Doubletree by Hilton Columbia, SC

Propiedad de 4.0 estrellas
Hotel 4 estrellas, con 1 albercas al aire libre y con acceso fácil al centro de convenciones

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tus meses actuales son January 2025 y February 2025.
enero de 2025
febrero de 2025

Galería de fotos de Doubletree by Hilton Columbia, SC

Alberca al aire libre
Ropa de cama de alta calidad, edredón y camas con pillow-top
Ropa de cama de alta calidad, edredón y camas con pillow-top
Exterior
Lobby

Opiniones

8.0 de 10,
Muy buena

Servicios principales

  • Servicio de limpieza
  • Alberca
  • Bar
  • Traslado del/al aeropuerto gratis
  • Servicio a la habitación
  • Estacionamiento incluido

Explora la zona

Map
2100 Bush River Road, Columbia, SC, 29223-7612
  • Zoo y jardín Riverbanks
    ‪6 min en auto‬
  • Canal de Columbia y parque Riverfront
    ‪7 min en auto‬
  • Centro comercial Columbiana Centre
    ‪8 min en auto‬
  • Columbia, SC (CAE-Columbia Metropolitan)
    ‪12 min en auto‬

Opciones de habitación

Habitación, 1 cama King size

  • 2 personas
  • 1 cama King

Habitación, 1 cama King size, balcón (Hearing, Top Floor)

  • 330 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

Habitación, 1 cama King size, con acceso para personas discapacitadas (Hearing, Top Floor)

  • 330 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

Suite, 1 cama King size, con acceso para personas discapacitadas

  • 330 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King

Habitación estándar, 2 camas Queen size

  • 322 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas Queen

Habitación, 2 camas Queen size, para no fumadores

  • 330 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas Queen

Habitación, 2 camas Queen size, balcón (Hearing, Top Floor)

  • 330 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas Queen

Suite, 1 cama King size, hidromasaje (Hearing, Top Floor)

  • 330 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King

Habitación, 1 cama King size, con acceso para personas discapacitadas, para no fumadores

  • 330 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King

Habitación estándar, 1 cama King size

  • 322 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

Suite, 1 cama King size y sofá cama

  • 330 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

Habitación, 2 camas Queen size, con acceso para personas discapacitadas, para no fumadores

  • 330 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas Queen

Habitación, 1 cama King size, con acceso para personas discapacitadas, para no fumadores

  • 330 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

Habitación, 1 cama King size, con acceso para personas discapacitadas (Roll-in Shower)

  • 330 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

Suite superior, 1 cama King size y sofá cama

  • 667 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

Propiedades similares

Información de la zona

Columbia

Cerca del aeropuerto.Al hospedarte en este hotel en Columbia, estarás a 5 km de Parque Saluda Shoals y a 10 km de Lexington Medical Center. Zoo y jardín Riverbanks y Brown's River Lake se localizan también a 10 km.

Qué hay cerca

  • Zoo y jardín Riverbanks - A 6 min en auto
  • Centro comercial Columbiana Centre - A 8 min en auto
  • Centro de convenciones metropolitano de Columbia - A 9 min en auto
  • University of South Carolina - A 9 min en auto
  • Colonial Life Arena - A 9 min en auto

Medios de transporte

  • Estación de tren de Columbia - 9 min en auto
  • Columbia, SC (CAE-Columbia Metropolitan) - 12 min en auto

Restaurantes

  • ‪McDonald's - ‬A 3 min en auto
  • ‪Rush's - ‬A 4 min en auto
  • ‪Cookout - ‬A 3 min en auto
  • ‪Persis Biryani Indian Grill - ‬A 9 min a pie
  • ‪Wings & Ale - ‬A 3 min a pie

Información de la propiedad

Doubletree by Hilton Columbia, SC

Hotel 4 estrellas, con 1 albercas al aire libre y con acceso fácil al centro de convenciones
Doubletree by Hilton Columbia, SC ofrece a sus huéspedes alberca al aire libre y sala de fitness abierta las 24 horas. Si te da hambre, tienes un restaurante para satisfacer tu antojo. Si se te antoja beber algo, dirígete al bar o lounge. Hay un área con computadoras a disposición de los huéspedes, además de wifi gratis en las áreas comunes.

Las personas que viajen por trabajo podrán aprovechar el centro de negocios abierto las 24 horas. El espacio para eventos disponible en este hotel mide 24000 pies cuadrados y cuenta con centro de conferencias. Con terraza, máquina expendedora y tienda de regalos o puesto de periódicos, no te faltará nada en Doubletree by Hilton Columbia, SC, que es una propiedad de negocios. El traslado de ida y vuelta al aeropuerto en horas determinadas es gratis. Dispone de estacionamiento gratuito.

