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Grand Hyatt Scottsdale Resort

Propiedad de 4.5 estrellas
Resort 4.5 estrellas de lujo, cerca de Acuario OdySea

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tus meses actuales son December 2024 y January 2025.
diciembre de 2024
enero de 2025

Galería de fotos de Grand Hyatt Scottsdale Resort

10 albercas al aire libre y camas balinesas (con cargo)
Sala de reuniones
Habitación (Casita) | Vista al lago
Suite (Signature) | Área de sala de estar | Televisión LED de 65 pulgadas con canales digitales y televisión
Salas de tratamiento para parejas, sauna y tina de hidromasaje

Opiniones

8.6 de 10,

Excelente

Servicios principales

  • Bar
    Bar
  • Spa
    Spa
  • Servicio a la habitación
    Servicio a la habitación
  • Recepción 24h
    Recepción 24h
  • Desayuno disponible
    Desayuno disponible
  • Estacionamiento disponible
    Estacionamiento disponible

Explora la zona

Map
7500 E Doubletree Ranch Rd, Scottsdale, AZ, 85258
  • McCormick Ranch Golf Club
    4 min en auto
  • Salt River Fields at Talking Stick (centro deportivo)
    4 min en auto
  • Great Wolf Lodge Water Park
    5 min en auto
  • Scottsdale, AZ (SCF)
    13 min en auto

Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Habitación, 1 cama King size

Amenidades de baño de diseñador, secadora de cabello, batas, toallas

Habitación, 1 cama King size

  • 400 pies cuadrados
  • Vista al resort
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación, 1 cama King size, vista a la montaña

Amenidades de baño de diseñador, secadora de cabello, batas, toallas

Habitación, 1 cama King size, vista a la montaña

  • 400 pies cuadrados
  • Vista al lago
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación, 2 camas Queen size, vista a la montaña

Amenidades de baño de diseñador, secadora de cabello, batas, toallas

Habitación, 2 camas Queen size, vista a la montaña

  • 400 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas Queen

Abrir todas las fotos de Suite (Palm)

Suite (Palm) | Sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad

Suite (Palm)

  • 650 pies cuadrados
  • Vista al lago
  • 4 personas
  • 1 cama King

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Sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad

Suite (Signature)

  • 1194 pies cuadrados
  • Vista al resort
  • 4 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite (Fountain Court)

Suite (Fountain Court) | Sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad

Suite (Fountain Court)

  • 872 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación, 1 cama King size, patio (with Firepit)

Sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad

Habitación, 1 cama King size, patio (with Firepit)

  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación, 1 cama King size, con acceso para personas discapacitadas, tina

Sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad

Habitación, 1 cama King size, con acceso para personas discapacitadas, tina

  • 400 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación, 1 cama King size, con acceso para personas discapacitadas (Shower)

Sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad

Habitación, 1 cama King size, con acceso para personas discapacitadas (Shower)

  • 400 pies cuadrados
  • Vista al resort
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite (Hospitality)

Suite (Hospitality) | Sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad

Suite (Hospitality)

  • 900 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación, 2 camas Queen size

Amenidades de baño de diseñador, secadora de cabello, batas, toallas

Habitación, 2 camas Queen size

  • 391.4 pies cuadrados
  • Vista al resort
  • 4 personas
  • 2 camas Queen

Abrir todas las fotos de Habitación (Casita)

Habitación (Casita) | Sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad

Habitación (Casita)

  • 1209.8 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación (2 Queen Beds with Sofa bed)

Sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad

Habitación (2 Queen Beds with Sofa bed)

  • 490 pies cuadrados
  • 6 personas
  • 2 camas Queen y 1 sofá cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Habitación, 1 cama King size, vista al patio

Amenidades de baño de diseñador, secadora de cabello, batas, toallas

Habitación, 1 cama King size, vista al patio

  • 400 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación, 2 camas Queen size, vista al patio

