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The Residence Zanzibar

Propiedad de 5.0 estrellas
Hotel 5 estrellas frente a la playa, con 2 restaurantes

Indica las fechas para ver precios

tus meses actuales son December 2024 y January 2025.
diciembre de 2024
enero de 2025

Galería de fotos de The Residence Zanzibar

Luxury Ocean Front Pool Villa | 1 habitación, minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio
2 bares o lounges, bar junto a la alberca
Tratamientos corporales y envolturas corporales
2 bares o lounges, bar junto a la alberca
Exterior

Opiniones

9.0 de 10,

Magnífica

Servicios principales

  • Restaurante
  • Alberca
  • Spa
  • Bar
  • Todo incluido
  • Desayuno incluido

Explora la zona

Map
Mchangamle, Kizimkazi
  • Playa Mchangamble
    7 min a pie
  • Pavilion Restaurant
    11 min a pie
  • Estación central de tren de Dar es Salaam
  • Zanzíbar (ZNZ-A. Internacional de Zanzíbar)
    58 min en auto

Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Prestige Ocean Front Pool Villa

Prestige Ocean Front Pool Villa | 1 habitación, minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Prestige Ocean Front Pool Villa

  • 1668 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Luxury Ocean Front Pool Villa

Luxury Ocean Front Pool Villa | 1 habitación, minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Luxury Ocean Front Pool Villa

  • 1668 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 1 cama King

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Luxury Garden Pool Villa | 1 habitación, minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Luxury Garden Pool Villa

  • 1668 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King

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Villa de lujo | 1 habitación, minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Villa de lujo

  • 6 personas
  • 1 cama King y 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Villa presidencial (Pool)

Villa presidencial (Pool) | 1 habitación, minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Villa presidencial (Pool)

  • 6 personas
  • 1 cama King y 2 camas individuales

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Villa de lujo | 1 habitación, minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Villa de lujo

  • Vista al mar
  • 6 personas
  • 1 cama King y 2 camas individuales

Propiedades similares

Vista aérea

Fruit & Spice Wellness Resort Zanzibar

En playa privada
Alberca
Tina de hidromasaje
Todo incluido
4.3 de 5, Excelente, (164)
El precio actual es de $229
por noche
$276 en total
impuestos y cargos incluidos
6 ene. - 7 ene.
Fruit & Spice Wellness Resort Zanzibar

Información de la zona

Kizimkazi

En la playa.Este hotel en Kizimkazi te da acceso fácil y rápido a Playa de Paje y Parque Nacional de la bahía Jozani Chwaka. Atracciones como Jardines de Forodhani y Isla de la Prisión también se encuentran en los alrededores.

Qué hay cerca

  • Playa Mchangamble - A 7 min a pie
  • Mezquita Kizimkazi Dimbani - A 12 min en auto
  • Playa Dimbani - A 13 min en auto
  • Playa de Kizimkazi - A 22 min en auto
  • Playa de Paje - A 40 min en auto

Medios de transporte

  • Zanzíbar (ZNZ-A. Internacional de Zanzíbar) - 58 min en auto

Restaurantes

  • ‪Aya Beach Restaurant - ‬A 15 min en auto
  • ‪Juice Bar - ‬A 14 min en auto
  • ‪Dining room, The Residence - ‬A 11 min a pie
  • ‪Kipepo Pool Bar - ‬A 14 min a pie
  • ‪Ngalawa Cocktail Bar - ‬A 14 min a pie

Información de la propiedad

The Residence Zanzibar

Hotel 5 estrellas frente a la playa, con 2 restaurantes
The Residence Zanzibar tiene tarifas con la modalidad todo incluido. Esta tarifa incluye los alimentos y bebidas en los restaurantes y bares de la propiedad, y puede incluir también los impuestos y las propinas. Es posible que apliquen cargos adicionales por alimentos en algunos restaurantes, cenas especiales, platillos específicos, algunas bebidas y otros servicios.

