en las instalaciones.

¿Hay un spa en Secrets Maroma Beach Riviera Cancun - Adults Only - All inclusive?

Esta propiedad tiene un spa que ofrece servicios como reflexología, exfoliaciones corporales y envolturas corporales.

¿Qué tan cerca está Secrets Maroma Beach Riviera Cancun - Adults Only - All inclusive del centro de Playa del Carmen?

Secrets Maroma Beach Riviera Cancun - Adults Only - All inclusive está a 16.1 km de Playa del Carmen.

Opiniones de Secrets Maroma Beach Riviera Cancun - Adults Only - All inclusive

Opiniones

9.6

Excepcional

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 1082 de 1323 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 158 de 1323 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 57 de 1323 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 13 de 1323 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 13 de 1323 opiniones

9.8/10

Limpieza

9.8/10

Servicio y personal

9.6/10

Servicios

9.8/10

Condiciones de la propiedad

9.6/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

BEATRIZ TOLEDO

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy bien hotel secrets
Muy bien
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2024

8/10 Bueno

Els

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en agosto de 2024

10/10 Excelente

María Jose, MERIDA

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Hermoso hotel
Se hospedó 2 noches en octubre de 2024

8/10 Bueno

Isaac

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 4 noches en octubre de 2024

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2024

10/10 Excelente

Gemma Cecilia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2024

10/10 Excelente

Lorenzo

Se hospedó 3 noches en agosto de 2024

10/10 Excelente

MA CRISTINA

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en agosto de 2024

10/10 Excelente

Jose Rodrigo, Monterrey

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Playa maroma es prácticamente exclusiva por lo tanto la playa del hotel está excelente
Se hospedó 2 noches en agosto de 2024

10/10 Excelente

Elibeth

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 10 noches en agosto de 2024

6/10 Aceptable

Juan carlos

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Esta bien el hotel, la playa es hermosa, la comida muy buena. Lo unico es que todo lo cierran temprano
Se hospedó 3 noches en agosto de 2024

10/10 Excelente

Lorena

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
El Personal es súper amable, comida excelente, servicio impresionante, cuartos divinos, albercas increíbles!!! Nos encantó. Nuestro hotel de aquí en adelante en la Riviera maya
Se hospedó 4 noches en julio de 2024

10/10 Excelente

Martin

Se hospedó 2 noches en junio de 2024

10/10 Excelente

Julio

Viaje en grupo, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en junio de 2024

8/10 Bueno

Alan

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Falsos atributos
Muy bonito lugar, buena atención, buena comida, el único detalle es que en el ofrecimiento de tipo de habitación dentro de la elección se hacía énfasis en vista parcial al mar con un costo mayor a la habitación básica promedio quizá de 1000 pesos de diferencia pero la realidad es que no se veía para nada el mar por ningún lado
Se hospedó 1 noche en junio de 2024

8/10 Bueno

Victor

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Lo que más me gustó fueron los restaurantes, la comida es excelente muy buena atención. Las bebidas también son buenas y las amenidades son geniales, son muy accesibles, inclusive no te piden que dejes un baucher para consumos adicionales todo con carga habitación y al hacer tu check Out, pues liquidas todo siendo que la mayoría de los hoteles te hacen una retención importante de dinero de tu tarjeta, y cuando haces tu check Out lo vuelves a pagar y la retención te la regresan hasta un mes. Después eso se me hace una arbitrariedad en este hotel fue lo que más me gustó el servicio el trato y la atención al huésped. Gracias
Se hospedó 4 noches en mayo de 2024

4/10 Malo

Rolando Villarreal

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal y servicios
Primero: Por comer en el restaurante Himitsu, me enfermé severamente que aun 48 horas después, sigo mal. Aunado a ese restaurante, exigen demasiado cuando no vale la pena, ya que el restaurante parece un sushi cualquiera en el centro comercial. Se veía sucio, la persona que me atendió de mala gana y cara, y los asistentes, no todos venían como supuestamente exigen o recomiendan. Hasta ridículos nos sentíamos porque estábamos sobre vestidos. Segundo. Entiendo que los viajeros de Norte America vengan a Mexico en cualquier época de año como si fuera spring break, pero las bebidas en la alberca, entre que tienen pocos meseros para atender tantas personas, las bebidas mucha agua, mucho hielo mucho jarabe y cero alcoholes. No es buscaba emborracharme en la alberca, pero parece que servían el alcohol con un gotero. Tercero. La comida del Oceana, fría, y rara y sin ingredientes correctos. Por ejemplo, la ensalada Cesar, como unas hojas de lechuga amarradas con un pepino y sin salsa de ensalada cesar, ni queso. El chef podrá ser lo que quiera y tener las certificaciones que quiera, pero lo que nos sirvió fue basura. Cuarto: A la hora del carrito de golf para llevarnos al lobby para el check up, bueno, primero queriendo meter a fuerzas con todas las maletas, sin sugerir, dejo las maletas y regreso por ustedes, nosotros le tuvimos que decir eso. Después, a la hora de la salida, la misma persona no sabía donde había dejado nuestras maletas. O sea, cómo en 10 minutos no sabe lo hace.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2024

8/10 Bueno

Juan Jorge Canton

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy buena
Se hospedó 2 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

Juan

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Everything was great
Se hospedó 5 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

BEATRIZ TOLEDO

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 4 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

Maria del Carmen Guadalupe Mondragon

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Atención excelente, muchas opciones de comida y buena calidad de los alimentos.
Se hospedó 5 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

Antonieta

Viaje en pareja
Lo mejor el excelente servicio de sus colaboradores en playa Ana y Luis, en restaurante buffete Carlos y Freddy así como en el tepanyaky el chef Leonardo y por supuesto nuestro buttler Miguel
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

Rodrigo, Merida

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El mini bar de la habitación esta muy limitado solo tiene 4 mini cervezas. Lugar tranquilo de gente mayor.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

SAUL

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Very nice!
Se hospedó 3 noches en febrero de 2024

8/10 Bueno

Alvaro

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en enero de 2024