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Villa Ocean View

Propiedad de 3.5 estrellas
Hotel 3.5 estrellas frente a la playa, con 3 albercas al aire libre

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Galería de fotos de Villa Ocean View

3 albercas al aire libre, sombrillas en la alberca y camastros
3 albercas al aire libre, sombrillas en la alberca y camastros
En la playa
Jardín
Sala de estar en el lobby

Opiniones

5.0 de 10,

Servicios principales

  • Bar
  • Spa
  • Alberca
  • Desayuno incluido
  • Gimnasio
  • Servicio a la habitación

Explora la zona

Map
Molligodawatte, Wadduwa
  • Playa Pothupitiya
    ‪1 min a pie‬
  • Playa Wadduwa
    ‪8 min a pie‬
  • Playa de Kalatura
    ‪15 min en auto‬

Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Habitación estándar con 2 camas individuales

Habitación estándar con 2 camas individuales | Ropa de cama de alta calidad y minibar

Habitación estándar con 2 camas individuales

  • 2 personas
  • 2 camas individuales o 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación superior

Habitación superior | Ropa de cama de alta calidad y minibar

Habitación superior

  • Vista al mar
  • 3 personas
  • 1 cama Queen o 2 camas individuales

Información de la zona

Wadduwa

En la playa.A solo 10 minutos a pie de este hotel, podrás visitar Playa Pothupitiya y Playa Wadduwa. Playa de Panadura y Playa de Kalatura se localizan también a 10 km.

Qué hay cerca

  • Playa Pothupitiya - A 1 min a pie - 0.1 km
  • Playa Wadduwa - A 8 min a pie - 0.7 km
  • Playa de Panadura - A 14 min en auto - 7.7 km
  • Castillo Richmond - A 15 min en auto - 11.9 km
  • Playa de Kalatura - A 15 min en auto - 8.2 km

Medios de transporte

  • Aluthgama Railway Station - 31 min en auto
  • Colombo (CMB-A. Internacional Bandaranaike) - 80 min en auto

Restaurantes

  • ‪Taco Bell - ‬A 11 min en auto
  • ‪Sea View - ‬A 9 min en auto
  • ‪Jani Rest - ‬A 5 min en auto
  • ‪green lobster - ‬A 6 min en auto
  • ‪Lemon Sun Restaurant - ‬A 7 min en auto

Información de la propiedad

Villa Ocean View

Hotel 3.5 estrellas frente a la playa, con 3 albercas al aire libre
Villa Ocean View ofrece a sus huéspedes 3 albercas al aire libre, cancha de tenis al aire libre, sala de fitness y chapoteadero. Si te da hambre, tienes un restaurante y una cafetería para satisfacer tu antojo. Si te dan ganas de tomar algo, tienes varias opciones para elegir, que incluyen 2 bares o lounges y un bar junto a la alberca. Se ofrece un desayuno gratuito todos los días. El acceso wifi en las áreas comunes es gratis.

Las personas que viajen por trabajo podrán aprovechar el centro de negocios. Con discoteca, terraza en la azotea y servicios de spa, no te faltará nada en Villa Ocean View, que es una propiedad de negocios. El un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto disponible las 24 horas está disponible por un costo adicional. El estacionamiento es gratuito.

Este hotel de 3.5 estrellas en Wadduwa permite fumar en ciertas áreas.

  • 152 habitaciones
  • 2 bares o lounges
  • Desayuno inglés gratuito
  • Discoteca
  • Terraza en la azotea
  • Camastros en la alberca
  • Sombrillas en la alberca o playa
  • Centro de negocios
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Lavandería
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Resguardo de equipaje
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicios de concierge
  • Jardín
  • Asador
  • Área de picnic
  • Elevador
  • Áreas designadas para fumadores
  • Cafetería
  • Bar junto a la alberca
  • Restaurante
Villa Ocean View tiene 152 opciones de hospedaje con aire acondicionado, minibar y caja de seguridad. Las habitaciones tienen balcón o patio. Todas las opciones de hospedaje tienen mobiliario diferente. Las camas están equipadas con ropa de cama de alta calidad. Hay disponible televisión de pantalla plana con canales por cable premium. Los baños están equipados con regadera tipo lluvia, bidet, amenidades de baño gratuitas y secadora de cabello.