Toma en cuenta que no se permite fumar en este hotel de 4 estrellas en Columbia.

  • 237 habitaciones
  • 5 pisos
  • 3 edificios
  • 24000 pies cuadrados de espacio para eventos
  • 2230 metros cuadrados de espacio para eventos
  • Se construyó en 1979
  • Centro de negocios abierto las 24 horas
  • Centro de conferencias
  • Desayuno disponible (con cargo)
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Lavandería
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Check-out exprés
  • Resguardo de equipaje
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Servicios de concierge
  • Supermercado o tienda de conveniencia
  • Terraza
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos
  • Periódicos gratis
  • Televisión en las áreas comunes
  • Cajero automático o servicios bancarios
  • Botones
  • Elevador
  • No se permite fumar en la propiedad
  • Bar o lounge
  • Restaurante
Doubletree by Hilton Columbia, SC tiene 237 opciones de hospedaje con aire acondicionado, caja de seguridad (con espacio para laptop) y caja de seguridad. Las camas tienen colchones pillow-top, edredón de plumas y ropa de cama de alta calidad. Cabe destacar que esta propiedad permite a sus clientes elegir el tipo de almohada. Hay televisión LCD de 50 pulgadas con canales por cable premium y películas con cargo. Se ofrecen refrigerador y cafetera y tetera. Los baños están equipados con tina o regadera, amenidades de baño gratuitas y secadora de cabello.

Los huéspedes pueden navegar en línea gracias al acceso a internet por cable y wifi gratis. Los servicios para las personas que viajan por negocios incluyen escritorio y periódicos gratis entre semana, además de teléfono; se ofrecen llamadas locales gratuitas (aplican restricciones). Es posible solicitar ropa de cama hipoalergénica, cambio de toallas y cambio de sábanas. Se proporciona servicio de limpieza todos los días.

Idiomas

Inglés

Servicios de la propiedad

Para familias

  • Alberca al aire libre
  • Cuna gratis
  • Lavandería
  • Minisúper
  • Refrigerador en la habitación

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: internet por cable y wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto gratis de 05:00 a 23:00 en horarios programados
  • Estacionamiento gratis en la propiedad
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas y camionetas disponible

Alimentos y bebidas

  • Desayuno completo disponible de 06:00 a 10:00 entre semana y de 07:00 a 11:00 los fines de semana con cargo: USD 14.95 por persona
  • 1 bar o lounge
  • 1 restaurante

Actividades

  • Alberca al aire libre
  • Gimnasio de 24 horas
  • Renta de bicicletas
  • TV en áreas comunes

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • 10 lugares de estacionamiento para personas con discapacidad
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Alarmas visuales en los pasillos
  • Alberca con acceso para silla de ruedas
  • Asiento fijo para regadera
  • Asiento portátil para regadera
  • Baño con enchufes bajos
  • Baño público con acceso para silla de ruedas
  • Barra de apoyo en la regadera (91 cm de altura)
  • Centro de negocios con acceso para silla de ruedas
  • Dispositivos de ayuda auditiva
  • Elevador (puerta de 91 cm de ancho)
  • Escaleras con barandal (97 cm de altura)
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Estacionamiento para vans con acceso para silla de ruedas
  • Gimnasio con acceso para silla de ruedas
  • Grúa de alberca en la propiedad
  • Letreros en braille
  • Lounge con acceso para silla de ruedas
  • Pasillo de entrada bien iluminado
  • Pasillo de entrada sin escaleras
  • Puertas con manijas
  • Rampa de acceso para silla de ruedas
  • Rampa para elevador
  • Recepción con acceso para silla de ruedas (81 cm de altura)
  • Regadera manual
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Servicio de valet para vehículos adaptados para silla de ruedas
  • Sillas de ruedas en la propiedad

Amenidades en la habitación

Entretenimiento

  • Películas con cargo
  • TV LCD de 50 pulgadas con canales de cable premium

Habitación

  • Colchón con pillow-top
  • Cuna gratuita
  • Edredón
  • Menú de almohadas
  • Ropa de cama de alta calidad
  • Ropa de cama hipoalergénica

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Jabón
  • Papel de baño
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Shampoo
  • Tina o regadera

