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Azul Beach Resort Riviera Cancun, Gourmet All Inclusive by Karisma

Propiedad de 4.5 estrellas
Propiedad 4.5 estrellas frente a la playa, cerca de Puerto Morelos Beach

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Exterior
Recepción
Suite de luna de miel, frente al océano | Sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad
Suite de lujo (Walkout) | Vista desde la habitación
En la playa, camas de playa gratuitas, camastros y sombrillas

Opiniones

7.4 de 10,
Buena

Servicios principales

  • Alberca
  • Spa
  • Bar
  • Tina de hidromasaje
  • Servicio a la habitación
  • Todo incluido

Explora la zona

Map
Carretera Cancun Puerto Morelos km 27.5, Manz 37 Super Manz12 Bahía Petempic, Puerto Morelos, QROO, 77580
  • Bahía de Petempich
    ‪1 min a pie‬
  • Parque Nacional Arrecife de Puerto Morelos
    ‪1 min a pie‬
  • Puerto Morelos Beach
    ‪9 min en auto‬
  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún)
    ‪21 min en auto‬

Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Suite Premium

Suite Premium | Sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad

Suite Premium

  • 620 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite de luna de miel, frente al océano

Suite de luna de miel, frente al océano | Vista desde la habitación

Suite de luna de miel, frente al océano

  • 625 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite de lujo (Walkout)

Suite de lujo (Walkout) | Alberca | 6 albercas al aire libre y camas balinesas gratuitas

Suite de lujo (Walkout)

  • 640 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite familiar, vista al océano

Vista desde la habitación

Suite familiar, vista al océano

  • 625 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 5 personas
  • 1 cama Queen y 2 sofás cama matrimoniales

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Sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad

Suite de lujo, vista al océano

  • 520 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 1 cama King

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Sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad

Suite junior

  • 534 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite Premium (Swim Up)

Suite Premium (Swim Up) | Sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad

Suite Premium (Swim Up)

  • 539 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite de lujo, vista al océano (Connecting)

Sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad

Suite de lujo, vista al océano (Connecting)

  • 1250 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 6 personas
  • 1 sofá cama matrimonial, 1 cama King y 2 camas Queen

Abrir todas las fotos de Suite familiar

Vista desde la habitación

Suite familiar

  • 625 pies cuadrados
  • 5 personas
  • 2 sofás cama matrimoniales y 1 cama Queen

Abrir todas las fotos de Suite junior (Swim Up)

Suite junior (Swim Up) | Sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad

Suite junior (Swim Up)

  • 520 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite de lujo

Sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad

Suite de lujo

  • 640 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King

Propiedades similares

Vista aérea

Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive

  • En playa privada
  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Todo incluido
4.2 de 5, Muy bueno, (1747)
El precio actual es de $343
por noche
$419 en total
impuestos y cargos incluidos
8 mar. - 9 mar.
Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive

Información de la zona

Puerto Morelos

Hospedaje frente a la playa.A solo 5 minutos a pie de esta propiedad en Puerto Morelos, podrás visitar Bahía de Petempich y Parque Nacional Arrecife de Puerto Morelos. Por su parte, Puerto Morelos Beach y Parroquia católica de San José se ubican a 3 y 10 km, respectivamente.

Qué hay cerca

  • Bahía de Petempich - A 1 min a pie
  • Puerto Morelos Beach - A 9 min en auto
  • Zoológico Crococun - A 12 min en auto
  • Plaza Central de Puerto Morelos - A 15 min en auto
  • Playa Ojo de Agua - A 17 min en auto

Medios de transporte

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún) - 21 min en auto

Restaurantes

  • ‪Market Cafe - ‬A 16 min en auto
  • ‪Sensai - ‬A 17 min en auto
  • ‪Preferred Club Lounge - ‬A 16 min en auto
  • ‪Casa del Mar - ‬A 17 min en auto
  • ‪Preferred Club Bar - ‬A 7 min en auto

Información de la propiedad

Azul Beach Resort Riviera Cancun, Gourmet All Inclusive by Karisma

Propiedad 4.5 estrellas frente a la playa, cerca de Puerto Morelos Beach
Azul Beach Resort Riviera Cancun, Gourmet All Inclusive by Karisma es todo incluido. Las tarifas de las habitaciones en esta propiedad incluyen los alimentos y bebidas en los restaurantes y bares de las instalaciones. Otros servicios y amenidades, como los impuestos, las propinas, las actividades de ocio y entretenimiento, también pueden estar incluidas. Es posible que apliquen cargos adicionales por alimentos en algunos restaurantes, cenas especiales, platillos específicos, algunas bebidas y otros servicios.

