Villa Principe Leopoldo

Propiedad de 5.0 estrellas
Resort 5 estrellas de lujo, cerca de Calle comercial Via Nassa

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Vista frontal de la propiedad
Vista frontal de la propiedad
Exterior
Ropa de cama de alta calidad, edredón, camas Select Comfort y minibar
Televisión de pantalla plana de 55 pulgadas con canales vía satélite

Opiniones

9.0 de 10,
Magnífica

Servicios principales

  • Desayuno disponible
  • Tina de hidromasaje
  • Bar
  • Estacionamiento disponible
  • Spa
  • Alberca

Explora la zona

Map
Via Montalbano 5, Lugano, TI, 6900
  • Calle comercial Via Nassa
    ‪16 min a pie‬
  • Lago de Lugano
    ‪5 min en auto‬
  • Palazzo dei Congressi
    ‪6 min en auto‬
  • Milán (MXP-A. Internacional de Malpensa)
    ‪71 min en auto‬

Opciones de habitación

Suite panorámica, 1 habitación, balcón (Single)

  • Vista al lago
  • 646 pies cuadrados
  • 1 persona
  • 1 cama matrimonial y 1 sofá cama matrimonial

Suite Prestigio, balcón, vista al lago

  • Vista al lago
  • 1399 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 2 camas individuales

Suite Deluxe, 1 habitación

  • 646 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King o 2 camas individuales

Suite panorámica, 1 habitación, balcón (Triple)

  • Vista al lago
  • 646 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama matrimonial y 1 sofá cama matrimonial

Suite, en el área del jardín

  • 807 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 2 camas individuales

Suite panorámica, 1 habitación, balcón (Double)

  • Vista al lago
  • 646 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama matrimonial y 1 sofá cama matrimonial

Suite Deluxe, 1 habitación (single)

  • 646 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King o 2 camas individuales

Suite junior, 1 habitación

  • 484 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 2 camas individuales

Suite junior, 1 habitación (Single)

  • 484 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 2 camas individuales

Suite Prestigio, balcón (Single)

  • Vista al lago
  • 1399 pies cuadrados
  • 1 persona
  • 1 cama individual

Suite, en el área del jardín (Single)

  • 807 pies cuadrados
  • 1 persona
  • 1 cama individual

Información de la zona

Lugano

Estancia en Loreto.Si te quedas en este resort en Loreto, estarás a 3 km de Calle comercial Via Nassa y a Centro cultural LAC Lugano Arte e Cultura. Palazzo dei Congressi y Lungolago se localizan en un radio de 3 km.

Qué hay cerca

  • Calle comercial Via Nassa - A 16 min a pie - 1.4 km
  • Centro cultural LAC Lugano Arte e Cultura - A 17 min a pie - 1.4 km
  • Lago de Lugano - A 5 min en auto - 3.6 km
  • Palazzo dei Congressi - A 6 min en auto - 4.3 km
  • Monte San Salvatore - A 7 min en auto - 5.7 km

Medios de transporte

  • Estación de tren de Lugano-Paradiso - 5 min en auto
  • Estación de metro de Lugano Funicular - 8 min en auto
  • Aeropuerto Internacional de Malpensa (MXP) - 71 min en auto

Restaurantes

  • ‪I Due Sud - ‬A 17 min a pie
  • ‪OK-Bar - ‬A 12 min a pie
  • ‪Ristorante Pizzeria Tivoli - ‬A 4 min en auto
  • ‪Ristorante Beirut - ‬A 4 min en auto
  • ‪Tamoil Sorengo - ‬A 13 min a pie

Información de la propiedad

Villa Principe Leopoldo

Resort 5 estrellas de lujo, cerca de Calle comercial Via Nassa
Villa Principe Leopoldo ofrece a sus huéspedes spa de servicio completo, canchas de tenis al aire libre y tina de hidromasaje. Si te da hambre, tienes un restaurante para satisfacer tu antojo. Si se te antoja beber algo, dirígete al bar o lounge. Las áreas comunes cuentan con acceso a wifi gratis.

6 salas de juntas y el servicio de limusina o auto pueden resultar útiles para las personas que viajen por trabajo. El espacio para eventos disponible en este resort mide 3767 pies cuadrados y cuenta con área para conferencias. Con alberca al aire libre por temporada, sala de fitness y sauna, no te faltará nada en Villa Principe Leopoldo, que es una propiedad de lujo. El traslado desde la estación de tren y el traslado a la estación de tren son gratis. Por un cargo adicional, puedes aprovechar el estacionamiento limitado por orden de llegada.

