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The Giacomo, Ascend Hotel Collection

Propiedad de 3.0 estrellas
Hotel 3 estrellas boutique, cerca de Casino Fallsview

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tus meses actuales son December 2024 y January 2025.
diciembre de 2024
enero de 2025

Galería de fotos de The Giacomo, Ascend Hotel Collection

Lobby
Lobby
Restaurantes
Exterior
Suite, 1 cama King size y sofá cama, para no fumadores | Ropa de cama de alta calidad, edredón y camas con pillow-top

Opiniones

8.6 de 10,

Excelente

Servicios principales

  • Desayuno incluido
  • Estacionamiento incluido
  • Bar
  • Servicio a la habitación
  • Servicio de limpieza
  • Gimnasio

Explora la zona

Map
222 First Street, Niagara Falls, NY, 14303
  • Centro de conferencias de Niagara Falls
    2 min a pie
  • Resort y Casino de Seneca Niagara
    4 min a pie
  • Parque estatal de Niagara Falls
    5 min a pie
  • Cataratas del Niágara, NY (IAG-A. Internacional de Cataratas del Niágara)
    17 min en auto

Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Habitación, 1 cama King size, con acceso para personas discapacitadas, para no fumadores

Ropa de cama de alta calidad, edredón y camas con pillow-top

Habitación, 1 cama King size, con acceso para personas discapacitadas, para no fumadores

  • Vista a la ciudad
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Standard King Non Smoking 2 person Whirlpool in Bath

Ropa de cama de alta calidad, edredón y camas con pillow-top

Standard King Non Smoking 2 person Whirlpool in Bath

  • 255 pies cuadrados
  • Vista a la ciudad
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite, 1 cama King size y sofá cama, para no fumadores

Suite, 1 cama King size y sofá cama, para no fumadores | Ropa de cama de alta calidad, edredón y camas con pillow-top

Suite, 1 cama King size y sofá cama, para no fumadores

  • Vista a la ciudad
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Habitación, 1 cama King size, con acceso para personas discapacitadas, chimenea

Ropa de cama de alta calidad, edredón y camas con pillow-top

Habitación, 1 cama King size, con acceso para personas discapacitadas, chimenea

  • Vista a la ciudad
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación estándar, 1 cama King size, para no fumadores (Fireplace)

Ropa de cama de alta calidad, edredón y camas con pillow-top

Habitación estándar, 1 cama King size, para no fumadores (Fireplace)

  • 255 pies cuadrados
  • Vista a la ciudad
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite, varias camas, para no fumadores

Suite, varias camas, para no fumadores | Ropa de cama de alta calidad, edredón y camas con pillow-top

Suite, varias camas, para no fumadores

  • Vista a la ciudad
  • 6 personas
  • 2 camas King y 1 sofá cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Habitación estándar, 2 camas Queen size, para no fumadores

Habitación estándar, 2 camas Queen size, para no fumadores | Ropa de cama de alta calidad, edredón y camas con pillow-top

Habitación estándar, 2 camas Queen size, para no fumadores

  • 255 pies cuadrados
  • Vista a la ciudad
  • 4 personas
  • 2 camas Queen

Abrir todas las fotos de Standard King Non Smoking 2 person Whirlpool in Bath with Fireplace

Standard King Non Smoking 2 person Whirlpool in Bath with Fireplace | Ropa de cama de alta calidad, edredón y camas con pillow-top

Standard King Non Smoking 2 person Whirlpool in Bath with Fireplace

  • 255 pies cuadrados
  • Vista a la ciudad
  • 4 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación estándar, hidromasaje

Ropa de cama de alta calidad, edredón y camas con pillow-top

Habitación estándar, hidromasaje

  • 255 pies cuadrados
  • Vista a la ciudad
  • 2 personas
  • 1 cama individual

Abrir todas las fotos de Habitación estándar, chimenea

Ropa de cama de alta calidad, edredón y camas con pillow-top

Habitación estándar, chimenea

  • 255 pies cuadrados
  • Vista a la ciudad
  • 2 personas
  • 1 cama individual

Abrir todas las fotos de Habitación estándar, 1 cama King size, para no fumadores

Habitación estándar, 1 cama King size, para no fumadores | Ropa de cama de alta calidad, edredón y camas con pillow-top