Pasa el día junto al mar y busca el bronceado perfecto o relájate en la sombra con las camas de playa gratuitas y las sombrillas. En Azul Beach Resort Riviera Cancun, Gourmet All Inclusive by Karisma te puedes refrescar en una de las 6 albercas al aire libre y pasar la tarde relajándote en el spa de servicio completo.

Encontrarás 6 restaurantes en las instalaciones. Si se te antoja beber algo, tienes varias opciones, con 3 bares en la alberca y 6 bares o lounges. Las áreas comunes cuentan con acceso a wifi gratis. Esta propiedad todo incluido también dispone de club infantil gratuito, chapoteadero y canchas de tenis al aire libre. Dispone de estacionamiento gratuito.

Esta propiedad de 4.5 estrellas en Puerto Morelos permite fumar en ciertas áreas.

  • 435 habitaciones
  • 4 pisos
  • 4 edificios
  • 6 restaurantes
  • 3 bares junto a la alberca
  • 3 bares en la alberca
  • 6 bares o lounges
  • 3154 pies cuadrados de espacio para eventos
  • 293 metros cuadrados de espacio para eventos
  • Club infantil gratuito
  • Actividades infantiles gratuitas
  • Servicio de cuidado de niños (con cargo)
  • Camas de playa gratuitas
  • Camastros
  • Toallas de playa
  • Sombrillas
  • Camas balinesas de uso gratuito
  • Camastros en la alberca
  • Sombrillas en la alberca o playa
  • Zonas para conferencias
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Lavandería
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Personal multilingüe
  • Resguardo de equipaje
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicios de concierge
  • Organización de bodas
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Mesa de billar
  • Terraza
  • Jardín
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos
  • Servicio de salón de belleza
  • Televisión en las áreas comunes
  • Cajero automático o servicios bancarios
  • Tiendas en la propiedad
  • Botones
  • Áreas designadas para fumadores
Azul Beach Resort Riviera Cancun, Gourmet All Inclusive by Karisma tiene 435 opciones de hospedaje con aire acondicionado, acceso por pasillos exteriores, tina de hidromasaje privada interior y artículos del minibar gratis. Las habitaciones tienen balcón o patio amueblado. Las camas están equipadas con sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad. Hay televisión de pantalla plana de 50 pulgadas con canales por cable premium. Los baños están equipados con regadera con regadera tipo lluvia, batas, amenidades de baño gratuitas y secadora de cabello.

Esta propiedad en Puerto Morelos ofrece acceso a wifi gratis. Entre las comodidades especialmente pensadas para las personas en viaje de negocios se incluyen escritorio, caja de seguridad (con espacio para laptop) y teléfono. Las habitaciones también incluyen agua embotellada de cortesía y cafetera y tetera. Se proporciona servicio de limpieza todos los días.

El spa de la propiedad dispone de 13 salas de tratamiento, incluidas salas para parejas. Se ofrecen servicios como masajes de tejido profundo, masajes con piedras calientes, masajes deportivos y masajes suecos. Las instalaciones tienen sauna, tina de hidromasaje y baño de vapor. La variedad de tratamientos también incluye aromaterapia y hidroterapia. El spa abre todos los días.

Premios y afiliaciones

Propiedad con certificación ecológica
Esta propiedad forma parte del programa EarthCheck, que mide su impacto en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.