Toma en cuenta que no se permite fumar en este resort de 5 estrellas en Lugano.

  • 37 habitaciones
  • 2 pisos
  • 2 edificios
  • Salas de juntas
  • 3767 pies cuadrados de espacio para eventos
  • 350 metros cuadrados de espacio para eventos
  • Se construyó en 1868
  • Servicio de cuidado de niños (con cargo)
  • Camastros en la alberca
  • Sombrillas en la alberca o playa
  • Estación de carga para vehículos eléctricos
  • Zonas para conferencias
  • Desayuno disponible (con cargo)
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Lavandería
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Check-out exprés
  • Personal multilingüe
  • Resguardo de equipaje
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Servicio de limusina o auto con chofer
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicios de concierge
  • Organización de bodas
  • Terraza
  • Jardín
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos
  • Botones
  • Elevador
  • No se permite fumar en la propiedad
  • Bar o lounge
  • Restaurante
Villa Principe Leopoldo tiene 37 opciones de hospedaje con minibar y caja de seguridad. Las camas tienen colchones Select Comfort, edredón de plumas y ropa de cama de alta calidad. Cabe destacar que esta propiedad permite a sus clientes elegir el tipo de almohada. Hay televisión de pantalla plana de 55 pulgadas con canales vía satélite. Los baños están dotados de batas, pantuflas, amenidades de baño de diseñador y bidet.

Este resort en Lugano ofrece acceso a wifi gratis. Los servicios para las personas que viajan por negocios incluyen escritorio y teléfono. Las habitaciones también incluyen agua embotellada de cortesía y cafetera y tetera. Es posible solicitar masajes en la habitación y ropa de cama hipoalergénica. Se proporciona servicio nocturno de cortesía y servicio de limpieza todos los días.

El spa de la propiedad dispone de 2 salas de tratamiento, incluidas salas para parejas. Se ofrecen servicios como tratamientos faciales y tratamientos corporales. Las instalaciones tienen sauna, tina de hidromasaje y baño turco o hammam.

El spa abre todos los días. No se permite la entrada al spa a huéspedes menores de 14 años.

Premios y afiliaciones

Esta propiedad es socia del grupo Relais & Chateaux.

Idiomas

Inglés, francés, alemán, italiano, ruso, español

Propiedades similares

Servicios de la propiedad

Para familias

  • Alberca al aire libre por temporada
  • Cama extra/plegable (con cargo)
  • Cuna gratis
  • Habitaciones insonorizadas
  • Lavandería
  • Servicio de cuidado de niños en la habitación

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estación de carga para autos eléctricos en la propiedad
  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto las 24 horas previa solicitud (con cargo)
  • Traslado desde/hacia la estación de tren gratis las 24 horas
  • Traslado desde/hacia la estación de tren en horarios programados y con previa solicitud
  • Servicio de limusina o auto con chofer
  • Estacionamiento techado en la propiedad (CHF 25 por día; incluye entrada/salida libre)
  • Estacionamiento techado con valet parking en la propiedad (CHF 25 por día)
  • Estacionamiento limitado en la propiedad
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas disponible

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet disponible todos los días de 07:00 a 11:00 con cargo: CHF 45 para adultos y CHF 30 para niños
  • 1 bar o lounge
  • 1 restaurante

Actividades

  • 2 canchas de tenis al aire libre
  • Alberca al aire libre por temporada
  • Baño de vapor
  • Gimnasio
  • Piano
  • Renta de bicicletas
  • Sauna
  • Spa con servicio completo
  • Tina de hidromasaje
  • Tours en bicicleta

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • 2 lugares de estacionamiento para personas con discapacidad
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Alarmas visuales en los pasillos
  • Alberca con acceso para silla de ruedas
  • Dispositivos de ayuda auditiva en salas de juntas
  • Elevador (puerta de 90 cm de ancho)
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
  • Pasillo de entrada bien iluminado
  • Rampa para elevador
  • Recepción con acceso para silla de ruedas (100 cm de altura)
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Servicio de valet para vehículos adaptados para silla de ruedas
  • Spa con acceso para silla de ruedas
  • Traslado de/a la estación de tren para personas con discapacidad
  • Traslado del/al aeropuerto para personas con discapacidad