Habitación estándar, 1 cama King size, para no fumadores

  • 255 pies cuadrados
  • Vista a la ciudad
  • 2 personas
  • 1 cama King

Propiedades similares

Exterior

Hyatt Place Niagara Falls

Alberca
Acepta mascotas
Wifi gratis
Restaurante
4.2 de 5, Muy bueno, (1819)
El precio actual es de $98
por noche
$112 en total
impuestos y cargos incluidos
5 ene. - 6 ene.
Hyatt Place Niagara Falls

Información de la zona

Cataratas del Niágara

Estancia en el centro de la ciudad.Si te hospedas en este hotel en Centro de Niagara Falls, estarás a solo 5 minutos a pie de Resort y Casino de Seneca Niagara y Parque estatal de Niagara Falls. Casino Fallsview y Calle Clifton Hill se localizan en un radio de 3 km.

Qué hay cerca

  • Resort y Casino de Seneca Niagara - A 4 min a pie
  • Parque estatal de Niagara Falls - A 5 min a pie
  • Puente RainBow - A 9 min a pie
  • Cueva Cave of the Winds - A 13 min a pie
  • Catarata Americana - A 14 min a pie

Medios de transporte

  • Estación de tren de Niagara Falls - 4 min en auto
  • Buffalo, NY (BUF-A. Internacional de Buffalo Niagara) - 34 min en auto

Restaurantes

  • ‪Seneca Niagara Casino - ‬A 7 min a pie
  • ‪One Niagara Welcome Center - ‬A 5 min a pie
  • ‪Hard Rock Cafe - ‬A 5 min a pie
  • ‪Blues Burger Bar - ‬A 7 min a pie
  • ‪One Niagara International Food Court - ‬A 5 min a pie

Información de la propiedad

The Giacomo, Ascend Hotel Collection

Hotel 3 estrellas boutique, cerca de Casino Fallsview
Si se te antoja beber algo, dirígete al bar o lounge. Todos los días se sirve un desayuno gratuito. El acceso a internet por cable y wifi en las áreas comunes es gratis.

Con sala de fitness abierta las 24 horas, personal multilingüe y asistencia turística y para la compra de entradas, no te faltará nada en The Giacomo, Ascend Hotel Collection, que es una propiedad de negocios. El estacionamiento es gratuito.

  • 1 edificio
  • 41 habitaciones
  • 6 pisos
  • Se construyó en 1929
  • Buffet
  • Café o té en las áreas comunes
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Personal multilingüe
  • Resguardo de equipaje
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Cajero automático o servicios bancarios
  • Elevador
  • Microondas en las áreas comunes
  • Dispensador de agua
  • Bar o lounge
The Giacomo, Ascend Hotel Collection tiene 41 opciones de hospedaje con periódicos gratis y agua embotellada de cortesía. Cada hospedaje tiene un mobiliario y decoración diferentes. Las camas tienen colchones pillow-top, edredón de plumas y ropa de cama de alta calidad. Hay televisión de pantalla plana de 32 pulgadas con canales por cable. Los huéspedes pueden utilizar los siguientes servicios disponibles en las habitaciones: refrigerador y cafetera y tetera. Los baños están equipados con regadera, batas, pantuflas y amenidades de baño de diseñador.

Este hotel en Cataratas del Niágara ofrece acceso a internet por cable y wifi gratis. Los servicios para las personas que viajan por negocios incluyen escritorio y teléfono; las llamadas locales y de larga distancia son gratuitas (aplican restricciones). Las habitaciones también incluyen secadora de cabello y tabla de planchar con plancha. Se proporciona servicio nocturno de cortesía y servicio de limpieza todos los días.