Idiomas

Inglés, español

Servicios de la propiedad

Para familias

  • 6 albercas al aire libre
  • Actividades gratuitas para niños supervisadas por un adulto
  • Área de juegos infantiles
  • Chapoteadero
  • Club infantil gratuito
  • Juegos infantiles
  • Lavandería
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Servicio de cuidado de niños o guardería (con cargo)
  • Tobogán acuático

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Traslados por la zona (con cargo)
  • Traslado desde/hacia el centro comercial (con cargo)
  • Estacionamiento gratis en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • 3 bares en la alberca
  • 3 bares junto a la alberca
  • 6 bares o lounges
  • 6 restaurantes
  • Cena privada o para parejas

Actividades

  • 2 canchas de tenis al aire libre
  • 6 albercas al aire libre
  • Área de juegos infantiles
  • Baño de vapor
  • Chapoteadero
  • Club infantil gratuito
  • Compras
  • Gimnasio las 24 horas
  • Mesa de billar
  • Paseos en kayak
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Sauna
  • Sesiones fitness con instructor
  • Snorkel
  • Spa con servicio completo
  • Tina de hidromasaje
  • Tobogán acuático
  • TV en áreas comunes
  • Volibol de playa
  • Yoga en la playa

Facilidades para personas con discapacidad

  • Sin elevador

Amenidades en la habitación

Entretenimiento

  • TV de pantalla plana de 50 pulgadas con canales de cable premium

Habitación

  • Cortinas oscuras
  • Sábanas de algodón egipcio

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Batas
  • Regadera
  • Regadera tipo lluvia
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Minibar con artículos gratis
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas

Más

  • Acceso por pasillos exteriores
  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad (con espacio para laptop)
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con laptop
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Plancha y burro de planchar
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 00:00
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por el check-out extendido

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

  • Azul Beach Resort Riviera Cancun, Gourmet All Inclusive by Karisma no acepta mascotas ni animales de servicio

Niños y camas adicionales

  • Los niños son bienvenidos.
  • No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Opciones extra

Los cargos y los impuestos que aparecen abajo se cobrarán al momento de realizar la reservación o durante el check-in o el check-out.

  • Se cobra un cargo por check-out después del horario establecido (sujeto a disponibilidad)

Es posible que esta lista no sea exhaustiva. Los cargos y los depósitos están sujetos a cambios y pueden no incluir los impuestos.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y rejas de ventanas
Es posible que apliquen cargos por persona extra, según la política de la propiedad. Este monto puede variar.
Se puede requerir una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra.
    Esta propiedad es administrada por un profesional inmobiliario, quien la ofrece como parte de su profesión o negocio. Esta propiedad acepta Visa, Mastercard, American Express, tarjetas de crédito y efectivo. Todas las habitaciones de la propiedad están equipadas con extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y rejas de ventanas.

Avisos importantes

  • El acceso a las habitaciones se limita exclusivamente a los huéspedes registrados.
  • Las habitaciones comunicadas o juntas están sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad utilizando el número incluido en la confirmación de la reservación.
  • No se permiten mascotas ni animales de servicio en las instalaciones.

Preguntas frecuentes

¿Qué tan cerca está Azul Beach Resort Riviera Cancun, Gourmet All Inclusive by Karisma del aeropuerto?

Azul Beach Resort Riviera Cancun, Gourmet All Inclusive by Karisma queda a 20.4 km (21 min en auto) de Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún), el aeropuerto popular más cercano a la propiedad.

¿Azul Beach Resort Riviera Cancun, Gourmet All Inclusive by Karisma tiene servicio de traslado al aeropuerto?

Azul Beach Resort Riviera Cancun, Gourmet All Inclusive by Karisma no ofrece servicio de traslado desde ni hacia el aeropuerto.

¿Qué tan cerca queda Azul Beach Resort Riviera Cancun, Gourmet All Inclusive by Karisma de la playa?

Esta propiedad está en la playa. No olvides tu filtro solar.

¿Azul Beach Resort Riviera Cancun, Gourmet All Inclusive by Karisma ofrece desayuno incluido?

Azul Beach Resort Riviera Cancun, Gourmet All Inclusive by Karisma no ofrece el desayuno incluido.

¿Hay un casino en Azul Beach Resort Riviera Cancun, Gourmet All Inclusive by Karisma?

