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Grand Hyatt Scottsdale Resort

Propiedad de 4.5 estrellas
Resort 4.5 estrellas de lujo, cerca de Acuario OdySea

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tus meses actuales son December 2024 y January 2025.
diciembre de 2024
enero de 2025

Galería de fotos de Grand Hyatt Scottsdale Resort

10 albercas al aire libre y camas balinesas (con cargo)
Chimenea
Sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad
Salas de tratamiento para parejas, sauna y tina de hidromasaje
Exterior

Opiniones

8.6 de 10,

Excelente

Servicios principales

  • Bar
  • Spa
  • Servicio a la habitación
  • Recepción 24h
  • Desayuno disponible
  • Estacionamiento disponible

Explora la zona

Map
7500 E Doubletree Ranch Rd, Scottsdale, AZ, 85258
  • McCormick Ranch Golf Club
    4 min en auto
  • Alto ristorante e bar
    1 min a pie
  • Estación de metro de Priest Dr - Washington
    17 min en auto
  • Scottsdale, AZ (SCF)
    13 min en auto

Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Habitación, 1 cama King size

Sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad

Habitación, 1 cama King size

  • 400 pies cuadrados
  • Vista al resort
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación, 1 cama King size, vista a la montaña

Sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad

Habitación, 1 cama King size, vista a la montaña

  • 400 pies cuadrados
  • Vista al lago
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación, 2 camas Queen size, vista a la montaña

Sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad

Habitación, 2 camas Queen size, vista a la montaña

  • 400 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas Queen

Abrir todas las fotos de Suite (Palm)

Suite (Palm) | Sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad

Suite (Palm)

  • 650 pies cuadrados
  • Vista al lago
  • 4 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite (Signature)

Suite (Signature) | Área de sala de estar | Televisión LED de 65 pulgadas con canales digitales y televisión

Suite (Signature)

  • 1194 pies cuadrados
  • Vista al resort
  • 4 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite (Fountain Court)

Suite (Fountain Court) | Sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad

Suite (Fountain Court)

  • 872 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación, 1 cama King size, patio (with Firepit)

Sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad

Habitación, 1 cama King size, patio (with Firepit)

  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación, 1 cama King size, con acceso para personas discapacitadas, tina

Sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad

Habitación, 1 cama King size, con acceso para personas discapacitadas, tina

  • 400 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación, 1 cama King size, con acceso para personas discapacitadas (Shower)

Sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad

Habitación, 1 cama King size, con acceso para personas discapacitadas (Shower)

  • 400 pies cuadrados
  • Vista al resort
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite (Hospitality)

Suite (Hospitality) | Sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad

Suite (Hospitality)

  • 900 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación, 2 camas Queen size

Sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad

Habitación, 2 camas Queen size

  • 391.4 pies cuadrados
  • Vista al resort
  • 4 personas
  • 2 camas Queen

Abrir todas las fotos de Habitación (Casita)

Habitación (Casita) | Sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad

Habitación (Casita)

  • 1209.8 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación (2 Queen Beds with Sofa bed)

Sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad

Habitación (2 Queen Beds with Sofa bed)

  • 490 pies cuadrados
  • 6 personas
  • 2 camas Queen y 1 sofá cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Habitación, 1 cama King size, vista al patio

Sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad

Habitación, 1 cama King size, vista al patio

  • 400 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación, 2 camas Queen size, vista al patio

Sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad

Habitación, 2 camas Queen size, vista al patio

  • 400 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas Queen

Propiedades similares

Alberca

Omni Scottsdale Resort & Spa at Montelucia

Alberca
Tina de hidromasaje
Spa
Acepta mascotas
4.5 de 5, Magnífico, (1001)
El precio actual es de $286
por noche
$375 en total
impuestos y cargos incluidos
5 ene. - 6 ene.
Omni Scottsdale Resort & Spa at Montelucia