Idiomas

Inglés, francés, alemán, ruso

Servicios de la propiedad

Para familias

  • Cama extra/plegable (con cargo)
  • Refrigerador en la habitación

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: internet por cable y wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: internet por cable y wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento gratuito fuera de la propiedad dentro de 3 metros de distancia
  • Estacionamiento con vigilancia gratis en la propiedad
  • Estacionamiento gratuito para casas rodantes, autobuses y camiones en la propiedad
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas y camionetas disponible
  • Opciones de estacionamiento privado disponibles (no en la calle)

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet incluido disponible todos los días de 08:00 a 10:30
  • 1 bar o lounge
  • Café y té en áreas comunes

Actividades

  • Gimnasio de 24 horas

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • 3 lugares de estacionamiento para personas con discapacidad
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Alarmas visuales en los pasillos
  • Asiento portátil para regadera
  • Baño público con acceso para silla de ruedas
  • Barra de apoyo en la regadera (64 cm de altura)
  • Dispositivos de ayuda auditiva
  • Elevador (puerta de 104 cm de ancho)
  • Escaleras con barandal
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Estacionamiento para vans con acceso para silla de ruedas
  • Gimnasio con acceso para silla de ruedas
  • Letreros en braille
  • Lounge con acceso para silla de ruedas
  • Pasillo de entrada bien iluminado
  • Puertas con manijas
  • Rampa para elevador
  • Recepción con acceso para silla de ruedas (79 cm de altura)
  • Regadera manual
  • Regadera para personas con discapacidad (206 cm de ancho)

Amenidades en la habitación

Entretenimiento

  • TV de pantalla plana de 32 pulgadas con canales de cable

Habitación

  • Cama extra/plegable (con cargo)
  • Colchón con pillow-top
  • Cortinas oscuras
  • Edredón
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Amenidades de baño de diseñador
  • Baño privado
  • Batas
  • Pantuflas
  • Regadera
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Refrigerador
  • Servicio a la habitación limitado

Más

  • Aire acondicionado (con control)
  • Decoración individual
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con laptop
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Llamadas de larga distancia gratuitas
  • Llamadas locales gratuitas
  • Mobiliario individual
  • Periódicos gratis todos los días
  • Plancha y burro de planchar
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 16:00. Fin de check-in 03:00
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 21 años

Check-out

Check-out antes de las 11:00
Check-out sin contacto

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes al momento de su llegada.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

  • Mascotas: USD 25.00 por mascota, por día
  • Máximo 2 (hasta 23 kg por mascota)
  • Solo en habitaciones seleccionadas
  • Para solicitar una habitación donde se acepten mascotas, es necesario contactar a la propiedad a través del número que aparece en la confirmación de la reservación
    • Se aceptan animales de servicio sin cargo alguno.

Niños y camas adicionales

  • Los niños son bienvenidos.
  • ¡Los niños no pagan! La estancia de un niño de 18 años o menos es gratuita siempre y cuando utilice las camas existentes.
  • Hay camas extra disponibles por un costo adicional de USD 10.0 por noche.
  • No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Cargos

Los huéspedes deberán pagar los siguientes cargos en la propiedad:

  • Depósito: USD 50.00 por estancia.

Enlistamos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Opciones extra

Los cargos y los impuestos que aparecen abajo se cobrarán al momento de realizar la reservación o durante el check-in o el check-out.

  • Cargo por mascotas: USD 25.00 por mascota, por día
  • Se aceptan animales de servicio sin cargos
  • Cargo por cama extra: USD 10.0 por noche

Es posible que esta lista no sea exhaustiva. Los cargos y los depósitos están sujetos a cambios y pueden no incluir los impuestos.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios, botiquín de primeros auxilios y luces al exterior
La propiedad asegura que cumple con las medidas de limpieza y desinfección del siguiente organismo o protocolo: Commitment to Clean (Choice)
Es posible que apliquen cargos por persona extra, según la política de la propiedad. Este monto puede variar.
Se puede requerir una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra.
    Esta propiedad es administrada por un profesional inmobiliario, quien la ofrece como parte de su profesión o negocio. Esta propiedad acepta Visa, Mastercard, American Express y Discover. No se acepta efectivo. Todas las habitaciones de la propiedad están equipadas con detector de monóxido de carbono, extintor de incendios, detector de humo, botiquín de primeros auxilios y luces al exterior. Hay formas de pago disponibles para evitar el efectivo. La propiedad asegura que cumple con las medidas de limpieza y desinfección del siguiente organismo o protocolo: Commitment to Clean (Choice).