Disfruta de las sombrillas y los camastros para relajarse en un gran día junto al mar. Relájate en el spa de servicio completo y disfruta los beneficios y las instalaciones de The Residence Zanzibar, como club infantil gratuito y alberca al aire libre.

Se sirve un desayuno gratuito. Podrás elegir entre 2 restaurantes y 2 cafeterías, además de snack bar o deli. Si te dan ganas de tomar algo, tienes varias opciones para elegir, que incluyen 2 bares o lounges y un bar junto a la alberca. Hay un área con computadoras a disposición de los huéspedes, además de wifi gratis en las áreas comunes. Este hotel de lujo también dispone de canchas de tenis al aire libre, baño de vapor y sala de fitness. Dispone de estacionamiento gratuito.

Toma en cuenta que no se permite fumar en este hotel de 5 estrellas en Kizimkazi.

  • 66 habitaciones
  • 66 edificios
  • 2 restaurantes
  • 2 bares o lounges
  • 2 cafeterías
  • Salas de juntas
  • Se construyó en 2011
  • Buffet
  • Snack bar o deli
  • Club infantil gratuito
  • Actividades infantiles gratuitas
  • Servicio de cuidado de niños (con cargo)
  • Camastros
  • Toallas de playa
  • Sombrillas
  • Camastros en la alberca
  • Sombrillas en la alberca o playa
  • Centro de negocios
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Lavandería
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Personal multilingüe
  • Resguardo de equipaje
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicios de concierge
  • Organización de bodas
  • Biblioteca
  • Terraza
  • Jardín
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos
  • Servicio de salón de belleza
  • Periódicos gratis
  • Botones
  • No se permite fumar en la propiedad
  • Lockers disponibles
  • Bar junto a la alberca
The Residence Zanzibar tiene 66 opciones de hospedaje con aire acondicionado, alberca privada y chimenea. Las habitaciones tienen patio amueblado. Estas opciones de hospedaje tienen área de descanso independiente. Hay disponible televisión de pantalla plana con canales vía satélite. Los huéspedes pueden utilizar los siguientes servicios disponibles en las habitaciones: cafetera y tetera y minibar. Los baños están equipados con tina y regadera independientes, pantuflas, amenidades de baño gratuitas y secadora de cabello.

Los huéspedes pueden navegar en línea gracias al acceso a wifi gratis. Entre las comodidades especialmente pensadas para las personas en viaje de negocios se incluyen escritorio, caja de seguridad y teléfono. Las habitaciones también incluyen agua embotellada de cortesía y ventilador de techo. Se proporciona servicio nocturno de cortesía y servicio de limpieza todos los días.

Los huéspedes pueden disfrutar de una visita al spa de servicio completo de este hotel. Se ofrecen servicios como tratamientos faciales, envolturas corporales, exfoliaciones corporales y tratamientos corporales.

Idiomas

Inglés, francés, alemán, hindi, español, suajili

Servicios de la propiedad

Para familias

  • Actividades gratuitas para niños supervisadas por un adulto
  • Alberca al aire libre
  • Alberca privada
  • Área de juegos infantiles
  • Club infantil gratuito
  • Cuna gratis
  • Habitación separada
  • Lavandería
  • Sala de estar
  • Servicio de cuidado de niños en la habitación
  • Snack bar o deli

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto las 24 horas en horarios programados y con previa solicitud (con cargo)
  • Estacionamiento gratis en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet incluido
  • 1 bar junto a la alberca
  • 2 bares o lounges
  • 2 cafeterías/cafés
  • 2 restaurantes
  • Snack bar o deli

Actividades

  • Alberca al aire libre
  • Área de juegos infantiles
  • Baño de vapor
  • Biblioteca
  • Cancha de tenis al aire libre
  • Clases de yoga
  • Club infantil gratuito
  • Gimnasio
  • Paseos en kayak
  • Paseos o renta de caballos
  • Sauna
  • Senderos para caminar o andar en bicicleta
  • Snorkel
  • Spa con servicio completo
  • Uso gratuito de bicicletas