Este hotel en Wadduwa ofrece acceso a internet por cable y wifi gratis. Los servicios para las personas que viajan por negocios incluyen escritorio y teléfono. Las habitaciones también incluyen agua embotellada de cortesía y ventilador de techo. Se ofrece servicio de limpieza todos los días y es posible solicitar tabla de planchar con plancha.

Regálate un momento de bienestar con los servicios de spa en la propiedad. Se ofrecen servicios como masajes. La variedad de tratamientos también incluye terapia ayurvédica.

Idiomas

Inglés

Propiedades similares

2 albercas al aire libre

Royal Palms Beach Hotel

  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Spa
  • Estacionamiento incluido
4.2 de 5, Muy bueno, 89 opiniones
El precio actual es de $117
impuestos y cargos incluidos
$98 por noche
22 abr. - 23 abr.
Royal Palms Beach Hotel

Servicios de la propiedad

Para familias

  • 3 albercas al aire libre
  • Área de juegos infantiles
  • Chapoteadero
  • Cuna gratis
  • Lavandería
  • Refrigerador en la habitación

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: internet por cable y wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto las 24 horas previa solicitud (con cargo)
  • Estacionamiento gratis en la propiedad
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas disponible

Alimentos y bebidas

  • Desayuno inglés incluido disponible todos los días de 08:00 a 11:00
  • 1 bar junto a la alberca
  • 1 cafetería/café
  • 1 restaurante
  • 2 bares o lounges

Actividades

  • 3 albercas al aire libre
  • Área de juegos infantiles
  • Cancha de tenis al aire libre
  • Chapoteadero
  • Club nocturno
  • Gimnasio

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Elevador
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Rampa de acceso para silla de ruedas

Amenidades en la habitación

Entretenimiento

  • TV de pantalla plana con canales de cable premium

Habitación

  • Cortinas oscuras
  • Cuna gratuita
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Bidet
  • Jabón
  • Papel de baño
  • Regadera tipo lluvia
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Shampoo

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Café instántaneo o té
  • Guías de restaurantes
  • Minibar
  • Refrigerador
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas
  • Tetera eléctrica

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con laptop
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Mobiliario individual
  • Plancha y burro de planchar (previa solicitud)
  • Teléfono
  • Ventilador de techo

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 17:00
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 16 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out sin contacto

Instrucciones especiales de check-in

La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto (pueden aplicar cargos). Los huéspedes deberán ponerse en contacto con la propiedad con su información de llegada antes de viajar, utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

  • No se aceptan mascotas

Niños y camas adicionales

  • Los niños son bienvenidos.
  • ¡Las cunas son gratis!

Formas de pago

Información importante

Cargos

Los huéspedes deberán pagar los siguientes cargos en la propiedad:

  • Cena de gala de Navidad (25 de diciembre): USD 15 por adulto
  • Cena de gala de Navidad (25 de diciembre): USD 15 por niño
  • Cena de gala de Año Nuevo (31 de diciembre): USD 25 por adulto.
  • Cena de gala de Año Nuevo (31 de diciembre): USD 25 por niño

Enlistamos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Opciones extra

Los cargos y los impuestos que aparecen abajo se cobrarán al momento de realizar la reservación o durante el check-in o el check-out.

  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: USD 140.00 por persona redondo.

Es posible que esta lista no sea exhaustiva. Los cargos y los depósitos están sujetos a cambios y pueden no incluir los impuestos.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
El nombre en la tarjeta de crédito proporcionada en el check-in para imprevistos debe coincidir con el nombre del contacto principal que aparece en la reservación de la habitación
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y tarjetas de débito. No se acepta efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios
Es posible que apliquen cargos por persona extra, según la política de la propiedad. Este monto puede variar.
Se puede requerir una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra.
    Esta propiedad es administrada por un profesional inmobiliario, quien la ofrece como parte de su profesión o negocio. El nombre de la tarjeta de crédito proporcionada en el check-in para los cargos adicionales debe coincidir con el nombre del contacto principal que aparece en la reservación de la habitación.Esta propiedad acepta Visa, Mastercard y tarjetas de crédito. No se acepta efectivo. 
    Todas las habitaciones de la propiedad están equipadas con extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios.

