Ver todas las propiedades

Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort

Propiedad de 4.5 estrellas
Propiedad 4.5 estrellas frente a la playa, cerca de Parque Xel-Há

Indica las fechas para ver precios

tus meses actuales son January 2025 y February 2025.
enero de 2025
febrero de 2025

Galería de fotos de Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort

Instalaciones deportivas
Vista desde la habitación
Presidential Suite, 1 King Bed | Área de sala de estar | Smart TV de 65 pulgadas con canales digitales y televisión
Sala de reuniones
9 restaurantes, se sirven comidas, cenas y cocina asiática

Opiniones

8.4 de 10,
Muy buena

Servicios principales

  • Alberca
  • Bar
  • Servicio a la habitación
  • Desayuno incluido
  • Todo incluido
  • Aire acondicionado

Explora la zona

Map
Carretera Cancun Tulum 307, Tulum, QROO, 77774
  • Delfinarios Tulum
    ‪5 min en auto‬
  • Riviera Maya Golf Club
    ‪7 min en auto‬
  • Aktun Chen
    ‪7 min en auto‬
  • Aeropuerto Internacional de Tulum (TQO)
    ‪69 min en auto‬

Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Room, 2 Queen Beds, Resort View, Partial Ocean View

Ropa de cama de alta calidad y artículos del minibar gratis

Room, 2 Queen Beds, Resort View, Partial Ocean View

9.0 de 10
Magnífica
(4 opiniones)
  • Vista parcial al mar
  • 4 personas
  • 2 camas Queen

Abrir todas las fotos de Room, 2 Queen Beds, Ocean View, Oceanfront

Ropa de cama de alta calidad y artículos del minibar gratis

Room, 2 Queen Beds, Ocean View, Oceanfront

9.0 de 10
Magnífica
(14 opiniones)
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 2 camas Queen

Abrir todas las fotos de Club Room, 1 King Bed, Nature View

Ropa de cama de alta calidad y artículos del minibar gratis

Club Room, 1 King Bed, Nature View

  • 452 pies cuadrados
  • Vista al resort
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite, 1 King Bed, Ocean View (Governors Suite)

Smart TV de 65 pulgadas con canales digitales y televisión

Suite, 1 King Bed, Ocean View (Governors Suite)

  • 1399 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Room, 1 King Bed, Nature View

Regadera en el baño

Room, 1 King Bed, Nature View

8.8 de 10
Excelente
(37 opiniones)
  • 452 pies cuadrados
  • Vista al resort
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Family Room, 1 King Bed, Ocean View

Vista desde la habitación

Family Room, 1 King Bed, Ocean View

7.4 de 10
Buena
(3 opiniones)
  • 452 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Room, 2 Queen Beds, Nature View

Vista desde la habitación

Room, 2 Queen Beds, Nature View

9.0 de 10
Magnífica
(65 opiniones)
  • 4 personas
  • 2 camas Queen

Abrir todas las fotos de Club Room, 2 Queen Beds, Resort View, Ocean View

Vista desde la habitación

Club Room, 2 Queen Beds, Resort View, Ocean View

8.0 de 10
Muy buena
(1 opinión)
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 2 camas Queen

Abrir todas las fotos de Club Room, 2 Queen Beds, Nature View

Ropa de cama de alta calidad y artículos del minibar gratis

Club Room, 2 Queen Beds, Nature View

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • 4 personas
  • 2 camas Queen

Abrir todas las fotos de Club Suite, 1 King Bed, Ocean View

Ropa de cama de alta calidad y artículos del minibar gratis

Club Suite, 1 King Bed, Ocean View

  • 861 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Family Room, 1 King Bed, Nature View

Vista desde la habitación

Family Room, 1 King Bed, Nature View

8.0 de 10
Muy buena
(8 opiniones)
  • 452 pies cuadrados
  • Vista al resort
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Club Room, 2 Queen Beds, Resort View, Partial Ocean View