Alimentos y bebidas

  • Cafetera y tetera
  • Refrigerador
  • Servicio a la habitación limitado

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad
  • Caja de seguridad (con espacio para laptop)
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con laptop
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Iluminación LED
  • Interruptores de ahorro de energía en las habitaciones
  • Llamadas locales gratuitas
  • Los artículos de limpieza son ecológicos
  • Periódicos gratis entre semana
  • Plancha y burro de planchar
  • Productos de higiene personal ecológicos
  • Regaderas ahorradoras
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 00:00
Check-in sin contacto

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out sin contacto
Check-out exprés

Instrucciones especiales de check-in

La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto. Los huéspedes deberán ponerse en contacto con la propiedad con su información de llegada antes de viajar, utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes al momento de su llegada.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

  • No se aceptan mascotas, solo animales de servicio

Niños y camas adicionales

  • Los niños son bienvenidos.
  • ¡Los niños no pagan! La estancia de hasta 2 niños de 17 años o menos es gratuita siempre y cuando utilicen las camas existentes.
  • No hay camas extra disponibles.
  • ¡Las cunas son gratis!

Formas de pago

Información importante

Cargos

Los huéspedes deberán pagar los siguientes cargos en la propiedad:

  • Se cobra un impuesto local equivalente al 2.14 %

Enlistamos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Opciones extra

Los cargos y los impuestos que aparecen abajo se cobrarán al momento de realizar la reservación o durante el check-in o el check-out.

  • Desayuno completo: USD 14.95 por persona (precio aproximado)

Es posible que esta lista no sea exhaustiva. Los cargos y los depósitos están sujetos a cambios y pueden no incluir los impuestos.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
El nombre en la tarjeta de crédito proporcionada en el check-in para imprevistos debe coincidir con el nombre del contacto principal que aparece en la reservación de la habitación
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios
La propiedad asegura que cumple con las medidas de limpieza y desinfección del siguiente organismo o protocolo: CleanStay (Hilton)
Es posible que apliquen cargos por persona extra, según la política de la propiedad. Este monto puede variar.
Se puede requerir una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra.
    Esta propiedad es administrada por un profesional inmobiliario, quien la ofrece como parte de su profesión o negocio. El nombre de la tarjeta de crédito proporcionada en el check-in para los cargos adicionales debe coincidir con el nombre del contacto principal que aparece en la reservación de la habitación.Esta propiedad acepta Visa, Mastercard, American Express, Discover, Diners Club, JCB International, tarjetas de crédito y efectivo.
    Todas las habitaciones de la propiedad están equipadas con detector de monóxido de carbono, extintor de incendios y detector de humo. La propiedad asegura que cumple con las medidas de limpieza y desinfección del siguiente organismo o protocolo: CleanStay (Hilton).

Avisos importantes

  • El acceso a la alberca está disponible de las 07:00 a las 22:00 hrs.
  • Se ofrece hospedaje gratuito para un máximo de 2 menores de 17 años, siempre y cuando ocupen la misma habitación que sus padres o tutores y utilicen las camas existentes.
  • Las habitaciones comunicadas o juntas están sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad utilizando el número incluido en la confirmación de la reservación.
  • Esta propiedad es LGBTQ+ friendly, por lo que acepta huéspedes de cualquier género y orientación sexual.

Otros nombres de la propiedad

Doubletree by Hilton Columbia, SC Hotel
Doubletree by Hilton Columbia, SC Columbia
Doubletree by Hilton Columbia, SC Hotel Columbia

Preguntas frecuentes

¿Qué tan cerca está Doubletree by Hilton Columbia, SC del aeropuerto?

Doubletree by Hilton Columbia, SC queda a 14.3 km (12 min en auto) de Columbia, SC (CAE-Columbia Metropolitan), el aeropuerto popular más cercano a la propiedad.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Doubletree by Hilton Columbia, SC?

Al 22 ene. 2025, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Doubletree by Hilton Columbia, SC el 9 feb. 2025 serán a partir de $101.15, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Doubletree by Hilton Columbia, SC tiene servicio de traslado al aeropuerto?

Doubletree by Hilton Columbia, SC ofrece traslado desde/hacia el aeropuerto gratis, disponible de 05:00 a 23:00 en horas determinadas.

¿Doubletree by Hilton Columbia, SC ofrece desayuno incluido?

No hay desayuno incluido en Doubletree by Hilton Columbia, SC, aunque ofrece desayuno completo con un costo de USD 14.95 por persona. Está disponible de lunes a viernes, de 06:00 a 10:00, y los fines de semana, de 07:00 a 11:00.

¿Hay un casino en Doubletree by Hilton Columbia, SC?

No, no hay casino en este hotel.

¿A qué hora es el check-in en Doubletree by Hilton Columbia, SC?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 00:00.

¿Hay estacionamiento gratis en Doubletree by Hilton Columbia, SC?

