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Mandarin Oriental Palace, Luzern

Propiedad de 5.0 estrellas
Hotel 5 estrellas de lujo, cerca de Paseo junto al lago

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Ropa de cama de alta calidad y artículos del minibar gratis
Lobby
Exterior
Suite junior (Panoramic) | Ropa de cama de alta calidad y artículos del minibar gratis
Suite, vista al lago, torre | Área de sala de estar | Televisión de pantalla plana y películas con cargo

Opiniones

9.6 de 10,
Excepcional

Servicios principales

  • Bar
  • Acepta mascotas
  • Estacionamiento disponible
  • Desayuno disponible
  • Gimnasio
  • Spa

Explora la zona

Map
Haldenstrasse 10, Lucerne, LU, 6006
  • Paseo junto al lago
    ‪2 min a pie‬
  • Grand Casino Lucerne
    ‪3 min a pie‬
  • Loewenplatz
    ‪10 min a pie‬
  • Emmen Air Base (EML)
    ‪15 min en auto‬

Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Mandarin, Habitación

Mandarin, Habitación | Ropa de cama de alta calidad y artículos del minibar gratis

Mandarin, Habitación

  • Vista a la ciudad
  • 3 personas
  • 1 cama King o 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Suite, vista al lago, torre

Suite, vista al lago, torre | Área de sala de estar | Televisión de pantalla plana y películas con cargo

Suite, vista al lago, torre

  • Vista al lago
  • 5 personas
  • 1 cama King

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Suite junior (Panoramic) | Ropa de cama de alta calidad y artículos del minibar gratis

Suite junior (Panoramic)

  • Vista al lago
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, Terraza, vista al lago

Habitación Deluxe, Terraza, vista al lago | Ropa de cama de alta calidad y artículos del minibar gratis

Habitación Deluxe, Terraza, vista al lago

  • Vista al lago
  • 2 personas
  • 1 cama King o 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Habitación superior, con acceso para personas discapacitadas

Ropa de cama de alta calidad y artículos del minibar gratis

Habitación superior, con acceso para personas discapacitadas

  • Vista a la ciudad
  • 2 personas
  • 1 cama King o 2 camas individuales

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Ropa de cama de alta calidad y artículos del minibar gratis

Habitación superior

  • Vista a la ciudad
  • 2 personas
  • 1 cama King o 2 camas individuales

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Exterior

Habitación Deluxe, balcón, vista al lago

  • Vista al lago
  • 2 personas
  • 1 cama King o 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Suite, Terraza, vista al lago

Suite, Terraza, vista al lago | Terraza o patio

Suite, Terraza, vista al lago

  • Vista al lago
  • 4 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite, balcón, vista al lago

Ropa de cama de alta calidad y artículos del minibar gratis

Suite, balcón, vista al lago

  • Vista al lago
  • 4 personas
  • 1 cama King o 2 camas individuales

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Ropa de cama de alta calidad y artículos del minibar gratis

Suite, vista al lago

  • Vista al lago
  • 4 personas
  • 1 cama King

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Exterior

Habitación Deluxe, vista al lago

  • Vista al lago
  • 2 personas
  • 1 cama King o 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Suite junior, Terraza, vista al lago

Ropa de cama de alta calidad y artículos del minibar gratis

Suite junior, Terraza, vista al lago

  • Vista al lago
  • 2 personas
  • 1 cama King o 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Suite junior, balcón, vista al lago

Suite junior, balcón, vista al lago | Ropa de cama de alta calidad y artículos del minibar gratis

Suite junior, balcón, vista al lago

  • Vista al lago
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación superior, Terraza, vista al lago

Exterior

Habitación superior, Terraza, vista al lago

  • Vista al lago
  • 2 personas
  • 1 cama King o 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Habitación superior, balcón, vista al lago

Exterior

Habitación superior, balcón, vista al lago

  • Vista al lago
  • 2 personas
  • 1 cama King o 2 camas individuales

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Ropa de cama de alta calidad y artículos del minibar gratis

Suite junior, vista al lago

  • Vista al lago
  • 3 personas
  • 1 cama King o 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Suite junior, con acceso para personas discapacitadas, vista al lago