Avisos importantes

  • Los servicios de masaje y los tratamientos de spa solo están disponibles con reservación previa. Para reservar, comunícate con este hotel antes de tu llegada mediante los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Las habitaciones comunicadas o juntas están sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad utilizando el número incluido en la confirmación de la reservación.

Otros nombres de la propiedad

Villa Ocean View Hotel
Villa Ocean View Wadduwa
Villa Ocean View Hotel Wadduwa

Preguntas frecuentes

¿Qué tan cerca está Villa Ocean View del aeropuerto?

Villa Ocean View queda a 76.9 km (80 min en auto) de Colombo (CMB-A. Internacional Bandaranaike), el aeropuerto popular más cercano a la propiedad.

¿Villa Ocean View tiene servicio de traslado al aeropuerto?

Villa Ocean View ofrece un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto 24 horas, previa solicitud, con un cargo de USD 140.00 por persona, redondo.

¿Qué tan cerca queda Villa Ocean View de la playa?

Este hotel está en la playa. No olvides tu filtro solar.

¿Villa Ocean View ofrece desayuno incluido?

Villa Ocean View ofrece desayuno inglés incluido todos los días de 08:00 a 11:00.

¿Hay un casino en Villa Ocean View?

No, no hay casino en este hotel.

¿A qué hora es el check-in en Villa Ocean View?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 17:00.

¿Hay estacionamiento gratis en Villa Ocean View?

Este hotel ofrece estacionamiento gratis.

¿Hay alberca en Villa Ocean View?

Villa Ocean View ofrece 3 albercas al aire libre y un chapoteadero.

¿Villa Ocean View tiene restaurante?

Villa Ocean View alberga a Palm Breeze, que cuenta con cocina local.

¿Hay un spa en Villa Ocean View?

Este hotel no tiene spa, aunque ofrece servicios como masajes y terapia ayurvédica.

¿Qué tan cerca está Villa Ocean View del centro de Wadduwa?

Villa Ocean View está a 3.2 km de Wadduwa.

Opiniones de Villa Ocean View

Opiniones

5.0
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 2 de 25 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 1 de 25 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 11 de 25 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 3 de 25 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 8 de 25 opiniones

5.8/10

Limpieza

5.4/10

Servicio y personal

3.0/10

Servicios

4.4/10

Condiciones de la propiedad

Opiniones

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Servicios
Near the beach palm filled surroundings relaxing atmosphere
Se hospedó 1 noche en febrero de 2020

2/10 Terrible

Lilan

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
I Checked in on the 6th of February but did not stay. I came back on the 7th of February at 7AM and a bunch of people who called themselves employees of the hotel who did not get paid, did not let me through the gate. They threatened to harm me if I did not go away.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2020

4/10 Malo

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The pool was under construction. The hotel seemed old and broken down. The room was decent and clean. But there were gross stains on the lamp shades. The shower in the toilet would spill water over. I was even refused a pool towel citing that I wasn't a guest. The pool towel I eventually got was old and in tatters.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2018

8/10 Bueno

ANNA

No le gustó: Limpieza y servicio y personal

Наш отдых в с 26 ноября по 9 декабря.

По приезду пошли в ресторан отеля поужинать ,когда стали расплачиваться с нас попросили на много больше денег.... мы спросили откуда такая сумма и нам сказали что налог 30% мы были неприятно удивлены. В номерах уборка очень плохая можно сказать ее нет, меняют только полотенце. Вообщем я этот отель не советую.
Se hospedó 12 noches en noviembre de 2018

2/10 Terrible

Hansanee, Sri lanka

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Not a good place to visit. Poor service and not value for money
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2018

10/10 Excelente

Lee

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en agosto de 2018

2/10 Terrible

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Overall property is very poor, they should just close it down!
Se hospedó 1 noche en agosto de 2018

