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Serhs Natal Grand Hotel & Resort

Propiedad de 5.0 estrellas
Resort 5 estrellas frente a la playa, cerca de Playa de Ponta Negra

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tus meses actuales son December 2024 y January 2025.
diciembre de 2024
enero de 2025

Galería de fotos de Serhs Natal Grand Hotel & Resort

Entrada interior
Vista desde la propiedad
Suite Presidencial | Minibar, caja de seguridad en la habitación y decoración personalizada
Suite Presidencial | Terraza o patio
Vista desde la propiedad

Opiniones

8.8 de 10,

Excelente

Servicios principales

  • Alberca
    Alberca
  • Bar
    Bar
  • Estacionamiento incluido
    Estacionamiento incluido
  • Tina de hidromasaje
    Tina de hidromasaje
  • Servicio a la habitación
    Servicio a la habitación
  • Todo incluido
    Todo incluido
El precio actual es de $94
impuestos y cargos incluidos
$90 por noche
15 dic. - 16 dic.

Explora la zona

Map
Avenida Senador Dinarte Mariz 6045, Via Costeira Ponta negra, Natal, RN, 59090-002
  • Parque Dunas
    1 min a pie
  • Centro de Congresos de Natal
    9 min a pie
  • Feria artesanal de Punta Negra
    2 min en auto
  • Natal (NAT: Aeropuerto Internacional Governador Aluizio Alves)
    66 min en auto

Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe (Apartamento Prime Lateral Mar)

Minibar, caja de seguridad en la habitación y decoración personalizada

Habitación Deluxe (Apartamento Prime Lateral Mar)

  • 279 pies cuadrados
  • Vista a la playa
  • 2 personas
  • 1 cama King o 2 camas individuales grandes

Abrir todas las fotos de Habitación familiar (Apartamento Família Prime Lateral Mar)

Minibar, caja de seguridad en la habitación y decoración personalizada

Habitación familiar (Apartamento Família Prime Lateral Mar)

  • Vista a la playa
  • 4 personas
  • 2 camas Queen o 1 cama Queen y 1 cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Apartamento Família Prime Frente Mar

Apartamento Família Prime Frente Mar | Minibar, caja de seguridad en la habitación y decoración personalizada

Apartamento Família Prime Frente Mar

  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 2 camas Queen o 1 cama Queen y 1 cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Suite junior (Prime Lateral Mar)

Smart TV de 50 pulgadas con canales digitales y televisión

Suite junior (Prime Lateral Mar)

  • Vista parcial al mar
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama individual

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Minibar, caja de seguridad en la habitación y decoración personalizada

Suite junior (Prime Frente Mar)

  • Vista al mar
  • 3 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe (Apartamento Prime Frente Mar)

Minibar, caja de seguridad en la habitación y decoración personalizada

Habitación Deluxe (Apartamento Prime Frente Mar)

  • 279 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 2 personas
  • 1 cama King o 1 cama individual

Abrir todas las fotos de Quarto Exclusive Family

Quarto Exclusive Family | Minibar, caja de seguridad en la habitación y decoración personalizada

Quarto Exclusive Family

  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 1 cama matrimonial y 1 sofá cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Suite exclusiva, 1 habitación, alberca privada, vista a la playa

Minibar, caja de seguridad en la habitación y decoración personalizada

Suite exclusiva, 1 habitación, alberca privada, vista a la playa

  • Vista al mar
  • 2 personas
  • 1 cama King

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Suite Premium | Minibar, caja de seguridad en la habitación y decoración personalizada

Suite Premium

  • Vista al mar
  • 2 personas
  • 1 cama King

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Suite Presidencial | Minibar, caja de seguridad en la habitación y decoración personalizada

Suite Presidencial

  • 2067 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 2 personas
  • 1 cama King

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Quarto Premium Family | Área de sala de estar | Smart TV de 50 pulgadas con canales digitales y televisión

Quarto Premium Family

  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Quadruple Room Deluxe With Sea View

Minibar, caja de seguridad en la habitación y decoración personalizada

Quadruple Room Deluxe With Sea View

  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama matrimonial y 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Room With Sea View

