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Level Los Angeles Downtown - South Olive

Propiedad de 4.5 estrellas
Hotel 4.5 estrellas de lujo, cerca de Instituto de Moda, Diseño y Merchandising (FIDM)

Indica las fechas para ver precios

tus meses actuales son December 2024 y January 2025.
diciembre de 2024
enero de 2025

Galería de fotos de Level Los Angeles Downtown - South Olive

Alberca al aire libre, camas balinesas gratuitas y camastros
Vista desde la habitación
Exterior
Suite, varias camas (Two Bedroom Suite) | 1 habitación, ropa de cama de alta calidad y edredón
Suite, varias camas (Sky Suite Two Bedroom) | Área de sala de estar | Smart TV

Opiniones

8.2 de 10,

Muy buena

Servicios principales

  • Tina de hidromasaje
  • Alberca
  • Acepta mascotas
  • Recepción 24h
  • Aire acondicionado
  • Cocina

Explora la zona

Map
888 S. Olive St, Los Angeles, CA, 90014
  • Teatro Orpheum
    4 min a pie
  • Good Clean Fun
    1 min a pie
  • Estación de metro 7th Street - Metro Center
    9 min a pie
  • Los Ángeles, CA, Estados Unidos (LAX-Los Ángeles Intl.)
    35 min en auto

Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Suite, varias camas (Junior Two Bedroom Suite)

Suite, varias camas (Junior Two Bedroom Suite) | 1 habitación, ropa de cama de alta calidad y edredón

Suite, varias camas (Junior Two Bedroom Suite)

  • 850 pies cuadrados
  • Vista a la ciudad
  • 5 personas
  • 1 cama King y 1 cama Queen

Abrir todas las fotos de Suite, 1 cama King size (One Bedroom Suite & Office)

Suite, 1 cama King size (One Bedroom Suite & Office) | 1 habitación, ropa de cama de alta calidad y edredón

Suite, 1 cama King size (One Bedroom Suite & Office)

  • 820 pies cuadrados
  • Vista a la ciudad
  • 3 personas
  • 1 cama King

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Suite, varias camas (Two Bedroom Suite) | Área de sala de estar | Smart TV

Suite, varias camas (Two Bedroom Suite)

  • 930 pies cuadrados
  • Vista a la ciudad
  • 5 personas
  • 1 cama King y 1 cama Queen

Abrir todas las fotos de Suite, varias camas (Sky Suite Executive Three Bedroom)

1 habitación, ropa de cama de alta calidad y edredón

Suite, varias camas (Sky Suite Executive Three Bedroom)

  • 2100 pies cuadrados
  • Vista a la ciudad
  • 7 personas
  • 3 camas King

Abrir todas las fotos de Suite, varias camas (Sky Suite Three Bedroom)

1 habitación, ropa de cama de alta calidad y edredón

Suite, varias camas (Sky Suite Three Bedroom)

  • 1500 pies cuadrados
  • Vista a la ciudad
  • 7 personas
  • 3 camas King

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Suite, varias camas (Sky Suite Two Bedroom) | 1 habitación, ropa de cama de alta calidad y edredón

Suite, varias camas (Sky Suite Two Bedroom)

  • 1250 pies cuadrados
  • Vista a la ciudad
  • 5 personas
  • 2 camas King

Abrir todas las fotos de Suite, 1 cama King size (One Bedroom Corner Suite)

Suite, 1 cama King size (One Bedroom Corner Suite) | 1 habitación, ropa de cama de alta calidad y edredón

Suite, 1 cama King size (One Bedroom Corner Suite)

  • 830 pies cuadrados
  • Vista a la ciudad
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite, 1 cama King size (One Bedroom Suite)

Suite, 1 cama King size (One Bedroom Suite) | Cocina privada | Refrigerador con congelador, microondas, horno y parrilla de estufa

Suite, 1 cama King size (One Bedroom Suite)