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas
  • Rampa de acceso para silla de ruedas
  • Sin elevador
  • Traslado del/al aeropuerto para personas con discapacidad

Amenidades en la habitación

Entretenimiento

  • Alberca privada
  • TV de pantalla plana con canales satelitales

Habitación

  • Cortinas oscuras
  • Cuna gratuita
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Pantuflas
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Tina y regadera separadas

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Minibar
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas

Más

  • Aire acondicionado
  • Área de descanso independiente
  • Caja de seguridad
  • Chimenea
  • Escritorio
  • Sala de estar
  • Teléfono
  • Ventilador de techo

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in cualquier hora del día

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out sin contacto

Instrucciones especiales de check-in

La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto (pueden aplicar cargos). Los huéspedes deberán ponerse en contacto con la propiedad con su información de llegada antes de viajar, utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes al momento de su llegada.
Si deseas obtener más información, contacta a la propiedad. Los datos de contacto aparecen en la confirmación de tu reservación.

Remodelaciones y cierres

Se realizarán remodelaciones en la propiedad del 2 de mayo de 2025 al 31 de mayo de 2025 (fecha de finalización sujeta a cambios). Se afectarán las siguientes áreas:
  • Bar o lounge
  • Alberca
Durante la remodelación, el hotel hará todo lo posible por reducir al máximo los ruidos y las molestias.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

  • No se aceptan mascotas

Niños y camas adicionales

  • Los niños son bienvenidos.
  • ¡Los niños no pagan! La estancia de hasta 2 niños de 7 años o menos es gratuita siempre y cuando utilicen las camas existentes.
  • ¡Las cunas son gratis!

Formas de pago

Información importante

Cargos

Los huéspedes deberán pagar los siguientes cargos en la propiedad:

  • Impuesto municipal: USD 5.00 por persona y por noche.

Enlistamos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Opciones extra

Los cargos y los impuestos que aparecen abajo se cobrarán al momento de realizar la reservación o durante el check-in o el check-out.

  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: USD 95 por vehículo solo ida. La ocupación máxima es de 4.

Es posible que esta lista no sea exhaustiva. Los cargos y los depósitos están sujetos a cambios y pueden no incluir los impuestos.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios
Es posible que apliquen cargos por persona extra, según la política de la propiedad. Este monto puede variar.
Se puede requerir una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra.
    Esta propiedad es administrada por un profesional inmobiliario, quien la ofrece como parte de su profesión o negocio. Esta propiedad acepta Visa, Mastercard y American Express. No se acepta efectivo. Todas las habitaciones de la propiedad están equipadas con detector de monóxido de carbono, extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios.

Avisos importantes

  • Para las estancias del 24 de diciembre, el precio total mostrado incluye un cargo obligatorio por la cena de gala de Nochebuena.
  • Para las estancias del 31 de diciembre, el precio total mostrado incluye un cargo obligatorio por la cena de gala de Año Nuevo.
  • Se ofrece hospedaje gratuito para un máximo de 2 menores de 7 años, siempre y cuando ocupen la misma habitación que sus padres o tutores y utilicen las camas existentes.

Otros nombres de la propiedad

The Residence Zanzibar Hotel
The Residence Zanzibar Kizimkazi
The Residence Zanzibar Hotel Kizimkazi

Preguntas frecuentes

¿Qué tan cerca está The Residence Zanzibar del aeropuerto?

The Residence Zanzibar queda a 57.3 km (58 min en auto) de Zanzíbar (ZNZ-A. Internacional de Zanzíbar), el aeropuerto popular más cercano a la propiedad.

¿Cuánto cuesta hospedarse en The Residence Zanzibar?

Al 23 dic. 2024, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en The Residence Zanzibar el 21 ene. 2025 serán a partir de $475.2, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿The Residence Zanzibar tiene servicio de traslado al aeropuerto?

The Residence Zanzibar ofrece un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto 24 horas, en horas determinadas, con un cargo de USD 95 por vehículo, solo ida.