Avisos importantes

  • Se ofrece hospedaje gratuito a un menor de 18 años, siempre y cuando ocupe la misma habitación que sus padres o tutores y utilice las camas existentes.
  • Las habitaciones comunicadas o juntas están sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad utilizando el número incluido en la confirmación de la reservación.
  • Solo se permiten mascotas en ciertas habitaciones, que pueden solicitarse directamente con la propiedad a través del número de teléfono que aparece en la confirmación de la reservación. En la sección de cargos pueden verse los cargos aplicables.
  • Esta propiedad es LGBTQ+ friendly, por lo que acepta huéspedes de cualquier género y orientación sexual.

Otros nombres de la propiedad

The Giacomo, Ascend Collection
The Giacomo, Ascend Hotel Collection Hotel
The Giacomo, An Ascend Hotel Collection Member
The Giacomo, Ascend Hotel Collection Cataratas del Niágara
The Giacomo, Ascend Hotel Collection Hotel Cataratas del Niágara

Preguntas frecuentes

¿Qué tan cerca está The Giacomo, Ascend Hotel Collection del aeropuerto?

The Giacomo, Ascend Hotel Collection queda a 14.5 km (17 min en auto) de Cataratas del Niágara, NY (IAG-A. Internacional de Cataratas del Niágara), el aeropuerto popular más cercano a la propiedad.

¿Cuánto cuesta hospedarse en The Giacomo, Ascend Hotel Collection?

Al 22 dic. 2024, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en The Giacomo, Ascend Hotel Collection el 25 dic. 2024 serán a partir de $126.65, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿The Giacomo, Ascend Hotel Collection tiene servicio de traslado al aeropuerto?

The Giacomo, Ascend Hotel Collection no ofrece servicio de traslado desde ni hacia el aeropuerto.

¿The Giacomo, Ascend Hotel Collection ofrece desayuno incluido?

The Giacomo, Ascend Hotel Collection ofrece desayuno buffet incluido todos los días de 08:00 a 10:30.

¿Hay un casino en The Giacomo, Ascend Hotel Collection?

No, no hay casino en este hotel, aunque quedan cerca Resort y Casino de Seneca Niagara (4 min a pie) y Casino Niagara (3 min en auto).

¿A qué hora es el check-in en The Giacomo, Ascend Hotel Collection?

Inicio de check-in: 16:00. Fin de check-in: 03:00.

¿Hay estacionamiento gratis en The Giacomo, Ascend Hotel Collection?

Este hotel ofrece estacionamiento gratis.

¿Hay alberca en The Giacomo, Ascend Hotel Collection?

The Giacomo, Ascend Hotel Collection no tiene alberca.

¿Hay un spa en The Giacomo, Ascend Hotel Collection?

No hay servicios de spa disponibles en este hotel.

¿Qué tan cerca está The Giacomo, Ascend Hotel Collection del centro de Cataratas del Niágara?

The Giacomo, Ascend Hotel Collection está a 0.1 km de Cataratas del Niágara.

Opiniones de The Giacomo, Ascend Hotel Collection

Opiniones

8.6

Excelente

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 550 de 1002 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 240 de 1002 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 122 de 1002 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 49 de 1002 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 41 de 1002 opiniones" "

8.6/10

Limpieza

8.8/10

Servicio y personal

8.2/10

Servicios

8.4/10

Condiciones de la propiedad

8.6/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Genaro

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
More latin food
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2024

8/10 Bueno

Daniel

Le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

CINDY

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente servicio a buen precio
Se hospedó 1 noche en abril de 2023

10/10 Excelente

Jaime

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en marzo de 2023

10/10 Excelente

Karla m

Se hospedó 1 noche en junio de 2022

2/10 Terrible

RAQUEL

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Not at all 4 stars
This hotel is by no means a 4 star hotel. It is really run down and in need of serous renovation. The AC was very noise and kept us from sleeping, the room was smelly and with old furniture. The staff didn’t help us at any moment. Stay in other hotel if possible.
Se hospedó 2 noches en julio de 2021

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
La temperatura de la habitación se tornó muy caluroso en la madrugada
Se hospedó 1 noche en abril de 2021

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Se hospedó 2 noches en julio de 2020

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Hotel lindo solo que el buffet no es muy bueno y el Espacio es muy pequeño y huele demasiado a tocino! Las almohadas muy duras y pequeñas. Excelente ubicación Galletas recién horneadas en las tardes deliciosas
Se hospedó 6 noches en noviembre de 2019

6/10 Aceptable

NATASHA

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad
The room was clean and comfy. Staff was nice and accommodating. The daily breakfast was good, and they had complimentary lemon water, snacks ( cookies, muffins, brownies) available in the lobby. The pipes in the room were loud you can hear water flowing through the pipes all night if someone was taking a shower. The wall are very thin. I could hear the phone coversation of the person in the next room clearly. And the noise from the road was very noisy whether is was construction or street cleaning.