Información de la zona

Scottsdale

Estancia en Gainey Ranch.Si te quedas en este resort en Gainey Ranch, estarás a 10 km de Acuario OdySea y Kierland Commons. Casino Arizona at Talking Stick Resort y Scottsdale Fashion Square quedan a 10 km de distancia.
Ver más resorts en PhoenixSe abrirá en una nueva ventana

Qué hay cerca

  • Acuario OdySea - A 6 min en auto
  • Kierland Commons - A 7 min en auto
  • Casino Arizona at Talking Stick Resort - A 8 min en auto
  • Scottsdale Fashion Square - A 8 min en auto
  • Montaña Camelback - A 13 min en auto

Medios de transporte

  • Aeropuerto Internacional Sky Harbor (PHX) - 22 min en auto

Restaurantes

  • ‪Dairy Queen - ‬A 2 min en auto
  • ‪Village Tavern - ‬A 8 min a pie
  • ‪Pomo Pizzeria Napoletana - Scottsdale - ‬A 9 min a pie
  • ‪Panera Bread - ‬A 11 min a pie
  • ‪Famous 48 - ‬A 8 min a pie

Información de la propiedad

Grand Hyatt Scottsdale Resort

Resort 4.5 estrellas de lujo, cerca de Acuario OdySea
Grand Hyatt Scottsdale Resort ofrece a sus huéspedes spa de servicio completo, 10 albercas al aire libre y 2 tinas de hidromasaje, además de un tobogán acuático y gimnasio. Dentro de las instalaciones, tienes 4 restaurantes y cafetería a tu disposición. Si se te antoja beber algo, tienes varias opciones, con 2 bares junto a la alberca y 4 bares o lounges. El acceso wifi en las áreas comunes es gratis.

El espacio para eventos disponible en este resort mide 90000 pies cuadrados y cuenta con centro de conferencias. Con chapoteadero, servicios de spa y terraza, no te faltará nada en Grand Hyatt Scottsdale Resort, que es una propiedad de lujo. Puedes aprovechar el estacionamiento con cargo. Grand Hyatt Scottsdale Resort se remodeló por completo en octubre de 2024.

Este resort de 4.5 estrellas en Scottsdale permite fumar en ciertas áreas.

  • 1 edificio
  • 496 habitaciones
  • 4 pisos
  • 4 restaurantes
  • 2 bares junto a la alberca
  • 4 bares o lounges
  • Salas de juntas
  • 90000 pies cuadrados de espacio para eventos
  • 8361 metros cuadrados de espacio para eventos
  • Se construyó en 1986
  • Toallas de playa
  • Camas balinesas con cargo
  • Camastros en la alberca
  • Sombrillas en la alberca o playa
  • Centro de conferencias
  • Desayuno disponible (con cargo)
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Check-out exprés
  • Personal multilingüe
  • Resguardo de equipaje
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicios de concierge
  • Organización de bodas
  • Terraza
  • Jardín
  • Área de picnic
  • Servicio de salón de belleza
  • Lobby con chimenea
  • Televisión en las áreas comunes
  • Cajero automático o servicios bancarios
  • Tiendas en la propiedad
  • Botones
  • Elevador
  • Áreas designadas para fumadores
  • Dispensador de agua
  • Cafetería
Grand Hyatt Scottsdale Resort tiene 496 opciones de hospedaje con caja de seguridad (con espacio para laptop) y agua embotellada de cortesía. Las camas tienen colchones pillow-top, sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad. Hay televisión LED de 65 pulgadas con canales digitales premium, películas de estreno y películas con cargo. Los baños están equipados con tina o regadera, batas, amenidades de baño de diseñador y amenidades de baño gratuitas.

Los huéspedes pueden navegar en línea gracias al acceso a wifi gratis. Los servicios para las personas que viajan por negocios incluyen escritorio y teléfono; las llamadas locales y de larga distancia son gratuitas (aplican restricciones). Las habitaciones también incluyen cafetera y tetera y secadora de cabello. Se ofrece servicio de limpieza todos los días y es posible solicitar microondas.