¿Qué tan cerca queda The Residence Zanzibar de la playa?

Este hotel está en la playa. No olvides tu filtro solar.

¿The Residence Zanzibar ofrece desayuno incluido?

Sí, The Residence Zanzibar ofrece desayuno incluido.

¿Hay un casino en The Residence Zanzibar?

No, no hay casino en este hotel.

¿A qué hora es el check-in en The Residence Zanzibar?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: cualquier hora del día.

¿Hay estacionamiento gratis en The Residence Zanzibar?

Este hotel ofrece estacionamiento gratis.

¿Hay alberca en The Residence Zanzibar?

The Residence Zanzibar ofrece una alberca al aire libre. La propiedad estará remodelando su alberca del 2 de mayo de 2025 al 31 de mayo de 2025 (fecha de finalización sujeta a cambios).

¿The Residence Zanzibar tiene restaurante?

Hay 2 restaurantes en las instalaciones, que cuentan con frente a la playa, vista al mar y mesas al aire libre.

¿Hay un spa en The Residence Zanzibar?

Este hotel tiene un spa que ofrece servicios como envolturas corporales, manicures y pedicures y tratamientos faciales.

¿Qué tan cerca está The Residence Zanzibar del centro de Kizimkazi?

The Residence Zanzibar está a 5.5 km de Kizimkazi.

Opiniones de The Residence Zanzibar

Opiniones

9.0

Magnífico

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 126 de 176 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 29 de 176 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 9 de 176 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 4 de 176 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 8 de 176 opiniones" "

9.4/10

Limpieza

9.2/10

Servicio y personal

8.8/10

Servicios

9.2/10

Condiciones de la propiedad

8.6/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Jesús, Madrid

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Tranquilidad del hotel y empleados muy atentos
Se hospedó 6 noches en diciembre de 2021

10/10 Excelente

JoseLuisPerez, Madrid

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The Ressidence es el sitio perfecto para pasar unas vacaciones, el trato del personal del hotel es excelente, muy atentos a las necesidades de los huéspedes. Las instalaciones y la limpieza del complejo es exquisita. Un lugar maravilloso donde perderse y relajarse.
Se hospedó 5 noches en abril de 2019

8/10 Bueno

alvaro, mexico

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Hotel espectacular ,servicio Malo
El hotel está espectacular, el desarrollo impecable , pero el servicio en restaurantes muy malo y la comida en desayuno y cena también muy mala
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2017

10/10 Excelente

Domingo, España

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Increíble. Realmente soberbio. Jamás hubiera pensado que estaba a punto de conocer el paraíso en la tierra.
Se hospedó 8 noches en julio de 2017

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

10/10 Excelente

Michelle

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2024

10/10 Excelente

Gerald

Viaje en pareja
Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
A great location for a quiet get away. The spa treatments and wellness was fabulous. The dining options were always good and of high quality. Staff are friendly and helpful. Recommend the all-inclusive package as options are plentiful and much better than most resorts in Zanzibar.
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2024

10/10 Excelente

Nishi

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2024

10/10 Excelente

Christopher

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en agosto de 2024

2/10 Terrible

Christophe

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 5 noches en agosto de 2024

10/10 Excelente

Lene

Se hospedó 4 noches en julio de 2024

10/10 Excelente

Jorge

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Beautiful place. Great staff. Delicious food
Se hospedó 3 noches en junio de 2024

2/10 Terrible

Mazen

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Awful stay
The stay was not fit for a couple on our honeymoon. The only mode of reasonable transportation was through a gulf cart which took at least 20 minutes to arrive once we asked for it. The hotel is huge with only 1 cart available for all guests. The service was extremely slow and the food average at best. The monkeys at the room were very disturbing, we could not use the outdoor pool, as several monkeys were aggressively trying to break into the room. We were also woken up at 6 am with monkeys jumping and banging on the roof. We originally booked for 3 nights, but decided to leave after 1 night, and the management did not offer any useful help.
Se hospedó 3 noches en junio de 2024