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Se hospedó 8 noches en marzo de 2018

6/10 Aceptable

Cliente verificado

No le gustó: Servicio y personal
I think the hotel was nice a few years ago but now they are not taking care of the area. There are no chairs nearby the pool, there is a fence to the beach and also security but I don’t see why because the locals are still hanging out and try to convince you to do a tour. Which is basically ok but then they should get rid of the fence so you can enjoy the view... only one of some concerns I have. All together i would not stay there again.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2018

6/10 Aceptable

Prasanna, Sri Lanka

Le gustó: Servicio y personal y comodidad de las habitaciones

One night stay

Stayed one night with another couple. It was a Wednesday and the hotel was basically empty though there we handful foreigners. My previous visit was around 15 years ago and it was full of guests and bustling with activity then. Entrance project a rundown place but hotel still has the same facilities and looks inside. Rooms are spacious and have most of the facilities most of the other of the same class do not provide. Staff was quite courteous and was willing to help. Food was a question as there were no guests. I feel it needs a good General Manager who can revive this and a good marketing campaign to back him up.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2017

4/10 Malo

Gus, Melbourne, Australia

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones

Nothing particularly pleasant.

The staff at reception have to be commended for being pleasant to deal with. Unfortunately, their hotel is not. I had booked in for multiple nights as a contractor working a couple of towns over. On advice from the company, I was to change hotels to a closer location, which I was more than happy to do. My introduction to the room was a young man who helped take my tool cases to the room and he asked me a lot of questions about myself and tried to tell me his life story, this is the total opposite of what I wanted after travelling for over 24 hours straight, knowing I had to be ready for work in 7 hours. He kept asking me if I was going to go on a tour and tried to give me his brother's business card. I had to tell him multiple times that I was there for work and that I would not be touring. Obviously my red eyes, extremely reserved nature and tool cases were not a big enough hint. I had to explain that I was on a "business" trip and I handed his brother's business card back to him. Then he didn't seem like he wanted to leave. I had to close the door on him. The shower water pressure was pitifully weak and the shower was overly complicated to use. I had to hold both stops open while turning the water on. The balcony door would not lock as the latch was broken. Not wanting to deal with another person in my state of mind, I fixed the latch myself. They were sad to see me check out the next morning but allowed me to do so without a problem. So that was very nice of them.

6/10 Aceptable

ALEKSEI

Le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
No le gustó: Servicio y personal

с пивом потянет

Выход к морю отличный, прудик в холле зачет) Завтраки так себе, с вай фаем проблемы. Отдыхать можно, если в отеле только ночевать.

2/10 Terrible

Pradeep , Colombo

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Terrible BAD experience ever had

I have checked in the hotel around 8.00 pm. I booked superior room. But they said they have upgrade my room to a suite because of unavailability of superior room. I was really happy at that time. My room number was 308. But I experienced terrible situation when I entered the room. Following Room Amenities were not there; • Bathroom towels • Water bottles • Flat screen TV • Mini refrigerator • Tea bags • Dustbin in bathroom • Glasses • Tissue box I called front desk and asked them. I got very funny answer. They said their service staff on strike and difficult to provide those things. Then I mentioned them it’s very difficult me to spend there without water bottles and bath towels. It was around 9.00 pm and really difficult me to change the hotel. Then front doorkeeper bring two small water bottles and very small towel (1.5’ x 2.5’) to me. That towel was not enough but we forced to use it. There were cockroaches in the room. There was a sofa in the room. It was really wet. Cannot seat on it. Next day morning I spoke to front office manager called Sameera. He has accepted all of these problems. But how they treat to guests like this. At least they have to provide basic needs like water bottles and towels. Service staff is very unprofessional. This hotel management is terrible. They don’t know at least basic needs of guests. I am not recommending anyone for this hotel.

4/10 Malo

Cliente verificado

No le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad

Get rid of the dogs on the property and clean it

Such a Shame this Hotel has such potential the owners should be ashamed to let this hotel be in such shape ! GET RID OF THE DOGS ! On the property

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Comodidad de las habitaciones
No le gustó: Condiciones de la propiedad

2/10 Terrible

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones

The hotel seriously needs a good renovation...