Ropa de cama de alta calidad y artículos del minibar gratis

Club Room, 2 Queen Beds, Resort View, Partial Ocean View

8.8 de 10
Excelente
(3 opiniones)
  • Vista parcial al mar
  • 4 personas
  • 2 camas Queen

Abrir todas las fotos de Family Room, 2 Queen Beds, Nature View

Vista desde la habitación

Family Room, 2 Queen Beds, Nature View

8.4 de 10
Muy buena
(13 opiniones)
  • 4 personas
  • 2 camas Queen

Abrir todas las fotos de Family Room, 2 Queen Beds, Ocean View

Vista desde la habitación

Family Room, 2 Queen Beds, Ocean View

8.6 de 10
Excelente
(4 opiniones)
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 2 camas Queen

Abrir todas las fotos de Club Suite, 1 King Bed, Partial Ocean View

Ropa de cama de alta calidad y artículos del minibar gratis

Club Suite, 1 King Bed, Partial Ocean View

  • 861 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Family Room, 2 Queen Beds, Ground Floor

Ropa de cama de alta calidad y artículos del minibar gratis

Family Room, 2 Queen Beds, Ground Floor

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • 4 personas
  • 2 camas Queen

Abrir todas las fotos de Club Room, 1 King Bed, Partial Ocean View

Ropa de cama de alta calidad y artículos del minibar gratis

Club Room, 1 King Bed, Partial Ocean View

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • 452 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Club Room, 1 King Bed, Ocean View

Ropa de cama de alta calidad y artículos del minibar gratis

Club Room, 1 King Bed, Ocean View

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • 452 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite, 1 King Bed, Ocean View

Ropa de cama de alta calidad y artículos del minibar gratis

Suite, 1 King Bed, Ocean View

  • 861 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite, 1 King Bed, Accessible, Partial Ocean View

Regadera en el baño

Suite, 1 King Bed, Accessible, Partial Ocean View

  • 861 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Room, 1 King Bed, Ocean View

Regadera en el baño

Room, 1 King Bed, Ocean View

8.2 de 10
Muy buena
(22 opiniones)
  • 452 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Room, 1 King Bed, Accessible, Partial Ocean View

Regadera en el baño

Room, 1 King Bed, Accessible, Partial Ocean View

8.4 de 10
Muy buena
(7 opiniones)
  • 452 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Family Suite, 1 King Bed, Ground Floor

Ropa de cama de alta calidad y artículos del minibar gratis

Family Suite, 1 King Bed, Ground Floor

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • 861 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Family Suite, 1 King Bed, Ocean View

Ropa de cama de alta calidad y artículos del minibar gratis

Family Suite, 1 King Bed, Ocean View

  • 861 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación familiar, 1 cama King size, planta baja

Smart TV de 65 pulgadas con canales digitales y televisión

Habitación familiar, 1 cama King size, planta baja

10.0 de 10
Excepcional
(4 opiniones)
  • 452 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Presidential Suite, 1 King Bed

Presidential Suite, 1 King Bed | Área de sala de estar | Smart TV de 65 pulgadas con canales digitales y televisión

Presidential Suite, 1 King Bed

  • 1711 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Room, 1 King Bed, Accessible (Roll-In Shower)

Ropa de cama de alta calidad y artículos del minibar gratis

Room, 1 King Bed, Accessible (Roll-In Shower)

7.8 de 10
Buena
(9 opiniones)
  • 452 pies cuadrados
  • Vista al resort
  • 3 personas
  • 1 cama King

Propiedades similares

Alberca

Conrad Tulum Riviera Maya

En playa privada
Alberca
Spa
Estacionamiento incluido
4.5 de 5, Magnífico, (215)
El precio actual es de $530
por noche
$727 en total
impuestos y cargos incluidos
1 feb. - 2 feb.
Conrad Tulum Riviera Maya

Información de la zona

Tulum

En la playa.A 3 km de esta propiedad en Tulum, encontrarás lugares de interés como Riviera Maya Golf Club y Aktun Chen. Playa Xcacel y Santuario Xcacel-Xcacelito se ubican a 5 km.