Amenidades de baño gratuitas, secadora de cabello, batas, pantuflas

Suite junior, con acceso para personas discapacitadas, vista al lago

  • Vista al lago
  • 3 personas
  • 1 cama King o 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Habitación superior, vista al lago

Habitación superior, vista al lago | Ropa de cama de alta calidad y artículos del minibar gratis

Habitación superior, vista al lago

  • Vista al lago
  • 2 personas
  • 1 cama King o 2 camas individuales

Propiedades similares

Vista frontal de la propiedad

Grand Hotel National

  • Alberca
  • Spa
  • Acepta mascotas
  • Wifi gratis
4.7 de 5, Excepcional, (784)
El precio actual es de $310
por noche
$333 en total
impuestos y cargos incluidos
9 mar. - 10 mar.
Grand Hotel National

Información de la zona

Lucerna

Escapada al centro de Lucerna.Si eliges quedarte en este hotel en Lucerna, estarás a 10 minutos a pie de Paseo junto al lago y Loewenplatz. Iglesia de San Pedro y Puente de la Capilla se localizan en un radio de 3 km.

Qué hay cerca

  • Paseo junto al lago - A 2 min a pie
  • Monumento al León - A 11 min a pie
  • Puente de la Capilla - A 15 min a pie
  • Centro Cultural y de Convenciones KKL Lucerne - A 16 min a pie
  • Museo de transporte suizo - A 16 min a pie

Medios de transporte

  • Lucerna (QLJ-Estación de tren de Lucerna) - 15 min a pie
  • Aeropuerto de Zúrich (ZRH) - 60 min en auto

Restaurantes

  • ‪MOzern - ‬A 2 min a pie
  • ‪Grand Casino Luzern - ‬A 3 min a pie
  • ‪China Restaurant Jialu National - ‬A 5 min a pie
  • ‪Vesper - ‬A 7 min a pie
  • ‪VILLA Schweizerhof - ‬A 7 min a pie

Información de la propiedad

Mandarin Oriental Palace, Luzern

Hotel 5 estrellas de lujo, cerca de Paseo junto al lago
Mandarin Oriental Palace, Luzern ofrece a sus huéspedes spa de servicio completo, sauna y sala de fitness abierta las 24 horas. Dentro de las instalaciones, tienes 4 restaurantes, cafetería y snack bar o deli a tu disposición. Si se te antoja beber algo, dirígete al bar o lounge.

Las personas que viajen por trabajo podrán aprovechar el centro de negocios abierto las 24 horas y 4 salas de juntas. El espacio para eventos disponible en este hotel mide 4725 pies cuadrados y cuenta con área para conferencias. Con servicios de spa, biblioteca y terraza, no te faltará nada en Mandarin Oriental Palace, Luzern, que es una propiedad de lujo. Puedes aprovechar el estacionamiento con cargo.

Este hotel de 5 estrellas en Lucerna permite fumar en ciertas áreas.

  • 1 edificio
  • 136 habitaciones
  • 4 restaurantes
  • 4725 pies cuadrados de espacio para eventos
  • 439 metros cuadrados de espacio para eventos
  • Se construyó en 1906
  • Snack bar o deli
  • Centro de negocios abierto las 24 horas
  • Zonas para conferencias
  • Desayuno disponible (con cargo)
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Check-in exprés
  • Check-out exprés
  • Personal multilingüe
  • Resguardo de equipaje
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicios de concierge
  • Organización de bodas
  • Biblioteca
  • Terraza
  • Periódicos gratis
  • Botones
  • Elevador
  • Áreas designadas para fumadores
  • Bar o lounge
  • Cafetería
Mandarin Oriental Palace, Luzern tiene 136 opciones de hospedaje con artículos del minibar gratis y caja de seguridad. Todas las opciones de hospedaje tienen decoraciones diferentes. Las camas están equipadas con ropa de cama de alta calidad. Cabe destacar que esta propiedad permite a sus clientes elegir el tipo de almohada. Hay disponible televisión de pantalla plana con canales vía satélite y películas con cargo.

Los baños están equipados con tina o regadera, batas, pantuflas y excusado con bidet electrónico. Entre las comodidades especialmente pensadas para las personas en viaje de negocios se incluyen escritorio, periódicos gratis y teléfono. Las habitaciones también incluyen agua embotellada de cortesía y secadora de cabello. Se ofrece servicio nocturno de cortesía y servicio de limpieza todos los días. Es posible solicitar tabla de planchar con plancha.