Minibar, caja de seguridad en la habitación y decoración personalizada

Room With Sea View

  • Vista al mar
  • 2 personas
  • 2 camas individuales o 1 cama Queen

Abrir todas las fotos de Suite Junior With Side Sea View

Minibar, caja de seguridad en la habitación y decoración personalizada

Suite Junior With Side Sea View

  • Vista parcial al mar
  • 4 personas
  • 1 cama Queen y 1 sofá cama matrimonial

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Minibar, caja de seguridad en la habitación y decoración personalizada

Quadruple Room Deluxe With Side Sea View

  • Vista parcial al mar
  • 4 personas
  • 2 camas Queen

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Minibar, caja de seguridad en la habitación y decoración personalizada

Room With Side Sea View

  • Vista parcial al mar
  • 2 personas
  • 2 camas individuales o 1 cama Queen

Abrir todas las fotos de Suite Junior With Sea View

Minibar, caja de seguridad en la habitación y decoración personalizada

Suite Junior With Sea View

  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 1 cama matrimonial y 1 sofá cama matrimonial

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Minibar, caja de seguridad en la habitación y decoración personalizada

Suite Premium With Sea View

  • Vista al mar
  • 2 personas
  • 1 cama Queen

Abrir todas las fotos de Double Suite With Sea View

Minibar, caja de seguridad en la habitación y decoración personalizada

Double Suite With Sea View

  • Vista al mar
  • 2 personas
  • 1 cama Queen

Abrir todas las fotos de Double Suite Presidential With Sea View

Minibar, caja de seguridad en la habitación y decoración personalizada

Double Suite Presidential With Sea View

  • Vista al mar
  • 2 personas
  • 1 cama Queen

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Minibar, caja de seguridad en la habitación y decoración personalizada

Quadruple Suite With Sea View

  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

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Minibar, caja de seguridad en la habitación y decoración personalizada

Quadruple Suite Premium With Sea View

  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

Propiedades similares

Alberca al aire libre
Wish Natal
Alberca
Desayuno incluido
Todo incluido
Spa
4.5 de 5, Magnífico, (581)
El precio actual es de $358
por noche
$376 en total
impuestos y cargos incluidos
5 dic. - 6 dic.
Wish Natal

Información de la zona

Natal

Escapada a la playa.A solo 10 minutos a pie de este resort en Via Costeira, podrás visitar Parque Dunas y Centro de Congresos de Natal. Feria artesanal de Punta Negra y Centro comercial Praia Shopping se ubican también en un radio de 3 km.
Ver más resorts en NatalSe abrirá en una nueva ventana

Qué hay cerca

  • Parque Dunas - A 1 min a pie - 0.0 km
  • Centro de Congresos de Natal - A 9 min a pie - 0.8 km
  • Feria artesanal de Punta Negra - A 2 min en auto - 1.9 km
  • Morro de Careca - A 11 min en auto - 6.7 km
  • Playa de Ponta Negra - A 12 min en auto - 7.0 km

Medios de transporte

  • Estación de tren Natal - 10 min en auto
  • Natal (NAT: Aeropuerto Internacional Governador Aluizio Alves) - 66 min en auto

Restaurantes

  • ‪Só Mais Uma - ‬A 4 min en auto
  • ‪Restaurante Potiguar - ‬A 2 min a pie
  • ‪Seu Chico Botequim - ‬A 5 min en auto
  • ‪Lobby Bar - ‬A 1 min a pie
  • ‪Tapiro Grill - ‬A 2 min a pie

Información de la propiedad

Serhs Natal Grand Hotel & Resort

Resort 5 estrellas frente a la playa, cerca de Playa de Ponta Negra
Serhs Natal Grand Hotel & Resort tiene tarifas con la modalidad todo incluido. Esta tarifa incluye los alimentos y bebidas en los restaurantes y bares de la propiedad, y puede incluir también los impuestos y las propinas. Es posible que apliquen cargos adicionales por alimentos en algunos restaurantes, cenas especiales, platillos específicos, algunas bebidas y otros servicios.