Spa Avania dispone de 19 salas de tratamiento, incluidas salas para parejas. Se ofrecen servicios como masajes de tejido profundo, masajes con piedras calientes, masajes deportivos y masajes suecos. La variedad de tratamientos también incluye aromaterapia, hidroterapia y reflexología. Las instalaciones tienen sauna, tina de hidromasaje y baño de vapor. El spa abre en días seleccionados. No se permite la entrada al spa a huéspedes menores de 18 años. Encontrarás aguas termales o minerales en las instalaciones.

Premios y afiliaciones

Propiedad con certificación ecológica
Esta propiedad forma parte del programa Green Key Eco-Rating, que mide su impacto en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.

Idiomas

Croata, inglés, filipino, francés, hindi, italiano, ruso, serbio, español

Servicios de la propiedad

Para familias

  • 10 albercas al aire libre
  • Alberca cercada
  • Chapoteadero
  • Cuna gratis
  • Frigobar
  • Microondas (previa solicitud)
  • Minigolf
  • Reja para la alberca
  • Salvavidas en la propiedad
  • Tobogán acuático

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento al aire libre con vigilancia y valet parking en la propiedad (USD 35 por noche; incluye entrada/salida libre)
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas y camionetas disponible

Alimentos y bebidas

  • Desayuno completo disponible todos los días de 07:00 a 11:00 con cargo: de USD 11.50 a 23.50 para adultos y de USD 4.50 a 9.50 para niños
  • 1 cafetería/café
  • 2 bares junto a la alberca
  • 4 bares o lounges
  • 4 restaurantes
  • Cena privada o para parejas

Actividades

  • 10 albercas al aire libre
  • 2 tinas de hidromasaje
  • Campo de golf cerca con 27 hoyos
  • Carritos de golf
  • Chapoteadero
  • Clases de golf profesional
  • Club de golf
  • Compras
  • Driving range de golf
  • Equipo y palos de golf
  • Escalada en roca
  • Gimnasio
  • Golf
  • Minigolf
  • Sesiones fitness con instructor
  • Spa con servicio completo
  • Tenis
  • Tienda de artículos de golf
  • Tobogán acuático
  • TV en áreas comunes
  • Uso gratuito de bicicletas

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Alarmas visuales en los pasillos
  • Alberca con acceso para silla de ruedas
  • Baño público con acceso para silla de ruedas
  • Dispositivos de ayuda auditiva
  • Dispositivos de ayuda auditiva en salas de juntas
  • Elevador
  • Escaleras con barandal
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Estacionamiento para vans con acceso para silla de ruedas
  • Gimnasio con acceso para silla de ruedas
  • Grúa de alberca en la propiedad
  • Letreros en braille
  • Lounge con acceso para silla de ruedas
  • Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
  • Pasillo de entrada bien iluminado
  • Rampa de acceso para silla de ruedas
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Sillas de ruedas en la propiedad
  • Spa con acceso para silla de ruedas

Amenidades en la habitación

Entretenimiento

  • Películas con cargo
  • Películas de estreno
  • TV LED de 65 pulgadas con canales digitales premium

Habitación

  • Colchón con pillow-top
  • Cortinas oscuras
  • Cuna gratuita
  • Sábanas de algodón egipcio

Baño

  • Amenidades de baño de diseñador
  • Baño privado
  • Batas
  • Cepillo y pasta de dientes (previa solicitud)
  • Jabón
  • Papel de baño
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Shampoo
  • Tina o regadera

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Frigobar
  • Microondas (previa solicitud)
  • Servicio a la habitación limitado
  • Servicio de champaña
  • Servicio de entrega de comida

Más

  • Aire acondicionado (con control)
  • Caja de seguridad (con espacio para laptop)
  • Calefacción (regulable)
  • Entrada con llave electrónica
  • Escritorio
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Llamadas de larga distancia gratuitas
  • Llamadas locales gratuitas
  • Plancha y burro de planchar
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 16:00. Fin de check-in cualquier hora del día
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por check-in anticipado
Edad mínima para hacer el check-in: 21 años

Check-out

Check-out antes de las 11:00
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por el check-out extendido
Check-out exprés

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes al momento de su llegada.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

  • Mascotas: USD 150 por hospedaje (varía según la duración de la estancia)
  • Solo se aceptan gatos y perros
  • Máximo 1 (hasta 23 kg por mascota)
    • Se aceptan animales de servicio sin cargo alguno.