Amenidades de baño de diseñador, secadora de cabello, batas, toallas

Habitación, 2 camas Queen size, vista al patio

  • 400 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas Queen

Propiedades similares

Alberca
Omni Scottsdale Resort & Spa at Montelucia
Alberca
Tina de hidromasaje
Spa
Acepta mascotas
4.5 de 5, Magnífico, (1002)
El precio actual es de $368
por noche
$468 en total
impuestos y cargos incluidos
5 dic. - 6 dic.
Omni Scottsdale Resort & Spa at Montelucia

Información de la zona

Scottsdale

Estancia en Gainey Ranch.Si te quedas en este resort en Gainey Ranch, estarás a 10 km de Acuario OdySea y Kierland Commons. Casino Arizona at Talking Stick Resort y Scottsdale Fashion Square quedan a 10 km de distancia.
Ver más resorts en PhoenixSe abrirá en una nueva ventana

Qué hay cerca

  • Acuario OdySea - A 6 min en auto - 5.1 km
  • Kierland Commons - A 7 min en auto - 7.0 km
  • Casino Arizona at Talking Stick Resort - A 8 min en auto - 7.2 km
  • Scottsdale Fashion Square - A 8 min en auto - 8.1 km
  • Montaña Camelback - A 13 min en auto - 12.6 km

Medios de transporte

  • Aeropuerto Internacional Sky Harbor (PHX) - 22 min en auto

Restaurantes

  • ‪Dairy Queen - ‬A 2 min en auto
  • ‪Village Tavern - ‬A 8 min a pie
  • ‪Pomo Pizzeria Napoletana - Scottsdale - ‬A 9 min a pie
  • ‪Panera Bread - ‬A 11 min a pie
  • ‪Famous 48 - ‬A 8 min a pie

Información de la propiedad

Grand Hyatt Scottsdale Resort

Resort 4.5 estrellas de lujo, cerca de Acuario OdySea
Grand Hyatt Scottsdale Resort ofrece a sus huéspedes spa de servicio completo, 10 albercas al aire libre y 2 tinas de hidromasaje, además de un tobogán acuático y gimnasio. Dentro de las instalaciones, tienes 4 restaurantes y cafetería a tu disposición. Si se te antoja beber algo, tienes varias opciones, con 2 bares junto a la alberca y 4 bares o lounges. Hay un área con computadoras a disposición de los huéspedes, además de wifi gratis en las áreas comunes.

El espacio para eventos disponible en este resort mide 90000 pies cuadrados y cuenta con centro de conferencias. Con chapoteadero, servicios de spa y terraza, no te faltará nada en Grand Hyatt Scottsdale Resort, que es una propiedad de lujo. Tendrás acceso a una propiedad asociada cuyas instalaciones incluyen alberca techada. Puedes aprovechar el estacionamiento con cargo. Grand Hyatt Scottsdale Resort se remodeló por completo en octubre de 2024.

Este resort de 4.5 estrellas en Scottsdale permite fumar en ciertas áreas.

  • 1 edificio
  • 495 habitaciones
  • 4 pisos
  • 4 restaurantes
  • 2 bares junto a la alberca
  • 4 bares o lounges
  • Salas de juntas
  • 90000 pies cuadrados de espacio para eventos
  • 8361 metros cuadrados de espacio para eventos
  • Se construyó en 1986
  • Toallas de playa
  • Camas balinesas con cargo
  • Camastros en la alberca
  • Sombrillas en la alberca o playa
  • Centro de conferencias
  • Desayuno disponible (con cargo)
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Check-out exprés
  • Personal multilingüe
  • Resguardo de equipaje
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicios de concierge
  • Organización de bodas
  • Terraza
  • Jardín
  • Área de picnic
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos
  • Servicio de salón de belleza
  • Área con computadoras
  • Lobby con chimenea
  • Televisión en las áreas comunes
  • Cajero automático o servicios bancarios
  • Tiendas en la propiedad
  • Botones
  • Elevador
  • Áreas designadas para fumadores
  • Dispensador de agua
  • Cafetería
Grand Hyatt Scottsdale Resort tiene 495 opciones de hospedaje con caja de seguridad (con espacio para laptop) y agua embotellada de cortesía. Las camas tienen colchones pillow-top, sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad. Hay televisión LED de 65 pulgadas con canales digitales premium, películas de estreno y películas con cargo. Los baños están equipados con tina o regadera, batas, amenidades de baño de diseñador y amenidades de baño gratuitas.