Qué hay cerca

  • Riviera Maya Golf Club - A 7 min en auto
  • Playa Akumal - A 8 min en auto
  • Parque Xel-Há - A 11 min en auto
  • Playa Xcacel - A 12 min en auto
  • Cenote Dos Ojos - A 17 min en auto

Medios de transporte

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún) - 77 min en auto

Restaurantes

  • ‪Restaurant Kukulkan - ‬A 7 min en auto
  • ‪Restaurante Yucatan - ‬A 6 min en auto
  • ‪Restaurante Arlequin - ‬A 7 min en auto
  • ‪Vela Sur - ‬A 10 min a pie
  • ‪Piscis snack bar - ‬A 7 min en auto

Información de la propiedad

Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort

Propiedad 4.5 estrellas frente a la playa, cerca de Parque Xel-Há
Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort tiene tarifas con la modalidad todo incluido. Esta tarifa incluye los alimentos y bebidas en los restaurantes y bares de la propiedad, y puede incluir también los impuestos y las propinas. Es posible que apliquen cargos adicionales por alimentos en algunos restaurantes, cenas especiales, platillos específicos, algunas bebidas y otros servicios.

Recuéstate y busca el bronceado perfecto a la orilla del mar con servicios como las sombrillas y los camastros. En Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort te puedes refrescar en una de las 8 albercas al aire libre y pasar la tarde relajándote en el spa de servicio completo.

Todos los días se sirve un desayuno gratuito y cada noche se ofrece una recepción de cortesía organizada por la dirección. Dentro de las instalaciones, tienes 9 restaurantes, cafetería y snack bar o deli a tu disposición. Si se te antoja beber algo, tienes varias opciones, con 3 bares en la playa, 3 bares junto a la alberca y 3 bares o lounges. Hay un área con computadoras a disposición de los huéspedes, además de wifi gratis en las áreas comunes. Esta propiedad de lujo también dispone de club infantil gratuito, chapoteadero y sala de fitness abierta las 24 horas. Dispone de estacionamiento con servicio de valet parking gratuito.

Toma en cuenta que no se permite fumar en esta propiedad de 4.5 estrellas en Tulum.

  • 735 habitaciones
  • 3 pisos
  • 12 edificios
  • 9 restaurantes
  • 3 bares en la playa
  • 3 bares junto a la alberca
  • 3 bares o lounges
  • Se construyó en 2022
  • Desayuno completo incluido
  • Detalle de bienvenida gratuito
  • Snack bar o deli
  • Club infantil gratuito
  • Camastros
  • Toallas de playa
  • Sombrillas
  • Camas balinesas con cargo
  • Camastros en la alberca
  • Sombrillas en la alberca o playa
  • Centro de negocios
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Lavandería
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Personal multilingüe
  • Resguardo de equipaje
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicios de concierge
  • Organización de bodas
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos
  • Cajero automático o servicios bancarios
  • Tiendas en la propiedad
  • Botones
  • Elevador
  • No se permite fumar en la propiedad
  • Cafetería
Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort tiene 735 opciones de hospedaje con aire acondicionado, acceso por pasillos exteriores, artículos del minibar gratis y minibar. Las habitaciones tienen balcón o patio amueblado. Cada hospedaje tiene un mobiliario y decoración diferentes. Las camas están equipadas con ropa de cama de alta calidad. Hay Smart TV de 65 pulgadas con canales digitales premium.

Los baños están equipados con secadora de cabello y batas de baño para niños. Los servicios para las personas que viajan por negocios incluyen escritorio y silla de escritorio, además de teléfono; se ofrecen llamadas locales gratuitas (aplican restricciones). Las habitaciones también incluyen caja de seguridad (con espacio para laptop) y agua embotellada de cortesía. Se proporciona servicio de limpieza todos los días.