10/10 Excelente

Kelly

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Absolutely Beautiful property
Se hospedó 2 noches en julio de 2024

6/10 Aceptable

Edward

Viaje en pareja
We thought the hotel was nice. Only complaint is that the breakfast was not good. Everything tasted like it was pre-made and heated in a microwave. The bacon today was barely cooked.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2024

10/10 Excelente

Faith

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2024

10/10 Excelente

Danielle

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Beautiful historic hotel
My only regret is that we only had one night in this beautiful historic hotel. Our room was huge with a corner fireplace and several windows. We walked to Niagara Falls from the hotel and loved the free secure parking lot we could leave our car in. There is a lounge on the 18th floor to watch fireworks from! The bar was beautiful with several cozy seating areas. We enjoyed the complimentary breakfast, especially the blueberry topping for our French toast! I will be recommending this hotel to anyone headed this way and hope to stay here again 💕
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2024

6/10 Aceptable

Myra

Se hospedó 4 noches en agosto de 2024

6/10 Aceptable

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza
Loved the boutique feel, however when got to room the first thing I pulled bedding back and there was hair on the sheets, I continued into the bathroom and there was more hair in the shower. The commode seat needed to be replaced b/c the vinyl was flaking off. Mattress had dips on both sides to the point you pretty much rolled out of the bed. The climate controlled unit made a gurgling sound all night along with some other loud noise ever so often. The fruit particularly the cantaloupe and pineapple at breakfast were beyond ripe.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2024

10/10 Excelente

Catherine

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Charming perfect location must stay
Incredible view of fireworks indoors 19th floor. Wonderful staff and friendly guests. Nice bar and yummy cookies. I was alone single woman and I felt safe. Excellent secured parking. I will definitely stay again. A charming convenient short walk to everything. I wish they had a hot tub, that is the only thing missing. Charming king bedroom and nice shower.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2024

4/10 Malo

Joyce

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2024

10/10 Excelente

José

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Very affordable and great staff, also near to the Niagara Falls area , I love it ❤️
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2024

6/10 Aceptable

Sarah

Viaje en pareja
Le gustó: Servicio y personal
Well prepared complimentary breakfast. Staff was friendly, Room was not well cleaned.
Se hospedó 3 noches en agosto de 2024

10/10 Excelente

Mark

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Beautifully restored turn of the century property AND reasonably priced! Clean, quiet and comfortable.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2024

2/10 Terrible

Vickie

Viaje en grupo
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
You advertise an amenities that the hotel does not offer and that was one of the reasons I chose the hotel. I booked three rooms in the same issues were among my friends. Our rooms were not cleaned daily. We had to get our own towels and supplies on aYou advertise an amenities that the hotel does not offer and that was one of the reasons I chose the hotel. I booked three rooms in the same issues were among my friends. Our rooms were not cleaned daily. We had to get our own towels and supplies on a daily basis. They did not clean our rooms on a daily basis or even make up our beds on a daily basis. It was a pure beating. our room keys had to be re-keyed on a daily basis. Expedia advertised upgrading to Cityview room. They do not offer that I looked at bricks when I brought it to their attention they said they do not offer that that was Expedia. Expedia advertised hot tub. They do not have one highly highly disappointed. And would like a response back.
Se hospedó 5 noches en septiembre de 2024

10/10 Excelente

Kenneth, Waterloo

Viaje en pareja
Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
So close to the falls. Nice old hotel, very friendly and helpful staff!
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2024

8/10 Bueno

Catherine

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Hôtel très bien placé pour les chutes. Bon confort. Parking gratuit.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2024

8/10 Bueno

Sherry

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
The thing I liked most was location location location!!
Se hospedó 2 noches en agosto de 2024