Amenidades en la habitación

Entretenimiento

  • TV de pantalla plana de 55 pulgadas con canales satelitales

Habitación

  • Cama extra/plegable (con cargo)
  • Colchón Select Comfort
  • Cortinas oscuras
  • Cuna gratuita
  • Edredón
  • Menú de almohadas
  • Ropa de cama de alta calidad
  • Ropa de cama hipoalergénica

Baño

  • Amenidades de baño de diseñador
  • Batas
  • Bidet
  • Cepillo y pasta de dientes (previa solicitud)
  • Jabón
  • Pantuflas
  • Papel de baño
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Shampoo

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Minibar
  • Servicio a la habitación limitado
  • Servicio de champaña
  • Tetera eléctrica

Más

  • Aire acondicionado (con control)
  • Caja de seguridad
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con laptop
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Habitaciones insonorizadas
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in cualquier hora del día

Check-out

Check-out antes de las 11:00
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por el check-out extendido
Check-out exprés

Instrucciones especiales de check-in

La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto y la estación de tren (pueden aplicar cargos). Para organizar el traslado, los huéspedes deberán comunicarse a la propiedad 48 horas antes de la llegada, mediante la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

  • Mascotas: CHF 45 por mascota, por noche
  • Solo se aceptan perros
  • Se ofrecen servicios como platos de comida y agua y cuidado de mascotas
  • Se aceptan animales de servicio sin cargo alguno.

Niños y camas adicionales

  • Los niños son bienvenidos.
  • ¡Los niños no pagan! La estancia de los niños de 12 años o menos es gratuita siempre y cuando utilicen las camas existentes.
  • Hay camas extra disponibles por un costo adicional de CHF 120.0 por estancia.
  • ¡Las cunas son gratis!

Formas de pago

Información importante

Cargos

Los huéspedes deberán pagar los siguientes cargos en la propiedad:

  • Impuesto municipal: CHF 4.50 por persona, por noche. Este impuesto no aplica para niños menores de 15 años.
  • Impuesto de turismo: CHF 0.15 por persona, por noche

Enlistamos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Opciones extra

Los cargos y los impuestos que aparecen abajo se cobrarán al momento de realizar la reservación o durante el check-in o el check-out.

  • Desayuno buffet: CHF 45 por adulto y CHF 30 por niño (precios aproximados)
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: CHF 350 por vehículo solo ida. La ocupación máxima es de 3.
  • Cargo por estacionamiento techado: CHF 25 por día (entrada/salida libre)
  • Cargo por servicio de valet parking: CHF 25 por día
  • Cargo por mascotas: CHF 45 por mascota, por noche
  • Se aceptan animales de servicio sin cargos
  • Se cobra un cargo por check-out después del horario establecido (sujeto a disponibilidad)
  • Cargo por cama extra: CHF 120.0 por estancia

Es posible que esta lista no sea exhaustiva. Los cargos y los depósitos están sujetos a cambios y pueden no incluir los impuestos.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye detector de monóxido de carbono, extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad
Es posible que apliquen cargos por persona extra, según la política de la propiedad. Este monto puede variar.
Se puede requerir una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra.
    Esta propiedad es administrada por un profesional inmobiliario, quien la ofrece como parte de su profesión o negocio. Esta propiedad acepta Visa, Mastercard, American Express, Diners Club, Eurocard, tarjetas de crédito y efectivo. Todas las habitaciones de la propiedad están equipadas con detector de monóxido de carbono, extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios.

Avisos importantes

  • La alberca abre por temporada de mayo a septiembre.
  • Los servicios de masaje y los tratamientos de spa solo están disponibles con reservación previa. Para reservar, comunícate con este resort antes de tu llegada mediante los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Se ofrece hospedaje gratuito para los menores de 12 años, siempre y cuando ocupen la misma habitación que sus padres o tutores y utilicen las camas existentes.
  • El acceso a las habitaciones se limita exclusivamente a los huéspedes registrados.
  • Las habitaciones comunicadas o juntas están sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad utilizando el número incluido en la confirmación de la reservación.

Evaluación nacional

Hotelstars Union otorga una clasificación oficial a las propiedades de Suiza. Esta propiedad está clasificado con 5 stars.

Otros nombres de la propiedad

Villa Principe Leopoldo Lugano
Villa Principe Leopoldo Complejo turístico
Villa Principe Leopoldo Complejo turístico Lugano

Preguntas frecuentes

¿Qué tan cerca está Villa Principe Leopoldo del aeropuerto?

Villa Principe Leopoldo queda a 4.6 km (6 min en auto) de Lugano (LUG-Agno), el aeropuerto popular más cercano a la propiedad.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Villa Principe Leopoldo?