Los huéspedes pueden navegar en línea gracias al acceso a wifi gratis. Los servicios para las personas que viajan por negocios incluyen escritorio y teléfono; las llamadas locales y de larga distancia son gratuitas (aplican restricciones). Las habitaciones también incluyen cafetera y tetera y secadora de cabello. Se ofrece servicio de limpieza todos los días y es posible solicitar microondas.

Spa Avania dispone de 19 salas de tratamiento, incluidas salas para parejas. Se ofrecen servicios como masajes de tejido profundo, masajes con piedras calientes, masajes deportivos y masajes suecos. La variedad de tratamientos también incluye aromaterapia, hidroterapia y reflexología. Las instalaciones tienen sauna, tina de hidromasaje y baño de vapor. El spa abre en días seleccionados. No se permite la entrada al spa a huéspedes menores de 18 años. Encontrarás aguas termales o minerales en las instalaciones.

Idiomas

Croata, inglés, filipino, francés, hindi, italiano, ruso, serbio, español

Servicios de la propiedad

Para familias

  • 10 albercas al aire libre
  • Acceso a una alberca techada cercana
  • Alberca cercada
  • Chapoteadero
  • Cuna gratis
  • Frigobar
  • Microondas (previa solicitud)
  • Minigolf
  • Reja para la alberca
  • Salvavidas en la propiedad
  • Tobogán acuático

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento al aire libre con vigilancia y valet parking en la propiedad (USD 35 por noche; incluye entrada/salida libre)
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas y camionetas disponible

Alimentos y bebidas

  • Desayuno completo disponible todos los días de 07:00 a 11:00 con cargo: de USD 11.50 a 23.50 para adultos y de USD 4.50 a 9.50 para niños
  • 1 cafetería/café
  • 2 bares junto a la alberca
  • 4 bares o lounges
  • 4 restaurantes
  • Cena privada o para parejas

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Alarmas visuales en los pasillos
  • Alberca con acceso para silla de ruedas
  • Baño público con acceso para silla de ruedas
  • Dispositivos de ayuda auditiva
  • Dispositivos de ayuda auditiva en salas de juntas
  • Elevador
  • Escaleras con barandal
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Estacionamiento para vans con acceso para silla de ruedas
  • Gimnasio con acceso para silla de ruedas
  • Grúa de alberca en la propiedad
  • Letreros en braille
  • Lounge con acceso para silla de ruedas
  • Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
  • Pasillo de entrada bien iluminado
  • Rampa de acceso para silla de ruedas
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Sillas de ruedas en la propiedad
  • Spa con acceso para silla de ruedas

Amenidades en la habitación

Entretenimiento

  • Películas con cargo
  • Películas de estreno
  • TV LED de 65 pulgadas con canales digitales premium

Habitación

  • Colchón con pillow-top
  • Cortinas oscuras
  • Cuna gratuita
  • Sábanas de algodón egipcio

Baño

  • Amenidades de baño de diseñador
  • Baño privado
  • Batas
  • Cepillo y pasta de dientes (previa solicitud)
  • Jabón
  • Papel de baño
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Shampoo
  • Tina o regadera

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Frigobar
  • Microondas (previa solicitud)
  • Servicio a la habitación limitado
  • Servicio de champaña
  • Servicio de entrega de comida

Más

  • Aire acondicionado (con control)
  • Caja de seguridad (con espacio para laptop)
  • Calefacción (regulable)
  • Entrada con llave electrónica
  • Escritorio
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Llamadas de larga distancia gratuitas
  • Llamadas locales gratuitas
  • Plancha y burro de planchar
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 16:00. Fin de check-in cualquier hora del día
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por check-in anticipado
Edad mínima para hacer el check-in: 21 años

Check-out

Check-out antes de las 11:00
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por el check-out extendido
Check-out exprés

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes al momento de su llegada.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

  • Mascotas: USD 150 por hospedaje, por semana (máximo USD 300 por estancia)
  • Máximo 1 (hasta 50 kg por mascota)
    • Se aceptan animales de servicio sin cargo alguno.