El spa de la propiedad dispone de 13 salas de tratamiento, que incluyen salas para parejas y áreas de tratamiento al aire libre. Se ofrecen servicios como masajes de tejido profundo, tratamientos faciales, envolturas corporales y exfoliaciones corporales. Las instalaciones tienen sauna, tina de hidromasaje y baño de vapor. El spa abre todos los días.

Premios y afiliaciones

Propiedad con certificación ecológica
Esta propiedad forma parte del programa EarthCheck, que mide su impacto en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.
Esta propiedad pertenece a la Asociación Internacional de Viajes LGBTQ+ (IGLTA) y ofrece hospedaje a personas lesbianas, gays, bisexuales, transgénero, queer, intersexuales y asexuales (LGBTQ+).

Idiomas

Inglés, español

Servicios de la propiedad

Para familias

  • 8 albercas al aire libre
  • Área de juegos infantiles
  • Chapoteadero
  • Club infantil gratuito
  • Juegos infantiles
  • Lavandería
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Snack bar o deli
  • Tobogán acuático

Internet

  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento al aire libre con valet parking gratis en la propiedad
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas y camionetas disponible

Alimentos y bebidas

  • Desayuno completo incluido disponible todos los días de 07:00 a 11:30
  • 1 cafetería/café
  • 3 bares en la playa
  • 3 bares junto a la alberca
  • 3 bares o lounges
  • 9 restaurantes
  • Detalle diario gratuito de bienvenida organizado por la dirección
  • Snack bar o deli

Actividades

  • 8 albercas al aire libre
  • Área de juegos infantiles
  • Chapoteadero
  • Clases de yoga
  • Club infantil gratuito
  • Compras
  • Gimnasio de 24 horas
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Sesiones fitness con instructor
  • Spa con servicio completo
  • Tobogán acuático

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Elevador
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Estacionamiento para vans con acceso para silla de ruedas
  • Gimnasio con acceso para silla de ruedas
  • Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
  • Pasillo de entrada bien iluminado
  • Pasillo de entrada sin escaleras
  • Pasillos con barandal
  • Rampa para elevador
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Servicio de valet para vehículos adaptados para silla de ruedas

Amenidades en la habitación

Entretenimiento

  • Smart TV de 65 pulgadas con canales digitales premium

Habitación

  • Cortinas oscuras
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Baño privado
  • Batas para niños
  • Jabón
  • Papel de baño
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Shampoo

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Guías de restaurantes
  • Minibar con artículos gratis
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas

Más

  • Acceso por pasillos exteriores
  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad (con espacio para laptop)
  • Decoración individual
  • Entrada con llave electrónica
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con laptop
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Llamadas locales gratuitas
  • Mobiliario individual
  • Silla de escritorio
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in cualquier hora del día
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes al momento de su llegada.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

  • No se aceptan mascotas, solo animales de servicio

Niños y camas adicionales

  • Los niños son bienvenidos.
  • ¡Los niños no pagan! La estancia de los menores es gratis siempre y cuando utilicen las camas existentes.
  • No hay camas extra disponibles.
  • No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
Es posible que apliquen cargos por persona extra, según la política de la propiedad. Este monto puede variar.
Se puede requerir una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra.
    Esta propiedad es administrada por un profesional inmobiliario, quien la ofrece como parte de su profesión o negocio. Esta propiedad acepta Visa, Mastercard y American Express. No se acepta efectivo. Los huéspedes pueden entrar a su habitación con una llave móvil.

Avisos importantes

  • La propiedad ofrece hospedaje gratuito para los niños, siempre y cuando ocupen la misma habitación que sus padres o tutores con las camas que hay en ella.
  • Las habitaciones comunicadas o juntas están sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad utilizando el número incluido en la confirmación de la reservación.
  • Esta propiedad es LGBTQ+ friendly, por lo que acepta huéspedes de cualquier género y orientación sexual.

Otros nombres de la propiedad

Hilton Tulum All-inclusive Resort
Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort Tulum

Preguntas frecuentes

¿Qué tan cerca está Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort del aeropuerto?

Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort queda a 65.3 km (69 min en auto) de Aeropuerto Internacional de Tulum (TQO), el aeropuerto popular más cercano a la propiedad.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort?

Al 18 ene. 2025, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort el 20 ene. 2025 serán a partir de $303.75, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort tiene servicio de traslado al aeropuerto?

Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort no ofrece servicio de traslado desde ni hacia el aeropuerto.

¿Qué tan cerca queda Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort de la playa?

Esta propiedad está en la playa. No olvides tu filtro solar.

¿Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort ofrece desayuno incluido?

Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort ofrece desayuno completo incluido todos los días de 07:00 a 11:30.

¿Hay un casino en Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort?

No, no hay casino en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: cualquier hora del día.

¿Hay estacionamiento gratis en Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort?

Esta propiedad ofrece valet parking gratis.

¿Hay alberca en Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort?

Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort ofrece 8 albercas al aire libre y un chapoteadero.

¿Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort tiene restaurante?

Hay 9 restaurantes en las instalaciones, que cuentan con cocina asiática, vista al mar y frente a la playa.

¿Hay un spa en Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort?

Esta propiedad tiene un spa que ofrece servicios como envolturas corporales, exfoliaciones corporales y manicures y pedicures.

¿Qué tan cerca está Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort del centro de Tulum?

Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort está a 20.7 km de Tulum.

Opiniones de Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort

Opiniones

8.4

Muy bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 844 de 1577 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 333 de 1577 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 209 de 1577 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 103 de 1577 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 88 de 1577 opiniones" "

9.0/10

Limpieza

8.6/10

Servicio y personal

8.6/10

Servicios

8.8/10

Condiciones de la propiedad

8.8/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

6/10 Aceptable

Martha

Por el precio esperaba algo mejor
Se hospedó 1 noche en octubre de 2024

8/10 Bueno

Diana Isabel Davila

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La gente muy amable, buen hotel en general
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2024

2/10 Terrible

Carmen

Viaje de negocios, Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
algo bueno: lugar en medio de la naturaleza TODO LO DEMAS SUPER MALO, comida muy mala, bebida muy mala, muy sucio, cero mantenimiento, zonas de niños peligrosamente oxidados , no hay personal, para trasladarse hay carros pero no pasan. Jamas regresaria, no desperdicien su dinero hay muchas opciones a menor costo y mejores
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2024

8/10 Bueno

Carlos

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
sería buena opcion contar con mas opciones de diversion nocturna
Se hospedó 2 noches en agosto de 2024

8/10 Bueno

Constantino

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Excelente lugar para descansar, en general con muy buena atención. Sin embargo, hay algunos aspectos a mejorar: Limpieza de las playas y arrecifes: Dentro de la propiedad y en las áreas colindantes, aunque poco transitadas por los visitantes, es importante reducir el impacto ambiental. Hay mucha basura, como botellas y plásticos, que deberían ser retirados. Capacitación del personal de recepción: Sufrimos un trato discriminatorio por parte de uno de los recepcionistas al solicitar un cambio de habitación. Afortunadamente, esta situación fue corregida por una de sus compañeras, quien atendió nuestra solicitud de manera adecuada. Somos personas amables, educadas y tranquilas, y esperamos recibir el mismo trato que ofrecemos. Al igual que los turistas extranjeros, pagamos los costos de la estancia y dejamos propinas. Cabe destacar que la situación mencionada fue con una sola persona. El resto del personal, incluyendo los del restaurante, limpieza, meseros y maleteros, nos atendieron muy bien
Se hospedó 4 noches en agosto de 2024

8/10 Bueno

ELIZABETH LARA DE

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
ESTA MUY BONITA
Se hospedó 5 noches en agosto de 2024