Niños y camas adicionales

  • Los niños son bienvenidos.
  • ¡Los niños no pagan! La estancia de hasta 2 niños de 17 años o menos es gratuita siempre y cuando utilicen las camas existentes.
  • Hay camas extra disponibles por un costo adicional de USD 25.0 por noche.
  • ¡Las cunas son gratis!

Formas de pago

Información importante

Cargos

Los huéspedes deberán pagar los siguientes cargos en la propiedad:

  • Depósito: USD 200 por hospedaje, por noche.
  • Cargo del resort: USD 57.01 por hospedaje, por noche
El cargo de la propiedad incluye:
  • Otros servicios incluidos
  • Toallas de playa
  • Servicio de concierge
  • Acceso a la sala de fitness
  • Clases de yoga y fitness
  • Acceso al gimnasio
  • Agua embotellada en la habitación
  • Café en la habitación
  • Llamadas telefónicas
  • Acceso a la alberca
  • Servicio de traslado
  • Acceso al equipo o instalaciones deportivas

Enlistamos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Opciones extra

Los cargos y los impuestos que aparecen abajo se cobrarán al momento de realizar la reservación o durante el check-in o el check-out.

  • Desayuno completo: entre USD 11.50 y USD 23.50 por adulto, y entre USD 4.5 y USD 9.5 por niño (precios aproximados)
  • Cargo por servicio de valet parking: USD 35 por noche (entrada/salida libre)
  • Cargo por mascotas: USD 150 por hospedaje (varía según la duración de la estancia)
  • Se aceptan animales de servicio sin cargos
  • Se cobra un cargo por check-in anticipado (sujeto a disponibilidad)
  • Se cobra un cargo por check-out después del horario establecido (sujeto a disponibilidad)
  • Cargo por microondas en la habitación: USD 25 por noche
  • Cargo por cama extra: USD 25.0 por noche

Es posible que esta lista no sea exhaustiva. Los cargos y los depósitos están sujetos a cambios y pueden no incluir los impuestos.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
No se garantiza la disponibilidad de habitaciones insonorizadas
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad
Es posible que apliquen cargos por persona extra, según la política de la propiedad. Este monto puede variar.
Se puede requerir una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra.
    Esta propiedad es administrada por un profesional inmobiliario, quien la ofrece como parte de su profesión o negocio. Esta propiedad acepta Visa, Mastercard, American Express, Discover, Diners Club, JCB International y Carte Blanche. No se acepta efectivo. No se garantiza la disponibilidad de habitaciones insonorizadas. Todas las habitaciones de la propiedad están equipadas con detector de monóxido de carbono, extintor de incendios y detector de humo. Los huéspedes pueden entrar a su habitación con una llave móvil.

De acuerdo con la normativa del Hyatt, el personal accede a las habitaciones de los huéspedes una vez al día como mínimo, incluso si estos solicitan no ser molestados. Se hará todo lo posible por avisar con antelación a los huéspedes registrados antes de acceder a sus habitaciones.

Avisos importantes

  • El acceso a la alberca está disponible de las 06:00 a las 23:00 hrs.
  • Los partidos de golf, los servicios de masaje y los tratamientos de spa solo están disponibles con reservación previa. Para reservar, comunícate con este resort antes de tu llegada mediante los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Se ofrece hospedaje gratuito para un máximo de 2 menores de 17 años, siempre y cuando ocupen la misma habitación que sus padres o tutores y utilicen las camas existentes.
  • Las habitaciones comunicadas o juntas están sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad utilizando el número incluido en la confirmación de la reservación.
  • Esta propiedad es LGBTQ+ friendly, por lo que acepta huéspedes de cualquier género y orientación sexual.