Niños y camas adicionales

  • Los niños son bienvenidos.
  • ¡Los niños no pagan! La estancia de hasta 2 niños de 17 años o menos es gratuita siempre y cuando utilicen las camas existentes.
  • Hay camas extra disponibles por un costo adicional de USD 25.0 por noche.
  • ¡Las cunas son gratis!

Formas de pago

Información importante

Cargos

Los huéspedes deberán pagar los siguientes cargos en la propiedad:

  • Depósito: USD 200 por hospedaje, por estancia.
  • Cargo del resort: USD 57.01 por hospedaje, por noche
El cargo de la propiedad incluye:
  • Otros servicios incluidos
  • Toallas de playa
  • Servicio de concierge
  • Faxes
  • Acceso a la sala de fitness
  • Clases de yoga y fitness
  • Acceso al gimnasio
  • Servicio de limpieza
  • Agua embotellada en la habitación
  • Café en la habitación
  • Caja de seguridad en la habitación
  • Acceso a una sala de fitness cercana
  • Llamadas telefónicas
  • Acceso a la alberca
  • Servicio de traslado
  • Acceso al equipo o instalaciones deportivas

Enlistamos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Opciones extra

Los cargos y los impuestos que aparecen abajo se cobrarán al momento de realizar la reservación o durante el check-in o el check-out.

  • Desayuno completo: entre USD 11.50 y USD 23.50 por adulto, y entre USD 4.5 y USD 9.5 por niño (precios aproximados)
  • Cargo por servicio de valet parking: USD 35 por noche (entrada/salida libre)
  • Cargo por mascotas: USD 150 por hospedaje, por semana (máximo USD 300 por estancia)
  • Se aceptan animales de servicio sin cargos
  • Se cobra un cargo por check-in anticipado (sujeto a disponibilidad)
  • Se cobra un cargo por check-out después del horario establecido (sujeto a disponibilidad)
  • Cargo por microondas en la habitación: USD 25 por noche
  • Cargo por cama extra: USD 25.0 por noche

Es posible que esta lista no sea exhaustiva. Los cargos y los depósitos están sujetos a cambios y pueden no incluir los impuestos.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
No se garantiza la disponibilidad de habitaciones insonorizadas
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad
Es posible que apliquen cargos por persona extra, según la política de la propiedad. Este monto puede variar.
Se puede requerir una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra.
    Esta propiedad es administrada por un profesional inmobiliario, quien la ofrece como parte de su profesión o negocio. Esta propiedad acepta Visa, Mastercard, American Express, Discover, Diners Club, JCB International y Carte Blanche. No se acepta efectivo. No se garantiza la disponibilidad de habitaciones insonorizadas. Todas las habitaciones de la propiedad están equipadas con detector de monóxido de carbono, extintor de incendios y detector de humo. Los huéspedes pueden entrar a su habitación con una llave móvil.

De acuerdo con la normativa del Hyatt, el personal accede a las habitaciones de los huéspedes una vez al día como mínimo, incluso si estos solicitan no ser molestados. Se hará todo lo posible por avisar con antelación a los huéspedes registrados antes de acceder a sus habitaciones.

Avisos importantes

  • El acceso a la alberca está disponible de las 06:00 a las 23:00 hrs.
  • Los partidos de golf, los servicios de masaje y los tratamientos de spa solo están disponibles con reservación previa. Para reservar, comunícate con este resort antes de tu llegada mediante los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Se ofrece hospedaje gratuito para un máximo de 2 menores de 17 años, siempre y cuando ocupen la misma habitación que sus padres o tutores y utilicen las camas existentes.
  • Las habitaciones comunicadas o juntas están sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad utilizando el número incluido en la confirmación de la reservación.
  • Esta propiedad es LGBTQ+ friendly, por lo que acepta huéspedes de cualquier género y orientación sexual.

