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JW Marriott The Rosseau Muskoka Resort & Spa

Propiedad de 4.5 estrellas
Resort 4.5 estrellas frente a la playa, cerca de Campo de golf The Rock Golf

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tus meses actuales son December 2024 y January 2025.
diciembre de 2024
enero de 2025

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Exterior
Exterior
Servicio de la propiedad
Exterior
Playa privada, ski acuático, kayaks y paseos en botes de motor

Opiniones

8.6 de 10,

Excelente

A los huéspedes les gustó:

Personal amable, condiciones de la propiedad

Servicios principales

  • Spa
    Spa
  • Tina de hidromasaje
    Tina de hidromasaje
  • Alberca
    Alberca
  • En playa privada
    En playa privada
  • Lavandería
    Lavandería
  • Servicio de limpieza
    Servicio de limpieza

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Map
1050 Paignton House Road, Muskoka Lakes, ON, P0B1G0
  • Ocio y deportes Muskoka
    5 min a pie
  • Campo de golf The Rock Golf
    6 min a pie
  • Lago Rosseau
    7 min a pie
  • Muskoka, Ontario (YQA)
    54 min en auto

Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Suite, 1 habitación, balcón, vista al patio

Ropa de cama de alta calidad y edredón

Suite, 1 habitación, balcón, vista al patio

  • 749 pies cuadrados
  • 5 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Suite junior, 2 habitaciones, balcón, vista al lago

Ropa de cama de alta calidad y edredón

Suite junior, 2 habitaciones, balcón, vista al lago

  • 1084 pies cuadrados
  • Vista al agua
  • 6 personas
  • 2 camas matrimoniales

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Ropa de cama de alta calidad y edredón

Suite, 1 habitación, balcón, vista al lago

  • 749 pies cuadrados
  • Vista al agua
  • 5 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Suite, 2 habitaciones, chimenea, sin vista (No View, Fireplace)

Ropa de cama de alta calidad y edredón

Suite, 2 habitaciones, chimenea, sin vista (No View, Fireplace)

  • 1260 pies cuadrados
  • 8 personas
  • 2 camas matrimoniales

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Ropa de cama de alta calidad y edredón

Suite, 1 habitación, chimenea, vista al patio

  • 749 pies cuadrados
  • 5 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Estudio, 1 cama King size y sofá cama, chimenea, vista al patio

Ropa de cama de alta calidad y edredón

Estudio, 1 cama King size y sofá cama, chimenea, vista al patio

  • 464 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Estudio, 2 camas Queen size, chimenea, vista al patio

Ropa de cama de alta calidad y edredón

Estudio, 2 camas Queen size, chimenea, vista al patio

  • 494 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas Queen

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Ropa de cama de alta calidad y edredón

Estudio, 1 cama King size y sofá cama, vista al patio

  • 464 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Estudio, 1 cama King size y sofá cama, balcón, vista al patio

Ropa de cama de alta calidad y edredón

Estudio, 1 cama King size y sofá cama, balcón, vista al patio

  • 464 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Suite ejecutiva, 2 habitaciones, balcón, vista al lago

Ropa de cama de alta calidad y edredón

Suite ejecutiva, 2 habitaciones, balcón, vista al lago

  • 1294 pies cuadrados
  • Vista al agua
  • 8 personas
  • 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Estudio, 2 camas Queen size, balcón, vista al patio

Ropa de cama de alta calidad y edredón

Estudio, 2 camas Queen size, balcón, vista al patio

  • 494 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas Queen

Abrir todas las fotos de Estudio, 1 cama King size y sofá cama, balcón, vista al lago

Ropa de cama de alta calidad y edredón

Estudio, 1 cama King size y sofá cama, balcón, vista al lago

  • 464 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Suite junior, 2 habitaciones, balcón, vista al patio

Ropa de cama de alta calidad y edredón

Suite junior, 2 habitaciones, balcón, vista al patio

  • 1084 pies cuadrados
  • 6 personas
  • 2 camas matrimoniales

Propiedades similares

Terraza o patio
Port Carling House
Estacionamiento incluido
Wifi gratis
Espacio al aire libre
3.5 de 5, Bueno, (23)
El precio actual es de $125
por noche
$141 en total
impuestos y cargos incluidos
6 dic. - 7 dic.
Port Carling House