No, no hay casino en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Azul Beach Resort Riviera Cancun, Gourmet All Inclusive by Karisma?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 00:00.

¿Hay estacionamiento gratis en Azul Beach Resort Riviera Cancun, Gourmet All Inclusive by Karisma?

Esta propiedad ofrece estacionamiento gratis.

¿Hay alberca en Azul Beach Resort Riviera Cancun, Gourmet All Inclusive by Karisma?

Azul Beach Resort Riviera Cancun, Gourmet All Inclusive by Karisma ofrece 6 albercas al aire libre y un chapoteadero.

¿Azul Beach Resort Riviera Cancun, Gourmet All Inclusive by Karisma tiene restaurante?

Azul Beach Resort Riviera Cancun, Gourmet All Inclusive by Karisma alberga a SPOON, que cuenta con cocina internacional.

¿Hay un spa en Azul Beach Resort Riviera Cancun, Gourmet All Inclusive by Karisma?

Esta propiedad tiene un spa que ofrece servicios como tratamientos corporales, masajes suecos y aromaterapia.

¿Qué tan cerca está Azul Beach Resort Riviera Cancun, Gourmet All Inclusive by Karisma del centro de Puerto Morelos?

Azul Beach Resort Riviera Cancun, Gourmet All Inclusive by Karisma está a 5.8 km de Puerto Morelos.

Opiniones de Azul Beach Resort Riviera Cancun, Gourmet All Inclusive by Karisma

Opiniones

7.4

Bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 399 de 1000 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 225 de 1000 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 156 de 1000 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 103 de 1000 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 117 de 1000 opiniones

8.6/10

Limpieza

8.2/10

Servicio y personal

7.6/10

Servicios

7.6/10

Condiciones de la propiedad

8.2/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

8/10 Bueno

Aldo

Se hospedó 1 noche en octubre de 2024

10/10 Excelente

CESAR

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
todo en realizadad estuvo de lujo, atencion, instalaciones, servicios. definitivamente regresaremos.
Se hospedó 3 noches en octubre de 2024

6/10 Aceptable

Juan

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad
La limpiza y el personal son muy amables pero solo estaba disponible un restaurante y nada mas y casi todos los dias era lo mismo y no habia opciones El ambiente ni musica en las picinas
Se hospedó 5 noches en octubre de 2024

2/10 Terrible

Vanessa

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Mala experiencia
La recepción fue lo peor, siempre estuvo cerrado restaurantes, bares, no hubo shows, la playa está destrozada me quedé con mucho que desear
Se hospedó 2 noches en octubre de 2024

2/10 Terrible

Axel

Viaje en grupo
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
El servicio de la gente en el hotel fue muy mala, poca orientación a las necesidades de los huéspedes. Con falta de resolución ante los problemas. La información de horarios de los restaurantes no coincide entre la aplicación vs la realidad. La gente del lobby fue maleducada. El camino para llegar al hotel es muy inseguro.

2/10 Terrible

Jose L

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal
Llegamos al hotel y nos informaron que nos moverían al hotel Margarita Ville de la misma cadena Karisma, el acceso horrible, lleno de baches y agua, fuimos celebrando aniversario y no tuvimos ningún detalle para nosotras, quisimos reservar un restaurante para cenar y que ya no había espacio terminamls cenando en el único lugar disponible, el servicio en el restaurante muy impersonal por no secir malo, la verdad esperabamos más, nos quedaron a deber.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2024

4/10 Malo

Ricardo A

No le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Experiencia no satisfactoria.
Instalaciones muy deterioradas, de todos los restaurantes del hotel solo 2 habilitados, en general instalaciones en malas condiciones, desorganización al check in y trato del personal 5/10. Bebidas y comida fue lo rescatable. El acceso al hotel terrible, hay que atravesar por un manglar que por lo general está inundado y con pozos en todas partes.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2024

2/10 Terrible

Adriana

Viaje en pareja
No le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
Muy triste experiencia, hotel viejo no sirve el elevador, no prenden las luces en la noche en los exteriores y esta super obscuro, el frigobar de la habitación no servía, la comida bastante fea. No volvería
Se hospedó 3 noches en octubre de 2024