10/10 Excelente

Cole

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 5 noches en junio de 2024

6/10 Aceptable

Robert

Viaje en pareja
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Servicios
Se hospedó 2 noches en junio de 2024

10/10 Excelente

Kerry Lee

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Highly recommend
Fabulous trip! The residence is gorgeous. The food was delicious and the service was great, everyone is super friendly and welcoming. We found the hotel day trips on the pricey side. There are other local options so all good.
Se hospedó 5 noches en junio de 2024

10/10 Excelente

TASNEEM

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
A truly magical holiday with great attentive staff, Nitin and his team really looked after us. The resort is set in a very natural surrounding and there is lots of opportunity to catch the wildlife in action (including cheeky monkeys!). Pool was great for long swims, fitness centre was very well equipped. The food was immaculate! Both the lunch and dinner menu amazed us every time we dined. Evening entertainment was very entertaining! I recommend you go for all inclusive, full board or at a minimal half board.
Se hospedó 6 noches en abril de 2024

8/10 Bueno

Henry

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

FRANCK

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Magnifique Séjour Personnel aux petits soins.Parfait
Se hospedó 7 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

Rikke

Se hospedó 5 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

Youness

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Très bel hôtel de qualité. Dépaysement total en pleine nature avec faines autour de notre pavillon . Merci
Se hospedó 4 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

Jennie

Se hospedó 9 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

C E

Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

8/10 Bueno

Marek

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Amazing! Travel also to Tanzania to visit safari.
I stayed 9 nights (Feb 24) in Residence Zanzibar together with my 3 daughters (13, 17, 20y.) to have "onetime" holiday that included also safari in Tanzania. Hotel is situated approx. 90min far from an airport, surrounded by a tropical garden. Hotel offers only villas with private pools. We stayed at Frangipani villa, which easily accomodates 4 almost adult persons. Villa is very large (3 rooms, 2 bathrooms) pleasant, private pool very spacious. One may say, that a furniture is a little bit outdated, but we are in Africa and even though I am quite demanding - it was not a problem. In the middle of the resort, there is "master pool", there are also equipped gym, tennis court and other sport facilities. Food is absolutely excellent. During dinners they served local foods, seafood, grill, pasta - the offer is very varied and very tasty. Hide and low tide can be uncomfortable for someone, because it is almost impossible to swim directly at the beach, but it can be easily solved by various activities like snorkelling with dolphins, starfish, sandbank etc. They will take to by boat 10min from the hotel to the ocean and you can swim as much as you can. Definitely visit Stone town! Unbelievable city including arabic, afric, european elements. Prison island is not so interesting. And finally - if you have a time and energy, go to Tanzania to visit national parks. Even only for 2 days as we did it. The country is safe, people very nice and heplful and you may have unforgettable holiday
Se hospedó 9 noches en febrero de 2024

8/10 Bueno

Seham

Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Some positives: Was clean and the rooms were amazing. The rooms are very big, and you have your own private pool (well our room had this not sure if all rooms do) and we even got to see monkey's whilst we were there which was awesome. Food at the buffet was okay - wasn't amazing, but wasn't horrible either. It was decent. Staff were really lovely too, however they are not as friendly as staff at a different hotel we stayed at in Zanzibar. Some negatives: I booked a couples massage at the spa. The spa was very visually pretty and staff were friendly and were able to accommodate to quite last minute bookings. However the massage services was poor. There was no relaxing music playing, the therapists were whispering between themselves during the massage. At one point the massage just paused although the therapist was there sitting next to me. I'm not sure if she fell asleep or what had happened. It was worth twenty dollars but I paid one hundred and fourty dollars per person, and so I was quite disappointed with the massage. The actual massage itself was poor, no techniques were used and I think staff here need training. Also, my sister found a snake in her shower. There are two showers, one inside and one that is outside but still apart of your room. The snake she saw was in the outside one. She raised this with the reception and it took 1 hour for anyone to come, at that point she had no idea where it went. Staff said snakes are rare and so we were even more worried.