Información de la zona

Minett

En la playa.Si te hospedas en este resort en Muskoka Lakes, estarás a un 1 km de Campo de golf The Rock Golf y a 25 km de Bodega de vino Muskoka Lakes. Atracciones como Aspen Valley Wildlife Sanctuary y Georgian Bay Islands National Park también se encuentran en los alrededores.
Ver más resorts en MinettSe abrirá en una nueva ventana

Qué hay cerca

  • Ocio y deportes Muskoka - A 5 min a pie - 0.5 km
  • Campo de golf The Rock Golf - A 6 min a pie - 0.6 km
  • Lago Rosseau - A 7 min a pie - 0.6 km
  • Pine Ridges Golf Course - A 12 min a pie - 1.1 km
  • Bodega de vino Muskoka Lakes - A 26 min en auto - 23.7 km

Medios de transporte

  • Toronto, ON (YYZ-A. Internacional Pearson) - 131 min en auto

Restaurantes

  • ‪Oliver's Coffee - ‬A 15 min en auto
  • ‪Bass Lake Road House - ‬A 25 min en auto
  • ‪Pie Wood Fired Pizza Joint - ‬A 3 min en auto
  • ‪Turtle Jack's Port Carling - ‬A 17 min en auto
  • ‪Beveragino - ‬A 17 min en auto

Información de la propiedad

JW Marriott The Rosseau Muskoka Resort & Spa

Resort 4.5 estrellas frente a la playa, cerca de Campo de golf The Rock Golf
Sal a caminar para sentir el sol en la cara en la playa de arena. En JW Marriott The Rosseau Muskoka Resort & Spa te puedes refrescar en una de las 2 albercas al aire libre y pasar la tarde relajándote en el spa de servicio completo.

Dentro de las instalaciones, tienes 5 restaurantes, cafetería y tienda a tu disposición. Si se te antoja beber algo, dirígete al bar o lounge. El acceso wifi en las áreas comunes es gratis. Este resort de lujo también dispone de chapoteadero, alberca al aire libre por temporada y sala de fitness abierta las 24 horas. Puedes aprovechar el estacionamiento con cargo.

Toma en cuenta que no se permite fumar en este resort de 4.5 estrellas en Muskoka Lakes.

  • 221 habitaciones
  • 4 pisos
  • 5 restaurantes
  • 11264 pies cuadrados de espacio para eventos
  • 1046 metros cuadrados de espacio para eventos
  • Terraza en la azotea
  • Camastros en la alberca
  • Sombrillas en la alberca o playa
  • Estación de carga para vehículos eléctricos
  • Centro de negocios
  • Zonas para conferencias
  • Desayuno disponible (con cargo)
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Lavandería
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Resguardo de equipaje
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Servicios de concierge
  • Organización de bodas
  • Mesa de billar
  • Biblioteca
  • Supermercado o tienda de conveniencia
  • Jardín
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos
  • Periódicos gratis
  • Lobby con chimenea
  • Cajero automático o servicios bancarios
  • Tiendas en la propiedad
  • Elevador
  • No se permite fumar en la propiedad
  • Bar o lounge
  • Cafetería
JW Marriott The Rosseau Muskoka Resort & Spa tiene 221 opciones de hospedaje con aire acondicionado, chimenea y caja de seguridad. Las camas están equipadas con edredón de plumas y ropa de cama de alta calidad. Hay televisión LCD de 55 pulgadas con canales por cable premium y Netflix. En este resort de 4.5 estrellas, las opciones de hospedaje incluyen cocineta con parrilla de estufa, microondas, área de comedor independiente y utensilios de cocina. Los baños están equipados con tina y regadera independientes, batas, pantuflas y amenidades de baño de diseñador.

Este resort en Muskoka Lakes ofrece acceso a internet por cable y wifi gratis. Los servicios para las personas que viajan por negocios incluyen periódicos gratis y teléfono. Las habitaciones también incluyen agua embotellada de cortesía y cafetera y tetera. Es posible solicitar cambio de toallas y cambio de sábanas. Se proporciona servicio de limpieza todos los días.