Pasa el día junto al mar y busca el bronceado perfecto o relájate en la sombra con las camas de playa gratuitas. En Serhs Natal Grand Hotel & Resort te puedes refrescar en una de las 3 albercas al aire libre y pasar la tarde relajándote en el spa de servicio completo.

Dentro de las instalaciones, tienes 6 restaurantes, cafetería y snack bar o deli a tu disposición. Si te dan ganas de tomar algo, tienes varias opciones para elegir, que incluyen 3 bares o lounges y un bar junto a la alberca. Hay un área con computadoras a disposición de los huéspedes, además de wifi gratis en las áreas comunes. Este resort de estilo Art decó también dispone de club infantil gratuito, chapoteadero y gimnasio. Dispone de estacionamiento gratuito.

Este resort de 5 estrellas en Natal permite fumar en ciertas áreas.

  • 395 habitaciones
  • 7 pisos
  • 6 restaurantes
  • 3 bares o lounges
  • Salas de juntas
  • Se construyó en 2005
  • Snack bar o deli
  • Club infantil gratuito
  • Camas de playa gratuitas
  • Camastros
  • Toallas de playa
  • Camas balinesas de uso gratuito
  • Camastros en la alberca
  • Sombrillas en la alberca o playa
  • Centro de negocios
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Lavandería
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Personal multilingüe
  • Resguardo de equipaje
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Terraza
  • Jardín
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos
  • Servicio de salón de belleza
  • Tiendas en la propiedad
  • Elevador
  • Áreas designadas para fumadores
  • Cafetería
  • Bar junto a la alberca
Serhs Natal Grand Hotel & Resort ofrece 395 opciones de hospedaje con acceso por pasillos exteriores, minibar y caja de seguridad. Estas opciones de hospedaje con decoración personalizada incluyen escritorio. Hay Smart TV de 50 pulgadas con canales digitales.

Los baños están dotados de amenidades de baño de diseñador, amenidades de baño gratuitas, secadora de cabello y cepillo y pasta de dientes. Los huéspedes pueden navegar en línea gracias al acceso a wifi gratis. Se proporciona servicio nocturno de cortesía y servicio de limpieza todos los días.

El spa de la propiedad dispone de 3 salas de tratamiento, incluidas salas para parejas. Se ofrecen servicios como tratamientos faciales, envolturas corporales, exfoliaciones corporales y tratamientos corporales. La variedad de tratamientos también incluye aromaterapia. Las instalaciones tienen sauna y tina de hidromasaje.

El spa abre todos los días. No se permite la entrada al spa a huéspedes menores de 10 años.

Idiomas

Inglés, portugués, español

Servicios de la propiedad

Para familias

  • 3 albercas al aire libre
  • Alberca techada
  • Área de juegos infantiles
  • Chapoteadero
  • Club infantil gratuito
  • Habitaciones insonorizadas
  • Lavandería
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Snack bar o deli
  • Tobogán acuático

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento gratis en la propiedad
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas y camionetas disponible

Alimentos y bebidas

  • 1 bar junto a la alberca
  • 1 cafetería/café
  • 3 bares o lounges
  • 6 restaurantes
  • Snack bar o deli

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • 10 lugares de estacionamiento para personas con discapacidad
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Alarmas visuales en los pasillos
  • Alberca con acceso para silla de ruedas
  • Baño público con acceso para silla de ruedas
  • Centro de negocios con acceso para silla de ruedas
  • Elevador (puerta de 32 cm de ancho)
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Estacionamiento para vans con acceso para silla de ruedas
  • Gimnasio con acceso para silla de ruedas
  • Letreros en braille
  • Lounge con acceso para silla de ruedas
  • Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
  • Pasillo de entrada bien iluminado
  • Piso liso en las habitaciones
  • Rampa de acceso a la alberca
  • Rampa de acceso para silla de ruedas
  • Rampa en la entrada principal
  • Rampa para elevador
  • Recepción con acceso para silla de ruedas (73 cm de altura)
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Sillas de ruedas en la propiedad
  • Spa con acceso para silla de ruedas
  • Traslado para personas con discapacidad