8/10 Bueno

joaquin roche

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Mucho ruido en las habitaciones, si tu idea es descansar y levantarte tarde ,no es el hotel para ti, de 8am a 5pm pasan trabajadores por tu puerta haciendo mucho ruido, recogiendo cosas y surtiendo frigobar con unos carritos de servicio ruidosisimos. La comida es muy buena para ser all inclusive sobre todo en los restaurantes de reservacion, aunque el servicio de meseros en alberca es deficiente y eso que no funcionaban varias albercar segun por una tormenta reciente, era para que las albercas funcionales tuvieran mejor atencion.
Se hospedó 6 noches en julio de 2024

10/10 Excelente

Elda Anahi Solares, Riverside

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Lo que se necesita mejorar es la comida de los buffets , no es tan buena
Se hospedó 4 noches en julio de 2024

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Deberían tener más opciones para desayuno buffet , no se dan abasto , poco personal, 10:30 cierran buffet para desayunar.
Se hospedó 1 noche en julio de 2024

8/10 Bueno

Roberto

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
que mejoren la playa
Se hospedó 4 noches en julio de 2024

8/10 Bueno

Greta

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Buen resort, aunque con algunas areas de oportunidad en el servicio. Falta de personal por la cantidad de gente
Se hospedó 3 noches en julio de 2024

10/10 Excelente

Miguel

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Se hospedó 5 noches en julio de 2024

4/10 Malo

Jorge Oriza

Viaje en pareja
Le gustó: Condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal y servicios
El servicio fue pesimo, si uno no es extranjero nadie lo atiende, solo David y Daniel de Maxal cumplieron en servicio
Se hospedó 3 noches en julio de 2024

6/10 Aceptable

Carlos

No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Service on check in and they reject to give invoices
Se hospedó 3 noches en julio de 2024

6/10 Aceptable

SALVADOR

Viaje familiar, Viaje familiar con niños
No le gustó: Condiciones de la propiedad
El area de juegos infantiles de alberca y varias albercas estaban en reparacion. De esto no avisaron al momento de reservar. Solo hay 2 buffet para desayunar con pocas opciones y termina. 10.30 am. El valet parking poco amable al pedir un auto. Las habitaciones tienen poco mantenimiento. Yo no recomendaria este hotel. Es muy alto el costo para los servicios brindados y las instalaciones.
Se hospedó 5 noches en julio de 2024

10/10 Excelente

Francisco

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 4 noches en julio de 2024

6/10 Aceptable

Rosalía Llamas

Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
La playa mucha piedra y falta de restaurantes el show no muy bueno y los restaurantes donde se hace reservación no muy buena la comida.
Se hospedó 4 noches en julio de 2024

10/10 Excelente

María Lucina

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Excelente
Se hospedó 2 noches en julio de 2024

10/10 Excelente

Gabriela

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en julio de 2024

10/10 Excelente

GERARDO

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy buen servicio en general de todo el personal. El equipo de animación en albercas, personal en recepción, meseros, barmans, limpieza, todos muy bien! Felicidades!
Se hospedó 5 noches en junio de 2024

10/10 Excelente

Iván Luis, Monclova

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Me gusto mucho la estancia en este lugar buena atencion muy buena vista al mar buenos restaurantes
Se hospedó 4 noches en mayo de 2024

10/10 Excelente

lilia yamile aysa

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy tranquilo para descansar
Se hospedó 3 noches en mayo de 2024

2/10 Terrible

Gabriel Salinas

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Ojalá tuviera cero estrellas para calificar su servicio, si no eres extranjero es un lugar que no debes visitar, es discriminatorio, el servicio es prácticamente exclusivo para extranjeros, sin duda y por mucho la péor experiencia que he tenido en un hotel, que lamentame que establecimientos como éste sigan operando con actitudes tan deplorables de su personal. Como recomendación... pongan sus tarifas en dólares, así no tendrán pretexto para discriminar aunque dudo que en pesos el precio sea menor.
Se hospedó 4 noches en mayo de 2024

10/10 Excelente

Irene

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 4 noches en mayo de 2024

10/10 Excelente

JOSE BENJAMIN

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en mayo de 2024