HydroSpa Muskoka dispone de 11 salas de tratamiento que incluyen habitaciones para parejas y áreas de tratamiento al aire libre. Se ofrecen servicios como masajes de tejido profundo, masajes con piedras calientes, tratamientos faciales y envolturas corporales. La variedad de tratamientos también incluye aromaterapia y hidroterapia. Las instalaciones tienen sauna y baño de vapor.

El spa abre todos los días. No se permite la entrada al spa a niños menores de 18 años sin la supervisión de un adulto.

Idiomas

Inglés

Servicios de la propiedad

Para familias

  • 2 albercas al aire libre
  • Alberca techada
  • Cama extra/plegable (con cargo)
  • Chapoteadero
  • Cocineta en la habitación
  • Comedor independiente en la habitación
  • Cuna gratis
  • Frigobar
  • Lavandería
  • Microondas en la habitación
  • Minisúper

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: internet por cable y wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estación de carga para autos eléctricos en la propiedad
  • Estacionamiento con valet parking en la propiedad (CAD 55 por noche; con entrada/salida libre)
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas y camionetas disponible

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet disponible todos los días de 07:00 a 11:00 con cargo: CAD 29 por persona
  • 1 bar o lounge
  • 1 cafetería/café
  • 5 restaurantes

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Alarma visual contra incendios
  • Alberca con acceso para silla de ruedas
  • Baño público con acceso para silla de ruedas
  • Centro de negocios con acceso para silla de ruedas
  • Elevador
  • Escaleras con barandal
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Estacionamiento para vans con acceso para silla de ruedas
  • Gimnasio con acceso para silla de ruedas
  • Letreros en braille
  • Lounge con acceso para silla de ruedas
  • Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
  • Pasillo de entrada bien iluminado
  • Pasillo de entrada sin escaleras
  • Puertas con manijas
  • Rampa de acceso para silla de ruedas
  • Rampa para elevador
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Regadera para personas con movilidad reducida
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Servicio de valet para vehículos adaptados para silla de ruedas
  • Spa con acceso para silla de ruedas

Amenidades en la habitación

Entretenimiento

  • Netflix
  • Servicios de streaming
  • TV LCD de 55 pulgadas con canales de cable premium

Habitación

  • Cama extra/plegable (con cargo)
  • Cuna gratuita
  • Edredón
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Amenidades de baño de diseñador
  • Batas
  • Jabón
  • Pantuflas
  • Papel de baño
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Shampoo
  • Tina y regadera separadas

Alimentos y bebidas

  • Área de comedor independiente
  • Botella de agua gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Cocineta
  • Frigobar
  • Guías de restaurantes
  • Microondas
  • Parrilla de estufa
  • Servicio a la habitación limitado
  • Tetera eléctrica
  • Toallas de papel
  • Tostadora
  • Vajilla y utensilios de cocina

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad
  • Calefacción
  • Chimenea
  • Entrada con llave electrónica
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Interruptores de ahorro de energía en las habitaciones
  • Periódicos gratis todos los días
  • Plancha y burro de planchar
  • Reciclaje
  • Regaderas ahorradoras
  • Teléfono
  • Ventilador de techo

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 16:00. Fin de check-in 11:00
Check-in sin contacto
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 11:00
Check-out sin contacto

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes al momento de su llegada.

Remodelaciones y cierres

La propiedad permanecerá cerrada entre el 14 de enero y el 17 de enero.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

  • No se aceptan mascotas

Niños y camas adicionales

  • Los niños son bienvenidos.
  • Hay camas extra disponibles por un costo adicional de CAD 49.00 por noche.
  • ¡Las cunas son gratis!

Formas de pago

Información importante

Cargos

Los huéspedes deberán pagar los siguientes cargos en la propiedad:

  • Se cobra un impuesto local equivalente al 6.900 %
  • Cargo del resort: CAD 49.00 por hospedaje, por noche
El cargo de la propiedad incluye:
  • Otros servicios incluidos
  • Acceso a la playa
  • Toallas de playa
  • Agua embotellada en la habitación
  • Caja de seguridad en la habitación
  • Acceso a la alberca
  • Estacionamiento

Enlistamos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Opciones extra

Los cargos y los impuestos que aparecen abajo se cobrarán al momento de realizar la reservación o durante el check-in o el check-out.