Otros nombres de la propiedad

Hyatt Scottsdale Scottsdale
Grand Hyatt Scottsdale Resort Scottsdale
Grand Hyatt Scottsdale Resort Complejo turístico
Hyatt Regency Scottsdale Resort and Spa at Gainey Ranch
Grand Hyatt Scottsdale Resort Complejo turístico Scottsdale

Preguntas frecuentes

¿Qué tan cerca está Grand Hyatt Scottsdale Resort del aeropuerto?

Grand Hyatt Scottsdale Resort queda a 7.7 km (13 min en auto) de Scottsdale, AZ (SCF), el aeropuerto popular más cercano a la propiedad.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Grand Hyatt Scottsdale Resort?

Al 22 dic. 2024, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Grand Hyatt Scottsdale Resort el 29 dic. 2024 serán a partir de $279.0, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Grand Hyatt Scottsdale Resort tiene servicio de traslado al aeropuerto?

Grand Hyatt Scottsdale Resort no ofrece servicio de traslado desde ni hacia el aeropuerto.

¿Grand Hyatt Scottsdale Resort ofrece desayuno incluido?

No hay desayuno incluido en Grand Hyatt Scottsdale Resort, aunque ofrece desayuno completo con un costo de entre USD 11.50 y USD 23.50 por adulto, y entre USD 4.5 y USD 9.5 por niño. Está disponible todos los días de 07:00 a 11:00.

¿Hay un casino en Grand Hyatt Scottsdale Resort?

No, no hay casino en este resort, aunque quedan cerca Casino Arizona at Talking Stick Resort (8 min en auto) y Casino Arizona (15 min en auto).

¿A qué hora es el check-in en Grand Hyatt Scottsdale Resort?

Inicio de check-in: 16:00. Fin de check-in: cualquier hora del día. Se aplica un cargo por el check-in anticipado.

¿Hay estacionamiento gratis en Grand Hyatt Scottsdale Resort?

No hay estacionamiento gratis en este resort. El valet parking está disponible por USD 35 por noche.

¿Hay alberca en Grand Hyatt Scottsdale Resort?

Grand Hyatt Scottsdale Resort ofrece 10 albercas al aire libre y un chapoteadero. Los huéspedes pueden disfrutar de acceso a la alberca de 06:00 a 23:00.

¿Grand Hyatt Scottsdale Resort tiene restaurante?

Hay 4 restaurantes en las instalaciones, que cuentan con junto a la alberca y vista a la alberca.

¿Hay un spa en Grand Hyatt Scottsdale Resort?

Regálate un día en Spa Avania, donde disfrutarás de servicios como exfoliaciones corporales, masajes con piedras calientes y envolturas desintoxicantes.

¿Qué tan cerca está Grand Hyatt Scottsdale Resort del centro de Scottsdale?

Grand Hyatt Scottsdale Resort está a 8 km de Scottsdale.

Opiniones de Grand Hyatt Scottsdale Resort

Opiniones

8.6

Excelente

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 591 de 1001 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 209 de 1001 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 102 de 1001 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 58 de 1001 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 41 de 1001 opiniones" "

9.0/10

Limpieza

8.8/10

Servicio y personal

8.6/10

Servicios

8.8/10

Condiciones de la propiedad

8.6/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Yoandry

Se hospedó 1 noche en junio de 2024

8/10 Bueno

Cliente verificado

Se hospedó 4 noches en mayo de 2021

6/10 Aceptable

guillermo, phoenix

Le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
No le gustó: Limpieza y servicio y personal
Pesima limpieza cuartos
No limpian bien los cuartos, no cambian toallas, me cambairon tres veces de habitacion y nadie me ayudo con el cambio
Se hospedó 1 noche en agosto de 2018