SPA Bellefontaine dispone de salas de tratamiento o masaje. Se ofrecen servicios como masajes. Las instalaciones tienen sauna y baño de vapor. El spa abre todos los días.

Idiomas

Inglés, francés, alemán, italiano, español

Servicios de la propiedad

Para familias

  • Cama extra/plegable (con cargo)
  • Cambiador
  • Cuna gratis
  • Habitaciones insonorizadas
  • Juegos infantiles
  • Libros infantiles
  • Monitor para bebés
  • Periquera
  • Snack bar o deli
  • Tina para bebés

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento en la propiedad (CHF 55 por día)
  • Estacionamiento con valet parking en la propiedad (CHF 55 por día)
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas disponible

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet disponible todos los días de 07:00 a 10:30 con cargo: de CHF 50 a 50 para adultos y de CHF 25 a 50 para niños
  • 1 bar o lounge
  • 1 cafetería/café
  • 4 restaurantes
  • Cena privada o para parejas
  • Snack bar o deli

Actividades

  • Baño de vapor
  • Biblioteca
  • Gimnasio de 24 horas
  • Piano
  • Sauna
  • Spa con servicio completo

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Centro de negocios con acceso para silla de ruedas
  • Elevador
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Lounge con acceso para silla de ruedas
  • Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
  • Rampa para elevador
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas

Amenidades en la habitación

Entretenimiento

  • Películas con cargo
  • TV de pantalla plana con canales de cable o satelitales

Habitación

  • Cama extra/plegable (con cargo)
  • Cortinas oscuras
  • Cuna gratuita
  • Menú de almohadas
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Batas
  • Batas para niños
  • Cepillo y pasta de dientes
  • Excusado con bidet electrónico
  • Jabón
  • Pantuflas
  • Pantuflas para niños
  • Papel de baño
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Shampoo
  • Tina o regadera

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Minibar con artículos gratis
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas
  • Servicio de champaña

Más

  • Aire acondicionado (con control)
  • Caja de seguridad
  • Decoración individual
  • Escritorio
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Habitaciones insonorizadas
  • Periódicos gratis todos los días
  • Plancha y burro de planchar (previa solicitud)
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in cualquier hora del día
Check-in exprés

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out exprés

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

  • Mascotas: CHF 50 por mascota, por día
  • Solo se aceptan perros
  • Se ofrecen servicios como platos de comida y agua

Niños y camas adicionales

  • Los niños son bienvenidos.
  • Hay camas extra disponibles por un costo adicional de CHF 190.00 por noche.
  • ¡Las cunas son gratis!

Formas de pago

Información importante

Cargos

Los huéspedes deberán pagar los siguientes cargos en la propiedad:

  • Impuesto municipal: CHF 2.1 por persona, por noche. Este impuesto no aplica para niños menores de 12 años.
  • Impuesto de turismo: CHF 2.80 por persona, por noche

Enlistamos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Opciones extra

Los cargos y los impuestos que aparecen abajo se cobrarán al momento de realizar la reservación o durante el check-in o el check-out.

  • Desayuno buffet: entre CHF 50.00 y CHF 50.00 por adulto, y entre CHF 25.00 y CHF 50.00 por niño (precios aproximados)
  • Cargo por estacionamiento: CHF 55 por día
  • Cargo por servicio de valet parking: CHF 55 por día
  • Cargo por mascotas: CHF 50 por mascota, por día
  • Cargo por cama extra: CHF 190.00 por noche

Es posible que esta lista no sea exhaustiva. Los cargos y los depósitos están sujetos a cambios y pueden no incluir los impuestos.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y tarjetas de débito. No se acepta efectivo
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad
Es posible que apliquen cargos por persona extra, según la política de la propiedad. Este monto puede variar.
Se puede requerir una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra.
    Esta propiedad es administrada por un profesional inmobiliario, quien la ofrece como parte de su profesión o negocio. Esta propiedad acepta Visa, Mastercard, American Express, Diners Club, JCB International, Union Pay y tarjetas de crédito. No se acepta efectivo. 