  • 710 pies cuadrados
  • Vista a la ciudad
  • 3 personas
  • 1 cama King

Propiedades similares

Lobby lounge

Omni Los Angeles Hotel at California Plaza

Alberca
Spa
Acepta mascotas
Wifi gratis
4.6 de 5, Magnífico, (2136)
El precio actual es de $238
$205 por noche
$238 en total
5 ene. - 6 ene.
Omni Los Angeles Hotel at California Plaza

Información de la zona

Los Ángeles

Estancia en Centro de Los Angeles.Estarás cerca de Instituto de Moda, Diseño y Merchandising (FIDM) y a 10 minutos a pie de L.A. Live si te hospedas en este hotel en Centro de Los Angeles. Además, Teatro Microsoft se encuentra a 1 km, mientras que Estadio Crypto.com Arena queda a 3 km de distancia.

Qué hay cerca

  • L.A. Live - A 9 min a pie
  • Teatro Microsoft - A 11 min a pie
  • Estadio Crypto.com Arena - A 12 min a pie
  • Centro de convenciones de Los Ángeles - A 15 min a pie
  • Universidad del Sur de California - A 4 min en auto

Medios de transporte

  • Estación de tren Los Angeles Cal State - 8 min en auto
  • Estación de metro 7th Street - Metro Center - 9 min a pie
  • Hawthorne, CA (HHR-A. Municipal de Hawthorne) - 24 min en auto

Restaurantes

  • ‪Broken Shaker - ‬A 3 min a pie
  • ‪Shake Shack - ‬A 4 min a pie
  • ‪Cognoscenti Coffee - ‬A 1 min a pie
  • ‪Andante Coffee - ‬A 3 min a pie
  • ‪Starbucks - ‬A 3 min a pie

Información de la propiedad

Level Los Angeles Downtown - South Olive

Hotel 4.5 estrellas de lujo, cerca de Instituto de Moda, Diseño y Merchandising (FIDM)
Durante tu estancia en Level Los Angeles Downtown - South Olive, disfrutarás de alberca al aire libre, tina de hidromasaje, sauna y sala de fitness abierta las 24 horas. Si te da hambre, tienes un restaurante y una cafetería para satisfacer tu antojo. El centro de negocios abierto las 24 horas y 10 salas de juntas pueden resultar útiles para las personas que viajen por trabajo.

Hay un área con computadoras a disposición de los huéspedes, además de wifi gratis en las áreas comunes. Con terraza en la azotea, asadores y asistencia turística y para la compra de entradas, no te faltará nada en Level Los Angeles Downtown - South Olive, que es una propiedad de lujo. Hay estacionamiento disponible con cargo.

Toma en cuenta que no se permite fumar en este hotel de 4.5 estrellas en Los Ángeles.

  • 1 edificio
  • 303 habitaciones
  • 33 pisos
  • Se construyó en 2015
  • Terraza en la azotea
  • Camas balinesas de uso gratuito
  • Camastros en la alberca
  • Estación de carga para vehículos eléctricos
  • Centro de negocios abierto las 24 horas
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Lavandería
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Resguardo de equipaje
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicios de concierge
  • Jardín
  • Asador
  • Área de picnic
  • Cajero automático o servicios bancarios
  • Botones
  • Elevador
  • No se permite fumar en la propiedad
  • Cafetería
  • Restaurante
Level Los Angeles Downtown - South Olive tiene 303 opciones de hospedaje con lavadora/secadora y cafetera de espresso. Las habitaciones tienen balcón o patio amueblado. Todas las opciones de hospedaje tienen mobiliario diferente. Las camas tienen colchones pillow-top, edredón de plumas y ropa de cama de alta calidad. Cabe destacar que esta propiedad permite a sus clientes elegir el tipo de almohada. Hay disponible Smart TV con canales por cable. En este hotel de 4.5 estrellas, las opciones de hospedaje incluyen cocina con refrigerador con congelador, parrilla de estufa, microondas y área de comedor independiente. Los baños están equipados con tina con regadera, batas, amenidades de baño gratuitas y secadora de cabello.