Este hotel ofrece estacionamiento gratis.

¿Hay alberca en Doubletree by Hilton Columbia, SC?

Doubletree by Hilton Columbia, SC ofrece una alberca al aire libre. Los huéspedes pueden disfrutar de acceso a la alberca de 07:00 a 22:00.

¿Doubletree by Hilton Columbia, SC tiene restaurante?

Sí, hay un restaurante en las instalaciones.

¿Hay un spa en Doubletree by Hilton Columbia, SC?

No hay servicios de spa disponibles en este hotel.

¿Qué tan cerca está Doubletree by Hilton Columbia, SC del centro de Columbia?

Doubletree by Hilton Columbia, SC está a 2.8 km de Seven Oaks.

Opiniones de Doubletree by Hilton Columbia, SC

Opiniones

8.0

Muy bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 423 de 964 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 269 de 964 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 137 de 964 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 88 de 964 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 47 de 964 opiniones" "

8.2/10

Limpieza

8.6/10

Servicio y personal

8.2/10

Servicios

8.0/10

Condiciones de la propiedad

7.8/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

2/10 Terrible

Cheryl, Chesapeake

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
This property was awful! The surrounding area was scary! I had two rooms and gave them away to two women in the lobby because it was too late for me to get a refund. They were happy to have 2 nights free on me.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2024

8/10 Bueno

Vivian

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Se hospedó 1 noche en octubre de 2024

8/10 Bueno

Placido, Homestead

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Near expressway
Se hospedó 1 noche en octubre de 2024

6/10 Aceptable

Zaire

Le gustó: Comodidad de las habitaciones
Most notable negatives were the cleanliness of the shower, stained lampshade, and the terrible service at the onsite restaurant, where I waited for 40 minutes to collect a to-go order of 2 side items. Apart from that, the hotel was reasonably clean and comfortable. All other staff members I encountered were both friendly and helpful.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2024

4/10 Malo

Anthony

No le gustó: Limpieza y servicio y personal
Upon arrival, the woman at the front desk and manager were rude and unprofessional. Arrived 1/2 hour early hoping for a room, none were available. No rooms were available at the 3 pm check in time either. Upon finally getting our room, the bathroom and shower areas looked like they had not been cleaned properly for quite some time as there was mold in and outside the shower, the balcony area was disgusting and there was no mattress pad on the bed. The entire facility was unkept; lobby chairs are stained; elevator indicator lights don't work and are filthy, the property needs an over hall. First and last time staying in this Hilton. Hilton should be embarrassed to have their name on this hotel.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2024

10/10 Excelente

Stamariyon

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2024

8/10 Bueno

Mark

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Easy on off highway and getting into Columbia
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2024

4/10 Malo

Cliente verificado

Viaje familiar
No le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Unfriendly staff with bad attitudes. Dated hotel and very noisy. Would not stay again.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2024

8/10 Bueno

Barbie

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2024

4/10 Malo

Mike

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Everything was fine until we went to shower this morning and there was no hot water in our room.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2024

10/10 Excelente

Kris

Very rough areas around the hotel property didn’t feel safe to walk outside the hotel proper
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2024

4/10 Malo

Candace, Plantation

No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Not a good place
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2024

10/10 Excelente

Monica

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Loved it here. Would go back!
Se hospedó 2 noches en agosto de 2024

8/10 Bueno

Beverly, West Palm Beach

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Safe and clean. Had issue with tv but they replaced it immediately
Se hospedó 3 noches en agosto de 2024

10/10 Excelente

Jennifer

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The hospitality of the entire staff was amazing! They let me check in early, and made accommodations to my stay with ease and with the most pleasant of attitudes. My son was graduating from basic training, and that’s there reason for my stay…and they were very courteous to him and congratulated him with kindness.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2024

4/10 Malo

Michael

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
There were dirty dishes in the hallway. I’m from the condition of the dishes. They had been there a while. There was mowed in the bathroom. And the furniture was very worn.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2024

10/10 Excelente

John

Le gustó: Servicios
Wonderful personnel, property, amenities and service.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2024

6/10 Aceptable

Lorraine

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
A wonderful building, it was clean and decorated awesomely. But the bed was very uncomfortable .
Se hospedó 1 noche en agosto de 2024

10/10 Excelente

Kallery

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Place was clean and great atmosphere.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2024