Número de registro de propiedad: CH-140.3.004.600-4

Avisos importantes

  • Los servicios de masaje y los tratamientos de spa solo están disponibles con reservación previa. Para reservar, comunícate con este hotel antes de tu llegada mediante los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Las habitaciones comunicadas o juntas están sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad utilizando el número incluido en la confirmación de la reservación.

Evaluación nacional

Hotelstars Union otorga una clasificación oficial a las propiedades de Suiza. Esta propiedad está clasificado con 5 stars.

Otros nombres de la propiedad

Palace Luzern
Mandarin Palace, Luzern
Mandarin Oriental Palace, Luzern Hotel
Mandarin Oriental Palace, Luzern Lucerna
Mandarin Oriental Palace, Luzern Hotel Lucerna

Preguntas frecuentes

¿Qué tan cerca está Mandarin Oriental Palace, Luzern del aeropuerto?

Mandarin Oriental Palace, Luzern queda a 68.3 km (60 min en auto) de Aeropuerto de Zúrich (ZRH), el aeropuerto popular más cercano a la propiedad.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Mandarin Oriental Palace, Luzern?

Al 23 feb. 2025, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Mandarin Oriental Palace, Luzern el 3 mar. 2025 serán a partir de $638.11, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Mandarin Oriental Palace, Luzern tiene servicio de traslado al aeropuerto?

Mandarin Oriental Palace, Luzern no ofrece servicio de traslado desde ni hacia el aeropuerto.

¿Qué tan cerca queda Mandarin Oriental Palace, Luzern de la playa?

Este hotel está a 18.7 km (20 min en auto) de Seebad Eich.

¿Mandarin Oriental Palace, Luzern ofrece desayuno incluido?

No hay desayuno incluido en Mandarin Oriental Palace, Luzern, aunque ofrece desayuno buffet con un costo de entre CHF 50.00 y CHF 50.00 por adulto, y entre CHF 25.00 y CHF 50.00 por niño. Está disponible todos los días de 07:00 a 10:30.

¿Hay un casino en Mandarin Oriental Palace, Luzern?

No, no hay casino en este hotel, aunque queda cerca Grand Casino Lucerne (3 min a pie).

¿A qué hora es el check-in en Mandarin Oriental Palace, Luzern?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: cualquier hora del día.

¿Hay estacionamiento gratis en Mandarin Oriental Palace, Luzern?

No hay estacionamiento gratis en este hotel. El estacionamiento sin valet parking está disponible por CHF 55 por día, y estacionamiento el valet parking por CHF 55 por día.

¿Hay alberca en Mandarin Oriental Palace, Luzern?

Mandarin Oriental Palace, Luzern no tiene alberca.

¿Mandarin Oriental Palace, Luzern tiene restaurante?

Sí, hay 4 restaurantes en las instalaciones.

¿Hay un spa en Mandarin Oriental Palace, Luzern?

Regálate un día en SPA Bellefontaine, donde disfrutarás de servicios como masajes.

¿Qué tan cerca está Mandarin Oriental Palace, Luzern del centro de Lucerna?

Mandarin Oriental Palace, Luzern está a 1.1 km de Lucerna.

Opiniones de Mandarin Oriental Palace, Luzern

Opiniones

9.6

Excepcional

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 43 de 49 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 3 de 49 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 2 de 49 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 0 de 49 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 1 de 49 opiniones

10/10

Limpieza

9.8/10

Servicio y personal

9.8/10

Servicios

10/10

Condiciones de la propiedad

10/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Juan

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
This is one of the best hotels we have stayed. Our room was awesome!! Every detail !!! Everything is thought to give you a wonderful confort. People at hotel are very nice all around, at the lobby, the restaurant, room service, etc. Everybody is looking how make you feel like never before. We have special appreciation for Catherine at from desk, well she was very kind with us since the arrival; during our stay was always worried about our needs and at our departure concern in every detail!! This hotel spoils guests!! After been there you don't want to stay in any other place.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Josefina

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente en todo sin duda volveremos a elegirlo
Se hospedó 3 noches en julio de 2023

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Increíblemente bien
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2022

10/10 Excelente

Marcelo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel incrível!
Hotel incrível. Excelente atendimento e com ótimas instalações. Quarto novo, amplo e muito confortável, além de bela vista do lago.
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2024