Otros nombres de la propiedad

Hyatt Scottsdale Scottsdale
Grand Hyatt Scottsdale Resort Scottsdale
Grand Hyatt Scottsdale Resort Complejo turístico
Hyatt Regency Scottsdale Resort and Spa at Gainey Ranch
Grand Hyatt Scottsdale Resort Complejo turístico Scottsdale

Preguntas frecuentes

¿Qué tan cerca está Grand Hyatt Scottsdale Resort del aeropuerto?

Grand Hyatt Scottsdale Resort queda a 7.7 km (13 min en auto) de Scottsdale, AZ (SCF), el aeropuerto popular más cercano a la propiedad.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Grand Hyatt Scottsdale Resort?

Al 21 nov. 2024, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Grand Hyatt Scottsdale Resort el 25 nov. 2024 serán a partir de $272.85, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Grand Hyatt Scottsdale Resort tiene servicio de traslado al aeropuerto?

Grand Hyatt Scottsdale Resort no ofrece servicio de traslado desde ni hacia el aeropuerto.

¿Grand Hyatt Scottsdale Resort ofrece desayuno incluido?

No hay desayuno incluido en Grand Hyatt Scottsdale Resort, aunque ofrece desayuno completo con un costo de entre USD 11.50 y USD 23.50 por adulto, y entre USD 4.5 y USD 9.5 por niño. Está disponible todos los días de 07:00 a 11:00.

¿Hay un casino en Grand Hyatt Scottsdale Resort?

No, no hay casino en este resort, aunque quedan cerca Casino Arizona at Talking Stick Resort (8 min en auto) y Casino Arizona (15 min en auto).

¿A qué hora es el check-in en Grand Hyatt Scottsdale Resort?

Inicio de check-in: 16:00. Fin de check-in: cualquier hora del día. Se aplica un cargo por el check-in anticipado.

¿Hay estacionamiento gratis en Grand Hyatt Scottsdale Resort?

No hay estacionamiento gratis en este resort. El valet parking está disponible por USD 35 por noche.

¿Hay alberca en Grand Hyatt Scottsdale Resort?

Grand Hyatt Scottsdale Resort ofrece 10 albercas al aire libre y un chapoteadero. Los huéspedes pueden disfrutar de acceso a la alberca de 06:00 a 23:00.

¿Grand Hyatt Scottsdale Resort tiene restaurante?

Hay 4 restaurantes en las instalaciones, que cuentan con junto a la alberca y vista a la alberca.

¿Hay un spa en Grand Hyatt Scottsdale Resort?

Regálate un día en Spa Avania, donde disfrutarás de servicios como masajes suecos, hidroterapia y tratamientos faciales.

¿Qué tan cerca está Grand Hyatt Scottsdale Resort del centro de Scottsdale?

Grand Hyatt Scottsdale Resort está a 8 km de Scottsdale.

Opiniones de Grand Hyatt Scottsdale Resort

Opiniones

8.6

Excelente

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 592 de 1001 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 208 de 1001 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 102 de 1001 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 58 de 1001 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 41 de 1001 opiniones" "

9.0/10

Limpieza

8.8/10

Servicio y personal

8.8/10

Servicios

8.8/10

Condiciones de la propiedad

8.6/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Yoandry

Se hospedó 1 noche en junio de 2024

8/10 Bueno

Cliente verificado

Se hospedó 4 noches en mayo de 2021

6/10 Aceptable

guillermo, phoenix

Le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
No le gustó: Limpieza y servicio y personal
Pesima limpieza cuartos
No limpian bien los cuartos, no cambian toallas, me cambairon tres veces de habitacion y nadie me ayudo con el cambio
Se hospedó 1 noche en agosto de 2018

10/10 Excelente

Cesar, Romeville

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Excellent
Se hospedó 5 noches en agosto de 2024