2/10 Terrible

James

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
No Air Conditioning!!!
We booked a room at the DoubleTree in Columbia, SC for one night. When we opened the door to our room we thought the heat was on. The thermostat showed 81 degrees. I turned it down and waited an hour nothing changed. I went to the lobby and explained the problem and they sent the maintenance man to check the air conditioner. He worked on the unit and thought he had it fixed. We waited almost an hour and still no change. I went back to the lobby and told them that there was no change, just hot air coming from the unit. They told me to set the thermostat down to 60, which I did but it didn’t change a thing. The room was so hot that we couldn’t sleep!! It was the worst experience of our vacation!!!
Se hospedó 1 noche en agosto de 2024

6/10 Aceptable

Karen

No le gustó: Condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en agosto de 2024

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
80% Clean…
The hotel was nice and the staff were friendly and competent. But have you ever been to a hotel where it felt like they were only barely maintaining it and were kinda on the losing side of the battle? That’s here. It’s a high-traffic property, I know, and it was clean (80% clean), but it showed many signs of neglect in some important places. 1) Waiting for the elevator, I lean over and see an ancient coffee cup and loose trash on the non-walkable area where one would expect to see some vibrant shrubs or plants. 2) There is significant water damage on a 15-foot section of a hallway wall going from the lobby to a side exit. 3) Food left outside of a room remained there from 6:30pm until 11am the next day. 4) The hallway trash cans, likewise, were neglected and overflowing with trash. It reads to me as understaffed more than negligent / incompetent, but I could be wrong. But regardless, if I could casually noticed these matters, there are definitely more, and probably worse things I didn’t see but others have. They need to invest in the property now before they get worse. You will enjoy your stay but you won’t be able to again if they end up closing for repairs later. It’s a beautiful property but needs a stronger eye on detail and resolve to make needed repairs / staffing adjustments.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2024

6/10 Aceptable

Robin, Corpus Christi

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
The Good: The initial front desk agent was courteous and welcoming. The gym was decent enough to support a fair workout for someone on a short vacation. The crab dip (a late night snack) was good and the server brought us extra crackers when we ran out. The water pressure for the shower was excellent. Checking out was easy. The morning coffee (set out at 6:30AM) wasn't bad at all. The location was convenient for all of our travels (in all directions). The bad: When we arrived, (after 3:00pm) we had to wait for a room (they weren't "ready). The agent I was working with left her shift and was replaced by another front desk agent who ignored the fact that we (my friend and I) were waiting for a room and proceeded to deal with another customer, she deemed "1st in line". That customer then informed her we were first in line. This was a mild annoyance. The A/C ran all the time - it could not cool the room - the controls were locked and the room thermostat served NO purpose- (the less than adequate coolness of the air was likely due to low a refrigerant charge - I'm familiar with troubleshooting A/C systems). The toilet roll hanger broke - we informed the front desk, the agent claimed it would be fixed on the 1st day (it remained broken throughout our 2 day stay). There was only ONE trashcan in the bathroom and it was small There was no maid service - we had to ask the front desk for new towels each day and leave dirty ones in the room (no pickup).
Se hospedó 2 noches en agosto de 2024

2/10 Terrible

greg

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
FLOODED CEILING AND MOLDED DRYWAL.. DONT STAY.
Horrible.. It started off first no rooms available for check in in, this happened the next day we noticed as well. Around 1am our first night, I heard a very loud dripping by the a/c and window. I assumed our a/c froze, but when I got up and looked. It was coming from the floor above. The drapes were stain and the ceiling was stained. The towel I put down to try stop the dripping sound all night long was completely soaked. This has had to be going on for a long time. So that morning I went to the desk around 9am. They said they had no rooms available but would get one in the afternoon. By the time I got back to the room, the drape and rod fell out of the ceiling along with ceiling texture the area clearly had mold. We left for the day, came back around 3pm and still no room, left at 4 still no room. We didn't get our room til we arrived back that evening at 10:30m. To move a 4yr old and all your stuff at 10:30pm was a treat. When we checked out still no resolution for the room. I always got the "I'm not the manager I cant make a decision" and the Manager never called me back, I had to call the hotel back after hotels.com couldn't get a different answer. Doubletree Hilton wanted to offer 10,000 points which is 1/3 the cost in points for a room. Hotels.com offered $75 but the room was $200 a night. Awful customer service for what we had to deal with. Definitely not the standard I would assume that would come with Doubletree or Hilton brand.. TOTALLY DON'T RECOMMEND.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2024

4/10 Malo

Michael

Viaje de negocios, Viaje en pareja
Cushions in the lobby were dirty and stained. We had one half a roll of TP with no other rolls. Baseboard in the hall ways coming off and dead bugs in the bathrooms by the conference rooms. We will never stay here again.
Se hospedó 1 noche en julio de 2024