Amenidades en la habitación

Entretenimiento

  • Smart TV de 50 pulgadas con canales digitales

Habitación

  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Amenidades de baño de diseñador
  • Baño privado
  • Cepillo y pasta de dientes
  • Jabón
  • Papel de baño
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Shampoo

Alimentos y bebidas

  • Minibar
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas

Más

  • Acceso por pasillos exteriores
  • Aire acondicionado (con control)
  • Caja de seguridad
  • Decoración individual
  • Escritorio
  • Habitaciones insonorizadas

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 00:00
Check-in sin contacto
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out sin contacto

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes al momento de su llegada.
Si deseas obtener más información, contacta a la propiedad. Los datos de contacto aparecen en la confirmación de tu reservación.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

  • No se aceptan mascotas

Niños y camas adicionales

  • Los niños son bienvenidos.
  • ¡Los niños no pagan! La estancia de los niños de 2 años o menos es gratuita siempre y cuando utilicen las camas existentes.
  • No hay camas extra disponibles.

Formas de pago

Información importante

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios y sistema de seguridad
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad
Es posible que apliquen cargos por persona extra, según la política de la propiedad. Este monto puede variar.
Se puede requerir una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra.
    Esta propiedad es administrada por un profesional inmobiliario, quien la ofrece como parte de su profesión o negocio. Esta propiedad acepta Visa, Mastercard, American Express y Diners Club. No se acepta efectivo. Todas las habitaciones de la propiedad están equipadas con extintor de incendios, detector de humo y sistema de seguridad.

La tarifa de media pensión de este establecimiento incluye desayuno y cena bufé. La tarifa de pensión completa incluye desayuno, almuerzo bufé y cena bufé. La bebida no se incluye en ningún plan de comidas.

Avisos importantes

  • Los padres o tutores que viajen con menores de 18 años deberán presentar el acta de nacimiento del menor y una identificación oficial con fotografía (p. ej., pasaporte) al momento del check-in. Para viajes internacionales a Brasil, si el niño viaja solo con uno de los padres, deberá presentarse también un permiso de viaje certificado por notario con la firma del padre que no viaja. En caso de que los padres o tutores del menor, según corresponda, no puedan o no quieran proporcionar dicho permiso, se requerirá de una autorización judicial. Las personas que planeen viajar a Brasil con menores deben comunicarse con el consulado brasileño con anticipación para recibir más información.
  • Los servicios de masaje y los tratamientos de spa solo están disponibles con reservación previa. Para reservar, comunícate con este resort antes de tu llegada mediante los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Se ofrece hospedaje gratuito para los menores de 2 años, siempre y cuando ocupen la misma habitación que sus padres o tutores y utilicen las camas existentes.

Otros nombres de la propiedad

Serhs Natal Grand & Natal
Serhs Natal Grand Hotel & Resort Natal
Serhs Natal Grand Hotel & Resort Complejo turístico
Serhs Natal Grand Hotel & Resort Complejo turístico Natal

Preguntas frecuentes

¿Qué tan cerca está Serhs Natal Grand Hotel & Resort del aeropuerto?

Serhs Natal Grand Hotel & Resort queda a 47.8 km (66 min en auto) de Natal (NAT: Aeropuerto Internacional Governador Aluizio Alves), el aeropuerto popular más cercano a la propiedad.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Serhs Natal Grand Hotel & Resort?

Al 21 nov. 2024, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Serhs Natal Grand Hotel & Resort el 1 dic. 2024 serán a partir de $151.19, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Serhs Natal Grand Hotel & Resort tiene servicio de traslado al aeropuerto?

Serhs Natal Grand Hotel & Resort no ofrece servicio de traslado desde ni hacia el aeropuerto.

¿Qué tan cerca queda Serhs Natal Grand Hotel & Resort de la playa?

Este resort está en la playa. No olvides tu filtro solar.

¿Serhs Natal Grand Hotel & Resort ofrece desayuno incluido?

Serhs Natal Grand Hotel & Resort no ofrece el desayuno incluido.

¿Hay un casino en Serhs Natal Grand Hotel & Resort?