  • Desayuno buffet: CAD 29 por persona (precio aproximado)
  • Cargo por servicio de valet parking: CAD 55.00 por noche (entrada/salida libre)
  • Cargo por cama extra: CAD 49.00 por noche

Es posible que esta lista no sea exhaustiva. Los cargos y los depósitos están sujetos a cambios y pueden no incluir los impuestos.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios
La propiedad asegura que cumple con las medidas de limpieza y desinfección del siguiente organismo o protocolo: Commitment to Clean (Marriott)
Es posible que apliquen cargos por persona extra, según la política de la propiedad. Este monto puede variar.
Se puede requerir una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra.
    Esta propiedad es administrada por un profesional inmobiliario, quien la ofrece como parte de su profesión o negocio. Esta propiedad acepta Visa, Mastercard, American Express, Discover, Diners Club y Union Pay. No se acepta efectivo. Todas las habitaciones de la propiedad están equipadas con detector de monóxido de carbono, extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios. Hay formas de pago disponibles para evitar el efectivo y los huéspedes pueden entrar a su habitación con una llave móvil. La propiedad asegura que cumple con las medidas de limpieza y desinfección del siguiente organismo o protocolo: Commitment to Clean (Marriott).

Avisos importantes

  • La alberca abre por temporada de junio a septiembre.
  • El acceso a la alberca está disponible de las 06:00 a las 23:00 hrs.
  • Los servicios de masaje y los tratamientos de spa solo están disponibles con reservación previa. Para reservar, comunícate con este resort antes de tu llegada mediante los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Las habitaciones comunicadas o juntas están sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad utilizando el número incluido en la confirmación de la reservación.
  • Esta propiedad es LGBTQ+ friendly, por lo que acepta huéspedes de cualquier género y orientación sexual.

Otros nombres de la propiedad

JW Marriott The Rosseau Muskoka Resort & Spa Muskoka Lakes
JW Marriott The Rosseau Muskoka Resort & Spa Complejo turístico

Preguntas frecuentes

¿Qué tan cerca está JW Marriott The Rosseau Muskoka Resort & Spa del aeropuerto?

JW Marriott The Rosseau Muskoka Resort & Spa queda a 51.9 km (54 min en auto) de Muskoka, Ontario (YQA), el aeropuerto popular más cercano a la propiedad.

¿Cuánto cuesta hospedarse en JW Marriott The Rosseau Muskoka Resort & Spa?

Al 22 nov. 2024, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en JW Marriott The Rosseau Muskoka Resort & Spa el 2 dic. 2024 serán a partir de $228.12, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿JW Marriott The Rosseau Muskoka Resort & Spa tiene servicio de traslado al aeropuerto?

JW Marriott The Rosseau Muskoka Resort & Spa no ofrece servicio de traslado desde ni hacia el aeropuerto.

¿Qué tan cerca queda JW Marriott The Rosseau Muskoka Resort & Spa de la playa?

Este resort está en una playa privada. No olvides tu filtro solar.

¿JW Marriott The Rosseau Muskoka Resort & Spa ofrece desayuno incluido?

No hay desayuno incluido en JW Marriott The Rosseau Muskoka Resort & Spa, aunque ofrece desayuno buffet con un costo de CAD 29 por persona. Está disponible todos los días de 07:00 a 11:00.

¿Hay un casino en JW Marriott The Rosseau Muskoka Resort & Spa?

No, no hay casino en este resort.

¿A qué hora es el check-in en JW Marriott The Rosseau Muskoka Resort & Spa?

Inicio de check-in: 16:00. Fin de check-in: 11:00.

¿Hay estacionamiento gratis en JW Marriott The Rosseau Muskoka Resort & Spa?

No hay estacionamiento gratis en este resort. El valet parking está disponible por CAD 55.00 por noche.