Los huéspedes pueden navegar en línea gracias al acceso a wifi gratis. Los servicios para las personas que viajan por negocios incluyen escritorio y caja de seguridad, además de teléfono; se ofrecen llamadas locales gratuitas (aplican restricciones). Las habitaciones también incluyen arrocera y tabla de planchar con plancha. Se ofrece servicio de limpieza previa solicitud y es posible solicitar ropa de cama hipoalergénica.

Idiomas

Inglés, español

Servicios de la propiedad

Para familias

  • Alberca al aire libre
  • Cocina en la habitación
  • Comedor independiente en la habitación
  • Habitación separada
  • Habitaciones insonorizadas
  • Juegos infantiles
  • Lavandería
  • Lavasecadora en la habitación
  • Microondas en la habitación
  • Refrigerador con congelador en la habitación
  • Reja para la alberca
  • Sala de estar
  • Vajilla para niños

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estación de carga para autos eléctricos en la propiedad
  • Estacionamiento con valet parking en la propiedad (USD 65 por noche; con entrada/salida libre)
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas disponible

Alimentos y bebidas

  • 1 cafetería/café
  • 1 restaurante

Actividades

  • Alberca al aire libre
  • Baño de vapor
  • Basquetbol
  • Gimnasio de 24 horas
  • Sauna
  • Tina de hidromasaje

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • 2 lugares de estacionamiento para personas con discapacidad
  • Acceso para silla de ruedas
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Alarmas visuales en los pasillos
  • Alberca con acceso para silla de ruedas
  • Baño público con acceso para silla de ruedas
  • Centro de negocios con acceso para silla de ruedas
  • Elevador (puerta de 142 cm de ancho)
  • Escaleras con barandal (92 cm de altura)
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Gimnasio con acceso para silla de ruedas
  • Letreros en braille
  • Lounge con acceso para silla de ruedas
  • Pasillo de entrada bien iluminado
  • Pasillo de entrada sin escaleras
  • Pasillos amplios para sillas de ruedas (92 cm de ancho)
  • Rampa de acceso para silla de ruedas
  • Rampa para elevador
  • Recepción con acceso para silla de ruedas (137 cm de altura)
  • Servicio de valet para vehículos adaptados para silla de ruedas

Amenidades en la habitación

Entretenimiento

  • Smart TV con canales de cable

Habitación

  • Colchón con pillow-top
  • Cortinas oscuras
  • Edredón
  • Menú de almohadas
  • Ropa de cama de alta calidad
  • Ropa de cama hipoalergénica

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Batas
  • Regadera
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Shampoo
  • Tina con regadera

Alimentos y bebidas

  • Área de comedor independiente
  • Arrocera
  • Cafetera de espresso
  • Cocina
  • Horno
  • Lavavajillas
  • Microondas
  • Parrilla de estufa
  • Refrigerador con congelador
  • Tetera eléctrica
  • Tostadora
  • Vajilla y utensilios de cocina

Más

  • Aire acondicionado (con control)
  • Caja de seguridad
  • Calefacción (regulable)
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con laptop
  • Habitaciones insonorizadas
  • Iluminación LED
  • Llamadas locales gratuitas
  • Mobiliario individual
  • Plancha y burro de planchar
  • Reciclaje
  • Sala de estar
  • Secadora
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 16:00. Fin de check-in 03:30
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 21 años

Check-out

Check-out antes de las 11:00
Check-out sin contacto

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes al momento de su llegada.
Si deseas obtener más información, contacta a la propiedad. Los datos de contacto aparecen en la confirmación de tu reservación.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

  • Mascotas: USD 150 por mascota, por estancia, más un depósito de USD 150.00 por estancia
  • Solo se aceptan gatos y perros
  • Máximo 2 (hasta 23 kg por mascota)
  • Se ofrecen servicios como platos de comida y agua
  • Aplican restricciones
  • Para obtener más información, es necesario contactar a la propiedad a través del número que aparece en la confirmación de la reservación
    • Se aceptan animales de servicio sin cargo alguno.