10/10 Excelente

Michael

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Costruction starting at 5:30 am. Not good!
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2024

6/10 Aceptable

John

When the renovation is done I am sure it will be lovely. That being said, it is undergoing MAJOR renovation. They really should at least alert guests through email when they book. The pool area and rooms are mostly done, but the rest of the hotel looks like a construction zone. At the very least give a credit, or rooms should be steeply discounted. I almost booked JW Desert Ridge since the prices were basically the same, but Hyatt was closer to my plans. Wishing now I would have just booked JW. It should however be noted that all of the staff was wonderful! It must be difficult for them to do their jobs in a construction zone.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2024

6/10 Aceptable

Steven

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Dont go until renovations are complete
The property was under construction which was more of an inconvenience than we thought it would be. Lots of noise, smells, and detours. No real place to eat on site, that wasn't a meeting room. The staff by the pool was fun. I didn’t expect with the room being 400 a night still that the resort would be so inferior ambiance wise from what it normally is.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2024

6/10 Aceptable

James

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad
New pools are fantastic. Remodeled rooms are very nice. Renovation of lobby, restaurants and many hallways were a major inconvenience and unsightly. Basically, a nice pool with a clean room hidden on a construction site.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2024

8/10 Bueno

Claude

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Hôtel toujours en rénovation au cours de notre séjour vous arrivez sur un chantier et avons profité du bruit du marteau piqueur dès 8 heure le premier matin, et dés déplacement de bennes à 6 le deuxième, l’arrière de l’hôtel avec les extérieurs est somptueux et le peu de touristes nous a permis de profiter du calme de la piscine Aucun service de l’hôtel ni.est pour l’instant accessible car pas finie, même le lobby est inexistant A refaire les travaux finis
Se hospedó 2 noches en agosto de 2024

10/10 Excelente

Jessica

The staff here went above and beyond for us. This time of year is off-peak so we had the pool complex mostly to ourselves & that was amazing. The food & drinks were delicious, service was impeccable, and our room was very high end with Balmain toiletries. Very pleased!
Se hospedó 1 noche en agosto de 2024

6/10 Aceptable

Harmony

Viaje en pareja
No le gustó: Servicios
This used to be our favorite resort in Scottsdale. Not sure we'll stay again. First, Expedia listed a room that wasn't even available, so we're chasing a refund for the extra we paid. Second, when we got there the credit card machines weren't working for incidentals, so they asked us to come back the next day, which we had every intention of doing. They called and woke us up the next morning to get credit card information the next morning, and when we didn't answer, they SENT SOMEONE TO OUR ROOM to try and get it. They left a letter asking us to cooperate with them. When we left to get brunch, we gave them a credit card to have on file, like we had intended to the whole time. The hotel is under construction, which is irritating, but will end at some point, so I try not to hold it against them. We did have to go up the elevator to the 4th floor, cross the hotel, and take a second elevator down to the 3rd floor to get to our room, which felt a little extreme, but I could look past that too. The thing that bothered me is that their renovations to "improve" the hotel have included removing all of the best parts of their pool. They used to have these amazing greek style structures and they removed them. Now the pool is only so-so instead of amazing. Our newly renovated room had a throw pillow someone had cut with a knife, and a ring on the table that housekeeping hadn't bothered cleaning. Food was overpriced for the quality. Overall just not a pleasant experience. Staff was great
Se hospedó 2 noches en agosto de 2024

2/10 Terrible

Moana

The renovations was a mess
Se hospedó 1 noche en agosto de 2024

2/10 Terrible

Loren

Viaje familiar con niños
Le gustó: Servicios
Pools was excellent for kids, but the bed was uncomfortable, kept waking up from back hurting. For and $300 night resort I figured y’all would have an nice comfortable bed
Se hospedó 1 noche en agosto de 2024