¿Hay alberca en JW Marriott The Rosseau Muskoka Resort & Spa?

JW Marriott The Rosseau Muskoka Resort & Spa ofrece 2 albercas al aire libre, una alberca techada y un chapoteadero. Los huéspedes pueden disfrutar de acceso a la alberca de 06:00 a 23:00.

¿JW Marriott The Rosseau Muskoka Resort & Spa tiene restaurante?

Sí, hay 5 restaurantes en las instalaciones.

¿Hay un spa en JW Marriott The Rosseau Muskoka Resort & Spa?

Regálate un día en HydroSpa Muskoka, donde disfrutarás de servicios como masajes, exfoliaciones corporales y aromaterapia.

¿Qué tan cerca está JW Marriott The Rosseau Muskoka Resort & Spa del centro de Muskoka Lakes?

JW Marriott The Rosseau Muskoka Resort & Spa está a 1.5 km de Minett.

Opiniones de JW Marriott The Rosseau Muskoka Resort & Spa

Opiniones

8.6

Excelente

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 533 de 947 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 247 de 947 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 103 de 947 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 38 de 947 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 26 de 947 opiniones" "

9.0/10

Limpieza

8.8/10

Servicio y personal

8.8/10

Servicios

8.8/10

Condiciones de la propiedad

8.6/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Magda

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en abril de 2019

4/10 Malo

Keith

3 days and no hot water for a shower. Absolutely unacceptable for a hotel of such supposedly high class. $ 50 discount is nowhere near acceptable
Se hospedó 2 noches en agosto de 2024

10/10 Excelente

Paul

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
The location , grounds and views from this property are outstanding. The rooms are a little dated but the friendliness of the staff , the wide range of activities and the spectacular location , gardens and views over the lake far make up for it.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2024

6/10 Aceptable

Laura

No le gustó: Servicio y personal
Se hospedó 1 noche en agosto de 2024

10/10 Excelente

Jaime, Mississauga

Le gustó: Condiciones de la propiedad
👍
Se hospedó 5 noches en agosto de 2024

4/10 Malo

Terry

Viaje familiar
Decor inappropriate mismatch of design… aged rooms… mediocre meals… Upper pool area actually ugly and dated. The hotel felt deserted in certain areas and worn out and unattractive in all areas.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2024

10/10 Excelente

Franca R

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
We had a great stay. The location and scenery is fantastic. The staff was super friendly and courteous.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2024

10/10 Excelente

Dominic

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Staff was extremely friendly and courteous. Room was spotless and very comfortable. Plenty of options for food and beverages. Will definitely come again.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2024

10/10 Excelente

Angela

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal
Food needs a major update! I got terrible food poisoning or something that make me vomit from 12-4am! I had the lentil salad from Lakes restaurant. It has taken me the better part of two days to recover. Also the hamburgers were burnt and the food took over 45 minutes to come! We are frequent visitors but will bring our own food next visit. Very disappointing for such a lovely resort.
Se hospedó 3 noches en agosto de 2024

10/10 Excelente

Mary

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
We had an amazing experience at the JW. Staff are cery friendly and help. Will definitely going back
Se hospedó 2 noches en agosto de 2024

4/10 Malo

Caterina

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
No le gustó: Limpieza
Sadly overall this hotel was an underwhelming experience. From check in to check out we experienced issues. It was my husbands 50th birthday and we were five in our family. To start they could not find our reservation with Expedia and said, “it has not arrived to us yet” My comment was “I booked July 13th and did the online checkin.” We went to eat something and waited 45 minutes - they still didn’t find it but they checked us in anyway. Our room had 3 towels and no bedding for the second bed. Considering we were obviously 5 people and paying $1000 a night seems like a very illogical oversight. The next day we ate the buffet for breakfast, the food was cold. We ate in the same restaurant for dinner and the buffet was cold again with flies all over it. When we talked to the manager about it, we received a lame excuse that there are a lot of children at the resort so they don't cover the food. The coffee was also cold anywhere we got coffee on the resort. The burger on the menu is the best option for food for sure. The prices are steep and the quality lacking. The public washrooms were filthy, there were towels all over the place but good luck finding them at the pool. The staff is friendly and attentive but overall the property seems like no real hotel management leadership. At the end of our stay we could not wait to leave and the icing on the cake I was overcharged by $3000 on my bill that I know have to deal with.
Se hospedó 3 noches en agosto de 2024