No, no hay casino en este resort.

¿A qué hora es el check-in en Serhs Natal Grand Hotel & Resort?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 00:00.

¿Hay estacionamiento gratis en Serhs Natal Grand Hotel & Resort?

Este resort ofrece estacionamiento gratis.

¿Hay alberca en Serhs Natal Grand Hotel & Resort?

Serhs Natal Grand Hotel & Resort ofrece 3 albercas al aire libre, una alberca techada y un chapoteadero.

¿Serhs Natal Grand Hotel & Resort tiene restaurante?

Sí, hay 6 restaurantes en las instalaciones.

¿Hay un spa en Serhs Natal Grand Hotel & Resort?

Este resort tiene un spa que ofrece servicios como exfoliaciones corporales, envolturas corporales y manicures y pedicures.

¿Qué tan cerca está Serhs Natal Grand Hotel & Resort del centro de Natal?

Serhs Natal Grand Hotel & Resort está a 8.1 km de Natal.

Opiniones de Serhs Natal Grand Hotel & Resort

Opiniones

8.8

Excelente

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 574 de 1004 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 305 de 1004 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 87 de 1004 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 22 de 1004 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 16 de 1004 opiniones" "

8.8/10

Limpieza

9.0/10

Servicio y personal

8.8/10

Servicios

8.6/10

Condiciones de la propiedad

8.6/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Pedro

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Muy bueno
Se hospedó 8 noches en enero de 2024

10/10 Excelente

Laura

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy buena atención.
El personal muy amable y atento. Las instalaciones impecables. Hermosa playa y pileta.
Se hospedó 11 noches en febrero de 2023

10/10 Excelente

Verónica

Viaje familiar
Se hospedó 8 noches en febrero de 2023

2/10 Terrible

Cliente verificado

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en febrero de 2022

8/10 Bueno

Maria

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy buen hotel
Se hospedó 2 noches en febrero de 2022

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 7 noches en septiembre de 2021

4/10 Malo

FERNANDO

No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Esperaba más
La habitación muy mala. Algunas cosas dáñenla aparência de ser viejas y succionas como la nevera. El baño también como sucio. Las instalaciones muy llenas no tienen el distanciamiento exigido y es necesario que recuerden el uso de la mascara obligatorio.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2020

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Buen hotel sin duda el mejor para la zona,muy buenas instalaciones y cómodo para manejarse con niños,a mejorar la limpieza en la habitación y la cena muy repetitiva y con animación escasa a nula.el personal muy amable .Muy recomendable
Se hospedó 7 noches en abril de 2019

6/10 Aceptable

Matias

Viaje familiar con niños
Para ser un hotel 5 estrellas le falta, debe mejorar los servicios , mejorar la decoración de las piezas y de los restaurantes. las toallas estaban todos viejas y feas.. y las camas no son de buena calidad , ni las sabanas.. yo diría que es un 4 estrellas con ganas de ser 5 ..pero debe mejorar .. de hecho nos fuimos 2 días antes ( perdiendo el dinero) por que en verdad no fue lo que esperábamos
Se hospedó 7 noches en febrero de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en enero de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Lindo hotel. Buen desayuno. Linda playa. Habitaciones lindas.
Se hospedó 2 noches en enero de 2019

10/10 Excelente

Ariel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente!!! Quizás el A.A. del dormitorio no enfriaba tan bien!! Pero el resto excelente
Se hospedó 10 noches en diciembre de 2018

10/10 Excelente

Sergio

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy satisfecho
Se hospedó 7 noches en septiembre de 2018

8/10 Bueno

Carlos

Le gustó: Servicio y personal
Pasamos muy bien, aunque la habitacion no era lo que esperabamos. De acuerdo a las fotos que vimos y por ser un hotel de 5 estrellas, esperabamos algo mucho mejor . La limpieza de las sabanas y la habitacion, dejaba mucho que desear.
Se hospedó 4 noches en julio de 2018

10/10 Excelente

maria

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
El mejor hotel
La mejor experiencia inolvidable
Se hospedó 1 noche en junio de 2018