10/10 Excelente

Adam

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
We had a fantastic experience, every member of the hotel team were amazing.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2024

10/10 Excelente

ederson

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel muito bonito! Quarto bem pequeno. Os amenities muito bons, tinha até secador dyson Staff todo prestativo.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2024

10/10 Excelente

Meng-Han

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
無懈可擊的飯店
體驗滿分沒有話說 從入住開始、工作人員、房間整理 每一步都會預備你的一切 目前住過完全沒得挑剔的飯店
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2024

10/10 Excelente

Mike

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2024

10/10 Excelente

JU YEON

Se hospedó 2 noches en octubre de 2024

8/10 Bueno

Roland Max

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2024

10/10 Excelente

Jen-Min

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2024

10/10 Excelente

Donna

Viaje en grupo
Wonderful stay at the Mandarin Lucerne
The staff are very professional, friendly and welcoming. The food is very good and the location hard to beat. A special thank you to Alexander, the concierge and Gabriele and Francesco and all the staff in the dining room. We felt very well taken care of.
Se hospedó 11 noches en septiembre de 2024

6/10 Aceptable

Richard

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Richard von Tscharner
Es fehlte mir nun der helvetische Einschlag. Dieses Hotel war früher ein Palace; nun ist es in der Mandarine Oriental Kette und dementsprechend hat es die schweizerische Dimension verloren. Gäste kommen aus Asien und Amerika in die Schweiz… Aber hier spricht niemand mehr schweizer Deutsch und die wunderbaren Gemälde der Schweiz sind zum Teil versteckt und sollten, ganz im Gegenteil, den lokalen Charakter zum Ausdruck bringen. Auch im MO Restaurant findet man kaum etwas schweizerisches. Das Personal ist in der Regel gut, zum Teil sehr gut (Rezeption & Concierge und Valets).
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2024

10/10 Excelente

Paolo, Monza

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excellent
Se hospedó 3 noches en agosto de 2024

10/10 Excelente

Sonjoy

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Very much enjoyed our stay. Had a balcony with a beautiful view of the lake. Excellent staff!! Will stay again.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2024

10/10 Excelente

Alessandro, Milano

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
All good
Se hospedó 2 noches en agosto de 2024

10/10 Excelente

KAMAL

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2024

10/10 Excelente

Wenjia

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Lived up to every aspect of my expectation of this highly reputed 5-star luxury hotel. In addition to its usual amazing services, they also provided the water sports for us to enjoy in the beautiful Lake Lucerne. We already miss the time there and will definitely come back!
Se hospedó 2 noches en julio de 2024

10/10 Excelente

Cheri

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
The service deserves a 10 star rating! Every single one of them went out of their way for anything we asked about! We were traveling with small children and the attention to them was extraordinary. They even had special sheets with dogs on them for the little ones and little stuffies for them as well. Unbelievable attention to detail and to its clients.
Se hospedó 3 noches en julio de 2024

10/10 Excelente

Jorge, Miami beach

Se hospedó 1 noche en mayo de 2024

10/10 Excelente

gabriel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
hotel extraordinario
hotel incrivel, localizaçao perfeita de frente para o lago, funcionarios extremamentes educados, prestativos e solicitos, suite dos sonhos com 2 sacadas com vista linda do lago, cama perfeita e gigante, banheiro dos sonhos , cafe da manha perfeito com varias opçoes, pena que ficamos somente 2 noites neste hotel queria ter ficado muito mais.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2024

10/10 Excelente

Hanee

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Love the hotel&staff! Everyone was very kind and want to specially thank to Stephanie & Hassan for their warm welcoming and hospitality. Definitely want to repeat again for next visit to Luzern.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024

10/10 Excelente

Xin

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excellent location, service and staff hospitality

10/10 Excelente

Evelin

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Experiência fantástica
Uma experiência maravilhosa! Ficamos encantados com este hotel. Nós definitivamente voltaremos. Hospitalidade incomparável, excelente recepção, serviço e cuidado de todos os funcionários, especialmente do Concierge Tiago Oliveira que nos encantou com sua dedicação, gentileza, generosidade e atenção! O quarto muito confortável. O restaurante é lindo, delicioso café da manhã, limpeza e decoração impecáveis!
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Natalia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2023