10/10 Excelente

jacqueline

Le gustó: Condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en julio de 2024

10/10 Excelente

RACHEL

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en agosto de 2024

10/10 Excelente

ANGELA

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en agosto de 2024

10/10 Excelente

Derrick

Se hospedó 1 noche en agosto de 2024

6/10 Aceptable

Elizabeth

No le gustó: Servicio y personal
I have been here multiple times and enjoyed it 6-7 years in a row. My friends and I paid a huge bill for the steak house it was mediocre at best. The lifeguards by the lake were awful not in duty for the play area. The service was average cafe closes early nowhere to get coffee. 60 dollars for two glasses of wine at the bar. It was okay this time not more.
Se hospedó 3 noches en julio de 2024

10/10 Excelente

Christopher

Se hospedó 2 noches en julio de 2024

8/10 Bueno

Natalie

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
All in all we had a good time .not much to do outside of the resort so be prepared to stay on the premises for your entire stay. Food is pretty expensive so bring lots of snacks. Staff are nice and the spa is great too, the pool at the Spa area needs some TLC, the paint is coming off and got on my hands and swim suit, lots of missing tiles also.
Se hospedó 2 noches en julio de 2024

10/10 Excelente

Michael

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Fabulous luxury resort sitting high above Lake Rousseau with all amenities at your fingertips including golf, swimming, boating, dining and great vistas.
Se hospedó 2 noches en julio de 2024

10/10 Excelente

Michelle

Viaje familiar con niños
Le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
First of all, the property is stunning and absoloutly amazing. The views from all over are truly breathtaking. The property alone is enough motivation to return. A couple things to keep in mind though.. Stairs. Lots of stairs. A million stairs.. walking the property and getting down to the beach is a work out. Not easy to get up and down quickly, so plan a head. Housekeeping should be better at this pricepoint. Rooms equipped with kitchens.. but not cleaned thoroughly. If people are eating in the room.. you need to vacuum. Crumbs will happen and they are obvious evidence the cleaning was not thorough. Pools dont have food or drink service. You can bring your own snacks.. but would be nice to be able to have a drink by/in the pool, or a bar nearby. No gift shop.. just a very small coffee shop with toiletries and snacks for sale, open for limited hours. Service is not bad necessarily, but it is not impressive either. At this price point and quality of property.. you would expect staff going the extra mile to cater to the guests. Overall, the stay was wonderful and we will be back. Travelled with children and we did not get to do every activity - not enough time and the pool seemed to be the main highlight.
Se hospedó 4 noches en julio de 2024

8/10 Bueno

Golnar

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
It is a nice property but expensive. There is some confusion in front desk for check-in.
Se hospedó 2 noches en julio de 2024

8/10 Bueno

Shevone

Se hospedó 2 noches en julio de 2024

6/10 Aceptable

Eliot

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal y comodidad de las habitaciones
No le gustó: Limpieza
Great hotel with Some issues
Rented two rooms. One had a failed AC unit and water leak and the other was a wheelchair accessible room and did not have a proper shower. We had to wait a couple of hours for new rooms. One of new rooms was not properly cleaned. Both rooms had no hot water on multiple days. Staff were friendly, great and helpful.
Se hospedó 3 noches en julio de 2024

6/10 Aceptable

Ally

Viaje en pareja
Le gustó: Condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal
The property itself is very nice. They have a huge opportunity in service consistency. The people on the front desk were great, and a few of the staff, unfortunately the bad out weighed the good. The food options are good and ridiculously overpriced. We don’t mind paying a premium (hence why we came here) but the food and service did not live up to Marriott standards…
Se hospedó 2 noches en julio de 2024

10/10 Excelente

Callum

Beautiful property. Great pools and walking trails and the rooms are excellent. Lack of cohesion in the restaurants… long wait times for food at lunch restaurants. A la Carte restaurants were excellent
Se hospedó 2 noches en julio de 2024