Niños y camas adicionales

  • Los niños son bienvenidos.
  • ¡Los niños no pagan! La estancia de un niño de 1 año o menos es gratuita, por adulto registrado, siempre y cuando utilice las camas existentes.

Formas de pago

Información importante

Cargos

Los huéspedes deberán pagar los siguientes cargos en la propiedad:

  • Impuesto local: USD 32.48 por hospedaje, por noche

Enlistamos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Opciones extra

Los cargos y los impuestos que aparecen abajo se cobrarán al momento de realizar la reservación o durante el check-in o el check-out.

  • Cargo por servicio de valet parking: USD 65.00 por noche (entrada/salida libre)
  • Depósito por mascotas: USD 150.00 por estancia
  • Cargo por mascotas: USD 150 por mascota, por estancia
  • Se aceptan animales de servicio sin cargos

Es posible que esta lista no sea exhaustiva. Los cargos y los depósitos están sujetos a cambios y pueden no incluir los impuestos.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
El nombre en la tarjeta de crédito proporcionada en el check-in para imprevistos debe coincidir con el nombre del contacto principal que aparece en la reservación de la habitación
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
Ideal para estancias largas
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye sistema de seguridad
Es posible que apliquen cargos por persona extra, según la política de la propiedad. Este monto puede variar.
Se puede requerir una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra.
    Esta propiedad es administrada por un profesional inmobiliario, quien la ofrece como parte de su profesión o negocio. El nombre de la tarjeta de crédito proporcionada en el check-in para los cargos adicionales debe coincidir con el nombre del contacto principal que aparece en la reservación de la habitación.Esta propiedad acepta Visa, Mastercard, American Express, Discover, Diners Club y Union Pay. No se acepta efectivo. Ideal para estancias largas.
    Todas las habitaciones de la propiedad están equipadas con detector de humo y con sistema de seguridad.

Avisos importantes

  • El acceso a la alberca está disponible de las 07:00 a las 22:00 hrs.
  • Se ofrece hospedaje gratuito a un menor de 1 año por adulto registrado, siempre y cuando ocupe la misma habitación que sus padres o tutores y utilice las camas existentes.
  • Si planeas viajar con tu mascota, comunícate con la propiedad a través del número que aparece en la confirmación de la reservación. En la sección de cargos pueden verse los cargos aplicables.

Otros nombres de la propiedad

LEVEL Furnished Living
Level Los Angeles Olive
LEVEL Downtown Los Angeles
LEVEL Los Angeles Downtown - South Olive Hotel
LEVEL Los Angeles Downtown - South Olive Los Ángeles
LEVEL Los Angeles Downtown - South Olive Hotel Los Ángeles

Preguntas frecuentes

¿Qué tan cerca está Level Los Angeles Downtown - South Olive del aeropuerto?

Level Los Angeles Downtown - South Olive queda a 20.4 km (24 min en auto) de Hawthorne, CA (HHR-A. Municipal de Hawthorne), el aeropuerto popular más cercano a la propiedad.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Level Los Angeles Downtown - South Olive?

Al 22 dic. 2024, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Level Los Angeles Downtown - South Olive el 5 ene. 2025 serán a partir de $209.3, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Level Los Angeles Downtown - South Olive tiene servicio de traslado al aeropuerto?

Level Los Angeles Downtown - South Olive no ofrece servicio de traslado desde ni hacia el aeropuerto.

¿Level Los Angeles Downtown - South Olive ofrece desayuno incluido?

Level Los Angeles Downtown - South Olive no ofrece el desayuno incluido.