10/10 Excelente

Cesar, Romeville

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Excellent
Se hospedó 5 noches en agosto de 2024

10/10 Excelente

Grace

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en julio de 2024

4/10 Malo

Joseph, Orland Park

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Renovations without notification when booking.
Se hospedó 5 noches en agosto de 2024

2/10 Terrible

Desiree

Viaje familiar
No le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Unfortunately this was an awful/terrible experience. The hotel was under major renovation . The hotel smelled and during this time you could hear banging nonstop, smell of paint (had major headaches my entire stay). Guests were coughing in the hallway from the construction. I felt unsafe and have no idea what chemicals my family breathed in during our stay. We couldn’t get to our room multiple times because they would shutdown the elevator and staircase. Couldn’t even bring the car upfront to unload and reload our luggage. There was. Not restaurant, lobby, main bar, gift shop, areas to sit and relax. This hotel should have been “not in service” It was such a bad experience and this is a shame you would subject a family on vacation in this manner. We travel often for my husband job and this was beyond disappointing. I have autoimmune disease and severe asthma unfortunately and this hotel was not idea for my already health issues. This information should have been provided when booking this hotel.
Se hospedó 3 noches en julio de 2024

4/10 Malo

Yousef

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Construction was inconvenient. Elevators were down. The hotel was extremely noisy with Children
Se hospedó 2 noches en julio de 2024

6/10 Aceptable

robert

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Expedia failed to tell us that the whole hotel was under construction elevators were not working, had to lug all of our luggage up three flights of stairs only banquet halls used as restaurants were open Thankfully pools were in working order and were awesome
Se hospedó 2 noches en julio de 2024

10/10 Excelente

Marla

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Very nice
Se hospedó 1 noche en julio de 2024

4/10 Malo

Lisa

Viaje en grupo, Viaje en pareja, Viaje familiar, Viaje familiar con niños
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
I booked this hotel based on an Instagram post I saw about the new renovated pool and all the activities they offered. I knew the property was under some construction, but this was wayyyyyyy more than the company eluded to online. The only elevator in the front wasn’t working so I hiked four flights of stairs to get to my room. The property layout was extremely confusing and the other elevator they had didn’t go to certain areas of the hotel. When the elevator was working it would jolt you when it stopped and at one point I thought I was going to be stuck in the elevator. There was no air conditioning in the elevator or on most of the floors because of all the construction. The ice machine on our floor wasn’t working also. I would not be complaining if I got a discounted rate but these were normal prices for a stay at a hotel under major construction. At the pool on a Saturday, they had cranes moving large pieces of the building in front of us, almost couldn’t hear the music. The lobby bar was a makeshift meeting room. The coffee shop was a makeshift meeting room as well and were unable to make hot lattes due to lack of equipment. I do not believe they should be allowed to have guests with this much renovation going on. I can’t imagine anyone older or with a disability being able to maneuver around the hotel with ease. God forbid there was a fire, we would’ve burned in the building trying to get out!
Se hospedó 2 noches en julio de 2024

10/10 Excelente

Marla

Se hospedó 1 noche en julio de 2024

2/10 Terrible

Jerry

Se hospedó 1 noche en julio de 2024

2/10 Terrible

Jerry

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en julio de 2024

4/10 Malo

Sydney

Viaje en pareja
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Had a very poor experience for my anniversary, the property is under heavy construction. It’s very loud and not relaxing. You walk into a construction zone. The hotel should be shut down until the work is complete. It is super inconvenient every time we returned to the hotel we had to walk to the opposite side to get in, take the elevator to the 4th floor walk across take a different elevator to the 3rd floor just to get to our room. The spa is closed the pool is decent, it’s not worth the headache.
Se hospedó 3 noches en julio de 2024

8/10 Bueno

Michael

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Birthday Getaway
I really enjoyed this quick getaway. Staff was super nice. We all enjoyed the amenities and slept well. Would stay again.
Se hospedó 1 noche en julio de 2024