8/10 Bueno

ESTEBAN

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente resort
Excelente lugar, muy buen servicio , buenas piscinas e ingreso a la playa , buena comida y restaurantes , solo falta otro lugar para reunirse en la noche , actualmente está el sport bar y el bar del hall de ingreso
Se hospedó 5 noches en febrero de 2018

8/10 Bueno

Sergio

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Buen destino, aunque los hay mejores
El hotel está bien, sobre la playa pero a partir del mediodía no hay posibilidad de bajar a la playa, sube el mar y se quedan sin playa. Nadie habla español. La infraestructura es muy buena aunque le falta un poco de mantenimiento, pero en general está bien. La comida es muy buena, precios parecidos a los de Buenos Aires. Las habitaciones son amplias y las camas cómodas. Limpieza muy buena. Atención normal bien brasilera. La señal de wifi va y viene todo el tiempo.
Se hospedó 4 noches en febrero de 2018

10/10 Excelente

CARMEN GLORIA

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
El mejor y mas moderno hotel de Natal
Fuimos por 10 dias dos amigas. Este hotel es perfecto para descansar, tomar sol en sus piscinas, bajar a la playa, disfrutar de spa muy completo y de lujo a buenos precios, y la comida es buena y variada. El personal que nos atendió muy cordial. Además este hotel cuenta con un servicio de tours en su recepción que también usamos y son muy buenos. Esta ubicado a 10 minutos en taxi o uber para ir al pueblo de Punta Negra o a 5 minutos para ir a un artesanato y un shoping pequeño pero variado, incluso con un supermercado "Lojas Americanas". Además también te puedes ir caminando por la playa y llegas al pueblo en 40 minutos
Se hospedó 10 noches en noviembre de 2017

8/10 Bueno

CARLOS RAFAEL

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
El hotel es muy bueno, la calidad del personal excelente (la crítica es que la mayoría solo habla portugués, y las indicaciones están solo en este idioma e inglés, entiendo que debería sumarse el castellano). Un tema de seguridad fue que un protector contra contactos eléctricos de la habitación no funcionaba y no logré que lo cambiaran, esto es preocupante. Como servicios se descuida y es cara la oferta de alimentos en horario de cena. El wifi es de baja calidad.
Se hospedó 12 noches en septiembre de 2017

10/10 Excelente

Gaston

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente hotel
Excelente hotel parece del caribe y no de Brasil. Incluiria el valor de las bebidas en el precio. Excelente el servicio de alimentacion. Es necesario movilidad para comunicarse con Natal. Realmente las fotos coinciden con la realidad
Se hospedó 6 noches en agosto de 2017

10/10 Excelente

Felix

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 6 noches en julio de 2017

4/10 Malo

Cliente verificado

Le gustó: Comodidad de las habitaciones
No le gustó: Servicio y personal
Mala atención
No fue una agradable experiencia y me sentí discriminado por ser extranjero en el trato, ya que no hubo ninguna disponibilidad de parte del personal (jefe) del área de restaurante para atenderme y entender mis requerimientos que no era más q me hicieran un huevo frito en agua en vez de aceite (tipo huevo poché). La verdad es q no creo q vuelva a ese hotel
Se hospedó 1 noche en junio de 2017

10/10 Excelente

Miguel Angel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente
Hotel muy londo y cómodo. Muy buena atención.

8/10 Bueno

enrique

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

8/10 Bueno

MARTIN, Mendoza

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Vacaciones en familia
Disfrutamos mucho de este hotel por el ambiente familiar que tiene. La atención fue excelente, en todo momento estuvieron atentos a nuestras necesidades y fueron todos muy amables, especialmente Joao (encargado de relaciones públicas del hotel) Lo único que nos sorprendió es que nosotros contratamos pensión completa que incluía desayuno, almuerzo y cena,sin bebidas, pero cuando llegamos allá nos enteramos que sólo podíamos comer sin cargos adicionales en el restaurante que tuviera bufete, en el resto teníamos que pagar una diferencia (esto no fue aclarado en ningún lado, antes de contratar el hotel). Por lo demás, todo estuvo excelente.