10/10 Excelente

Grace

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en julio de 2024

4/10 Malo

Joseph, Orland Park

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Renovations without notification when booking.
Se hospedó 5 noches en agosto de 2024

2/10 Terrible

Desiree

Viaje familiar
No le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Unfortunately this was an awful/terrible experience. The hotel was under major renovation . The hotel smelled and during this time you could hear banging nonstop, smell of paint (had major headaches my entire stay). Guests were coughing in the hallway from the construction. I felt unsafe and have no idea what chemicals my family breathed in during our stay. We couldn’t get to our room multiple times because they would shutdown the elevator and staircase. Couldn’t even bring the car upfront to unload and reload our luggage. There was. Not restaurant, lobby, main bar, gift shop, areas to sit and relax. This hotel should have been “not in service” It was such a bad experience and this is a shame you would subject a family on vacation in this manner. We travel often for my husband job and this was beyond disappointing. I have autoimmune disease and severe asthma unfortunately and this hotel was not idea for my already health issues. This information should have been provided when booking this hotel.
Se hospedó 3 noches en julio de 2024

4/10 Malo

Yousef

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Construction was inconvenient. Elevators were down. The hotel was extremely noisy with Children
Se hospedó 2 noches en julio de 2024

6/10 Aceptable

robert

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Expedia failed to tell us that the whole hotel was under construction elevators were not working, had to lug all of our luggage up three flights of stairs only banquet halls used as restaurants were open Thankfully pools were in working order and were awesome
Se hospedó 2 noches en julio de 2024

10/10 Excelente

Marla

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Very nice
Se hospedó 1 noche en julio de 2024

4/10 Malo

Lisa

Viaje en grupo, Viaje en pareja, Viaje familiar, Viaje familiar con niños
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
I booked this hotel based on an Instagram post I saw about the new renovated pool and all the activities they offered. I knew the property was under some construction, but this was wayyyyyyy more than the company eluded to online. The only elevator in the front wasn’t working so I hiked four flights of stairs to get to my room. The property layout was extremely confusing and the other elevator they had didn’t go to certain areas of the hotel. When the elevator was working it would jolt you when it stopped and at one point I thought I was going to be stuck in the elevator. There was no air conditioning in the elevator or on most of the floors because of all the construction. The ice machine on our floor wasn’t working also. I would not be complaining if I got a discounted rate but these were normal prices for a stay at a hotel under major construction. At the pool on a Saturday, they had cranes moving large pieces of the building in front of us, almost couldn’t hear the music. The lobby bar was a makeshift meeting room. The coffee shop was a makeshift meeting room as well and were unable to make hot lattes due to lack of equipment. I do not believe they should be allowed to have guests with this much renovation going on. I can’t imagine anyone older or with a disability being able to maneuver around the hotel with ease. God forbid there was a fire, we would’ve burned in the building trying to get out!
Se hospedó 2 noches en julio de 2024

10/10 Excelente

Marla

Se hospedó 1 noche en julio de 2024

2/10 Terrible

Jerry

Se hospedó 1 noche en julio de 2024

2/10 Terrible

Jerry

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en julio de 2024

4/10 Malo

Sydney

Viaje en pareja
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Had a very poor experience for my anniversary, the property is under heavy construction. It’s very loud and not relaxing. You walk into a construction zone. The hotel should be shut down until the work is complete. It is super inconvenient every time we returned to the hotel we had to walk to the opposite side to get in, take the elevator to the 4th floor walk across take a different elevator to the 3rd floor just to get to our room. The spa is closed the pool is decent, it’s not worth the headache.
Se hospedó 3 noches en julio de 2024

8/10 Bueno

Michael

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Birthday Getaway
I really enjoyed this quick getaway. Staff was super nice. We all enjoyed the amenities and slept well. Would stay again.
Se hospedó 1 noche en julio de 2024

10/10 Excelente

Maritza

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Beautiful and heartwarming, very inviting
Se hospedó 2 noches en julio de 2024