¿Hay un casino en Level Los Angeles Downtown - South Olive?

No, no hay casino en este hotel, aunque quedan cerca Commerce Casino (10 min en auto) y The Bicycle Casino (12 min en auto).

¿A qué hora es el check-in en Level Los Angeles Downtown - South Olive?

Inicio de check-in: 16:00. Fin de check-in: 03:30.

¿Hay estacionamiento gratis en Level Los Angeles Downtown - South Olive?

No hay estacionamiento gratis en este hotel. El valet parking está disponible por USD 65.00 por noche.

¿Hay alberca en Level Los Angeles Downtown - South Olive?

Level Los Angeles Downtown - South Olive ofrece una alberca al aire libre. Los huéspedes pueden disfrutar de acceso a la alberca de 07:00 a 22:00.

¿Level Los Angeles Downtown - South Olive tiene restaurante?

Level Los Angeles Downtown - South Olive alberga a Sakana Sushi Bar, que cuenta con sushi.

¿Hay un spa en Level Los Angeles Downtown - South Olive?

Este hotel no tiene spa, aunque ofrece servicios como tratamientos faciales.

¿Qué tan cerca está Level Los Angeles Downtown - South Olive del centro de Los Ángeles?

Level Los Angeles Downtown - South Olive está a 1.6 km de Los Ángeles.

Opiniones de Level Los Angeles Downtown - South Olive

Opiniones

8.2

Muy bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 553 de 1004 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 180 de 1004 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 112 de 1004 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 76 de 1004 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 83 de 1004 opiniones" "

8.4/10

Limpieza

8.2/10

Servicio y personal

8.4/10

Servicios

8.4/10

Condiciones de la propiedad

8.6/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

2/10 Terrible

Walter

Se hospedó 1 noche en junio de 2024

10/10 Excelente

Bacilio

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Bien limpio y seguro
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2024

10/10 Excelente

Diego

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
PERFECT
Se hospedó 4 noches en agosto de 2024

2/10 Terrible

María

No le gustó: Condiciones de la propiedad
Tiene un pésimo sistema de mantenimiento en la propiedad . Mi familia y yo nos quedamos encerrados en el elevador y llamábamos a emergencias de hotel y al lobby del hotel y nos colgaban . Pasamos más de media hora ahi encerrados. Y con el caloron era sofocante. Asta que le llamamos al 911 nos pudieron poner a salvo. Esto hizo que mi estadía no fuera disfrutada ya que cada que tomaba el elevador tenía miedo , y entre otras cosas . Las puertas de baño se atascan pésima estadía en este hotel.
Se hospedó 3 noches en julio de 2024

10/10 Excelente

JESUS RAMON HERNANDEZ

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelent location at Downtown LA
Se hospedó 5 noches en julio de 2024

8/10 Bueno

Horacio

Se hospedó 7 noches en mayo de 2024

10/10 Excelente

Benjamín

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Todo
Se hospedó 2 noches en mayo de 2024

10/10 Excelente

Gabriela Isabel

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Limpia,amplia,segura,comoda y muy sencillo poder moverse caminando en el centro de Los Ángeles
Se hospedó 2 noches en mayo de 2024

2/10 Terrible

Jose Alberto Valtierra

Viaje en grupo
No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Muy mala limpieza y cobran cargos excesivos diarios, nunca había experimentado algo así .
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Martin Antonio

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Mary

Le gustó: Limpieza y servicio y personal

6/10 Aceptable

JOSE

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
No me gusto que como huesped tienes que pagar por el Parking
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

4/10 Malo

Javier

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
No me gustó nada
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023

10/10 Excelente

Ldg.