1. Booked 2 doubles and 3 triples. At checking were told that the triples had one large ned. Had to pay extra to get rooms with three beds 2. Rooms did not have the basics. Shampoo, soap, tea/milk bags. Had to ask for them. Said they do not providw tea bags to room. But with a little fuss and obliged... 3. Pool did not serve towels after 6pm although it was open till 7pm 4. The Bar did not have the basic beers. Had a special one which was twice expensive as normal beer. Liquor was very limited to few choices 5. Dinner was terrible. Mix vegetables, Sweet and sour fish, spinach and rice... 6. Room toilet seem to have been renovated but the seat was small to the bidet. Sittting was a challenge... 7. Rooms had old and unpleasent furniture... 8. Stray dogs were roaming around the hotel... Overall, a very Poor Experience...

2/10 Terrible

dont book, gareth jones wales

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad

The staff were great but floging a dead horse

This should not be classed as a three star hotel. The pool area was really dirty and the food was really basic The same thing served for lunch and dinner very hot and spicy. My partner had to get a pot noodle as there was nothing on the menu for her. I've been coming to Sri Lanka for 11 years and this is the worst 3 star hotel I've been to don't book this hotel and travel half way round the world

6/10 Aceptable

Laleh

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Hotel beginning to be worn down. Pool didn t seem clean. Staff was very friendly.

10/10 Excelente

Dewage Don, Bandaragama 12530, Sri Lanka

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Superb comfortability

It was very calm and peaceful. Thanks for everything!

6/10 Aceptable

Jan, K, England

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones

Hotel close to the a beautiful beach.

Lovely hotel with fabulous staff. Clean comfortable room with balcony view of the grounds. Hotel is not a four 4 star but with some improvements could be. There is a busy train track in front of the hotel but this did not in anyway affect my stay. Food is good but my biggest complaint was the the poor wifi service which could only be accessed in the lobby.

2/10 Terrible

Alexandra

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Ett inte längre lyxigt hotell - mycket nedgånget!

Villa Ocean view är väldigt nergånget och slitet, enligt personalen beror detta på "management problems". De flesta i personalen kunde inte engelska vilket ställde till det. Plus i kanten för att de ordnare med allergivänlig mat. Rummet luktade otroligt illa och unket - men badrummet var nyrenoverat. Vi hade ett superior rum och det kändes inte. Bara wifi i lobbyn. Min familj var på hotellet för ca 10 år sedan och då var det jätte lyxigt - nu väldigt slitet. Ruchbanan i barnpoolen var borttagen, det saknades på flera ställen i varje pool klinkers, de hade inga parasoll, allt var otroligt slitet.

6/10 Aceptable

Mammadov

No le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad

Normal Hotel-but expensive for the price.

No Wifi in the room. Needed to walk to Lobby for really bad internet. Hotel condition is not like in the photo -it's much older. Stuff is not professional at all. There were bugs in the cottages.

6/10 Aceptable

Athukoralage, Auatralia

Le gustó: Servicio y personal y comodidad de las habitaciones

Nice beach and you can enjoy the sunset

Hotel staff was good, nice food. Large hotel, so if there were some hotel activities it would be nice. Wifi was only available in the lobby, these days its a must in every room.

2/10 Terrible

Pavel, Санкт-Петербург

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Оценка отеля сильно завышена, старый грязный отель

Старое рваное постельное бельё, шторы с плесенью, грязная мебель, плесень на потолке, гудящий кондиционер.

6/10 Aceptable

Chaminda, Gampaha

No le gustó: Servicio y personal

Family Vacation

I stayed with my family in the Christmas Eve at this hotel. This was my second visit, 17 years after our honeymoon at the same venue. Courtesy of the staff at the front office needs to be upgraded. Restaurant staff was great. Good food. Initially given a deteriorated room but immediately changed upon request. I have a feeling that they tempt to underestimate the customers booking through online channels, I may be wrong, but that's the same feeling my spouse and kids felt at check in and check out.