4/10 Malo

Arturo

No le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
El hotel es bonito, pero la piscina del bar el agua estaba sucia(verde) y los restaurantes dan la misma alimentacion considero que es un hotel para no estar mas de 4 noches
Se hospedó 7 noches en octubre de 2024

6/10 Aceptable

Eduardo

Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Overall good
Se hospedó 1 noche en octubre de 2024

6/10 Aceptable

Camilo

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Hello, the only inconvenience or inconvenience that the hotel has is the road to get to the hotel, we had a lot of water and potholes, it would be the only point of view
Se hospedó 2 noches en octubre de 2024

6/10 Aceptable

yolanda

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Tiene todo para ser un gran hotel pero está descuidado, no hay variedad de comida
Se hospedó 4 noches en octubre de 2024

10/10 Excelente

Oswaldo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Un poco mas de actividades
Se hospedó 2 noches en octubre de 2024

2/10 Terrible

geosvany

Viaje familiar
No le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en octubre de 2024

4/10 Malo

Martin Carlos

No le gustó: Limpieza y servicio y personal
Hotel muy bonito pero poco personal para atender en piconas pocos centros de cosumo abiertos, no abrían los testaurantes y poco personal
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2024

10/10 Excelente

Ilse de la

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Me encantó el hotel, los alimentos y bebidas muy buenos
Se hospedó 1 noche en octubre de 2024

6/10 Aceptable

Martha

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Podrían mejorar en los alimentos que ofrecen
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2024

4/10 Malo

Edgar odilon

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
El personal muy bien, el complejo muy bien, la habitación muy bien, solo les falla en la comida muy poca variedad La Picina cierra a las 5 de la tarde Y el bar disco, con un usb se pone la musica y a la 1 am no ay ya nada a dormir
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2024

10/10 Excelente

Miguel Sebastian

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Me encantó todo!
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2024

2/10 Terrible

Armando

Viaje familiar con niños
No le gustó: Limpieza y servicio y personal
Es el hotel más desagradable en el que me he quedado, el buffet estaba muy limitado y muchas veces se terminaba la comida, los restaurantes tenían fila de horas. No tenían opciones de reservación, poco personal en general en el hotel. La tina del cuarto sacaba cosas negras, las sábanas olían a humedad y nunca fueron a cambiarlas.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2024

10/10 Excelente

Sonia

Se hospedó 3 noches en septiembre de 2024

2/10 Terrible

Luis Humberto lopez

Se hospedó 2 noches en agosto de 2024

8/10 Bueno

Alexia Lillian

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
8/10
Instalaciones de lujo pero descuidadas. El hotel está bonito, la comida estuvo buena las distancias muy cómodas, pero el hotel tenía algunos detalles con el mantenimiento de las instalaciones, estaba un poco viejo y se notaba en algunas zonas del hotel. También algunos restaurantes y zonas de bar estaban cerrados y a nosotros nos hubiera gustado que estuvieran abiertos. Y además, la bebida era muy barata. No obstante, la habitación estaba muy bonita muy amena, nos dieron una botella de vino de cortesía, hubo platillos que destacaron y nos encantaron, y la mitad del personal tenía una excelente atención.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2024

6/10 Aceptable

Mirlene

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza y servicios
No le gustó: Servicio y personal
El hecho de estar fuera de temporada alta, no considero que sea motivo para tener un solo restaurante abierto, escasez de personal, cansado con actitud de hartazgo, se ve que realizan el esfuerzo pero no pueden, la información que proporcionan es muy diversa. No la recomiendo y es una lástima, lo demás bien a secas. Leo que por lo general ahí tienen el problema, prometen solucionarlo pero veo que no lo solucionan.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2024

6/10 Aceptable

DANIELA

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
El servicio y la estancia excelente solo si me gustaría que pensaran más en los mexicanos ya que no se cuenta con cajero para el retiro de nuestra moneda y eso da mucho de qué hablar, gracias
Se hospedó 4 noches en agosto de 2024