6/10 Aceptable

Tarnesha

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
My review
Overall, my hotel experience was decent. On the positive side, the front desk and pool staff were fantastic and very accommodating. I really enjoyed my room, which was spacious and lovely. However, there were some drawbacks. The adult pool was quite warm, and I would have preferred a cooler temperature. Additionally, the pool bars could really benefit from having misters to help with the heat; it would make a significant difference. I also wish I had known that the gym and spa were closed for renovations until August, as I might have chosen to reschedule my stay. I faced issues with room service; I tried calling multiple times to order food but received no response, which forced me to eat out during most of my visit. Lastly, the construction noise, especially at 6:30 a.m., was quite bothersome. I would have appreciated being able to sleep in a bit longer. If you're considering booking during the construction period, be aware that the spa and gym will be closed, and there is a lot of ongoing work.
Se hospedó 3 noches en julio de 2024

8/10 Bueno

Lindsey

Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
We LOVE this hotel BUT it is currently very, very under construction. As of July 2024, the ENTIRE lobby is under construction and completely closed. You have to check in at a make shift lobby, then go up an elevator, over and to another elevator and down to get to the pool. The restaurants are closed and they have one makeshift one in the ballroom area, and a very minimal convenience store. The Jack hammering is loud and impossible not to hear from your room. The wonderful staff did everything they could to make up for it and their attitude and kindness was so impressive given the disruption they have to face. I hope Hyatt is giving them a beach vacation at their property when this is over. I don’t know how the staff is living with it. So if you stay, know that you’re getting pretty much just the pool experience and you’ll lacking any other hotel amenities. They said it should be done by winter 2024.
Se hospedó 2 noches en julio de 2024

2/10 Terrible

CATHY

Viaje en grupo
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
No cool deck?
There was no mention of the construction when booking the rooms. The directional signs were bad, I got lost several times and the hallway to the pool was scary for a single woman to navigate. The pool deck has no cool decking, which in Arizona is ridiculous.
Se hospedó 2 noches en julio de 2024

10/10 Excelente

TYLER, Phoenix

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Loved the pool and waterslide beach area. Bed was very comfortable and very clean - and products to use from lotion to hair products were fabulous. Under construction was noisy at times- do not suggest to have a room by an ice machine was noisy up to midnight and early morning.
Se hospedó 1 noche en julio de 2024

4/10 Malo

Cliente verificado

Viaje familiar
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Disappointment during renovation
It was under a major renovation and we were not made aware during the reservation process. It was was nothing like it used to be. Very disappointing. There was a makeshift bar in some obscure dingy room. Not the experience we imagined for a birthday stay. We did however enjoy the pool and service there.
Se hospedó 1 noche en junio de 2024

2/10 Terrible

Cliente verificado

Viaje de negocios
Terrible experience
The maze to get to your room during this construction period is insane and the “fro t desk” associates absolutely don’t explain directions clearly enough to navigate. They need to print out maps and walk through the steps. Everyone is walking around completely lost. The halls to find your room also don’t have air conditioning, in the middle of July! By the time you find your room or figure out how to get back to the lobby, you’re hanging on by a thread from heat stroke. Terrible experience sadly.
Se hospedó 1 noche en julio de 2024

2/10 Terrible

Alexander

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en julio de 2024

8/10 Bueno

Steven

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
The property was under renovation which we knew when we booked. The staff was amazing! We were there for our anniversary and they provided us free wine at check-in along with a complimentary drink coupon to use at the pool the next day. Really top notch!! The room was clean, but it was a little bit of walk even after the elevator, mostly due to where the renovation was taking place. Once in the room it was clean and quite. The AC worked but it didn't feel like we could get the room below 70 degrees, which wasn't terrible, just something we noticed. There were some fruit flies that were in our our room and it seemed like once we dispatched on another would appear. We spent a bit of time at the pools and there was plenty of space. The pools are amazing, we plan to bring our kids back just so they can enjoy their great pools. Post renovation this place is going to be back to its amazing self with an updated look. Worth the stay!!
Se hospedó 2 noches en julio de 2024