Viaje de negocios, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
excellent hotel, perfect location if you are going on business to the fashion district, very good size rooms. My only complaint is that I never received my complimentary bottle of wine as an Expedia Gold customer.
Se hospedó 5 noches en junio de 2023

4/10 Malo

Humberto Elenes

Viaje familiar, Viaje familiar con niños
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Estaba muy sucio todo. Los baños en muy malas condiciones (lavabo tapado, una puerta no cerraba), no hay utensilios necesarios en la cocina. Los elevadores no funcionaban y había que esperar mucho tiempo. Definitivamente no regresaremos nunca.

8/10 Bueno

Pedro

Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Esta muy bonito el hotel y los empleados muy amables solo que me prometieron que me darían una botella de vino de bienvenida lo cual no ocurrió.

10/10 Excelente

Carlos

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Increíble hotel súper limpio, el personal muy atentos, las instalaciones del hotel son lo máximo la piscina la cancha, las habitaciones lo maximo grandes y la vista muy buena. Le doy 10 pts en todos los aspectos
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2022

8/10 Bueno

oscar

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Todo bien solo que cobran todo limpieza el costo de estacionamiento es excesivo fuera de todo contexto 500 usd por 9 noches !!
Se hospedó 8 noches en agosto de 2022

2/10 Terrible

Leirys

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza y servicios
Muy mal trabajo nunca mas regreso a ese hotel muy poco profesionales,mentirosos,falta de respeto etc pésimos todos
Se hospedó 5 noches en julio de 2022

10/10 Excelente

Adriana

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Todos muy amables recepcionistas el cuarto estuvo hermoso
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2021

6/10 Aceptable

Andres

Le gustó: Comodidad de las habitaciones
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Pesimo mantenimiento
Pesimo mantenimiento y limpieza. No se siguen recomendaciones para prevencion de Covid No servian ni la ducha ni la caja fuerte
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2021

6/10 Aceptable

Oscar

Viaje familiar
Le gustó: Comodidad de las habitaciones
No le gustó: Limpieza y servicio y personal
Mal servicio
El cuarto que nos dieron tenía pelos de perro en el sofá, manchadas las paredes, cubiertos incompletos. Se pedían cosas y las mandaban hasta la hora que querían. No hubo ni un solo momento en que limpiaran el cuarto a pesar de que nos comentaron que se podría hacer con cargo dijeron que no.
Se hospedó 5 noches en julio de 2021

4/10 Malo

Amber Marie, Phoenix

Viaje familiar
Le gustó: Servicios
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Starting off from booking, phone service was prompt and guest services handled my accidental double booking fairly quickly with Expedia issuing a refund quickly. So, thank you. FYI, after booking, there's a deadline for a verification process to submit your ID to the hotel, which is the first time I've had to do that. After arrival to the hotel, Valet directed me on where to park in the garage and how to receive an in/out pass for my rental car. At the front desk, I went to check in at 6pm, that's 2hrs past their 4pm check-in time, and was told that my two-bdrm VIP suite was not yet ready/cleaned and that theyre backed up on housekeeping. I waited while a manager went to 'check' the room.. who returned 20 min later, handing us the keys and saying, 'good to go'. I got my parking pass, went up to the room, where there were NO towels, the kitchen garbage can was packed full, & wifi wasnt connecting to the reservation for 'guest' access. I called the front desk to ask about getting towels, emptying the garbage, and ask about the wifi log-in. I was told, "We'll see what we can do". No, towels, no garbage emptying, OH but they SENT A WIFI TECH GUY up to the room who proceeded to tell me to call the front desk back. 😅 By the next day, they corrected the system issue.. BUT the standing SHOWER FLOODED the entire living area from a poor seal. Looked & Never mopped the floor or took the old dirty towels back.. we took towels from the pool. Oh & the fees were OUTRAGEOUS. No wine, too.
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2024

2/10 Terrible

Thomas, los angeles

Viaje en grupo
No le gustó: Servicio y personal y servicios
Staff doesn’t know how to handle the client, so bad.
Se hospedó 7 noches en septiembre de 2024

10/10 Excelente

Hee Yeon

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Love lots of activities
Se hospedó 2 noches en julio de 2024