Al 19 abr. 2025, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Villa Principe Leopoldo el 29 abr. 2025 serán a partir de $455.49, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Villa Principe Leopoldo tiene servicio de traslado al aeropuerto?

Villa Principe Leopoldo ofrece un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto 24 horas, previa solicitud, con un cargo de CHF 350 por vehículo, solo ida.

¿Qué tan cerca queda Villa Principe Leopoldo de la playa?

Este resort está a 10.9 km (18 min en auto) de Lido di Campione y a 20.4 km (41 min en auto) de Panama Beach. No olvides tu filtro solar.

¿Villa Principe Leopoldo ofrece desayuno incluido?

No hay desayuno incluido en Villa Principe Leopoldo, aunque ofrece desayuno buffet con un costo de CHF 45 para adultos y CHF 30 para niños. Está disponible todos los días de 07:00 a 11:00.

¿Hay un casino en Villa Principe Leopoldo?

No, no hay casino en este resort, aunque quedan cerca Casino Lugano (7 min en auto) y Casino de Campione (15 min en auto).

¿A qué hora es el check-in en Villa Principe Leopoldo?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: cualquier hora del día.

¿Hay estacionamiento gratis en Villa Principe Leopoldo?

No hay estacionamiento gratis en este resort. El estacionamiento sin valet parking está disponible por CHF 25 por día, y estacionamiento el valet parking por CHF 25 por día.

¿Hay alberca en Villa Principe Leopoldo?

Villa Principe Leopoldo ofrece una alberca al aire libre por temporada.

¿Villa Principe Leopoldo tiene restaurante?

Villa Principe Leopoldo alberga a Principe Leopoldo, que cuenta con vista al jardín.

¿Hay un spa en Villa Principe Leopoldo?

Este resort tiene un spa que ofrece servicios como tratamientos faciales, tratamientos corporales y masajes.

¿Qué tan cerca está Villa Principe Leopoldo del centro de Lugano?

Villa Principe Leopoldo está a 1.5 km de Lugano.

Opiniones de Villa Principe Leopoldo

Opiniones

9.0

Magnífico

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 212 de 322 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 74 de 322 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 22 de 322 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 9 de 322 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 5 de 322 opiniones

9.4/10

Limpieza

9.2/10

Servicio y personal

9.4/10

Servicios

8.8/10

Condiciones de la propiedad

9.2/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Fernando

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Elegante y amplio

Un hotel muy elegante. Exclusivo y personalizado
Se hospedó 3 noches en enero de 2022

10/10 Excelente

roland

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Elegante hotel con excelentes restaurantes y vista

El hotel muy bien en general, la cena en el restaurante bar muy buena, los precios bastante elevados, aunque es usual en Suiza. Las vistas son muy bonitas desde las habitaciones con vista al lago. Muy espaciosa la habitación y muy cómoda la cama.
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2020

10/10 Excelente

María Marcela

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Vista de película

Bárbaro!! Es el hotel es hermoso el personal amable y el restaurante con la mejor vista de Lugano un placer
Se hospedó 1 noche en julio de 2018

2/10 Terrible

FATIMA ZAHRA

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
AC IS NOT WORKING AND THEY KEEPS MY CAR WITH HIM AFTER I TRAVEL 100 KM
Se hospedó 1 noche en enero de 2025

10/10 Excelente

Paulo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Excepcional

Excepcional
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2024

10/10 Excelente

Davi

Se hospedó 3 noches en diciembre de 2024

10/10 Excelente

Theresa

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2024

10/10 Excelente

Gregory

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Place was amazing!
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2024

10/10 Excelente

Leandro m

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Experiência incrível
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2024

10/10 Excelente

Suleyman Yalcin

Viaje en grupo, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

It was wonderful

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2024

10/10 Excelente

José Carlos

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Maravilhosa

Ótimo
Se hospedó 2 noches en octubre de 2024

10/10 Excelente

Kaisa

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Great views

Nice old building. Great service. Privat Spa was good experiment. Breakfast was superior
Se hospedó 1 noche en octubre de 2024

10/10 Excelente

Rodolfo

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Magical Villa Beautiful gardens Spectacular views
Se hospedó 3 noches en octubre de 2024

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2024

10/10 Excelente

Axel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The Suites have a beautiful lake view with a big Terrace
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2024

10/10 Excelente

Daniele

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2024

10/10 Excelente

Rayford William

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
beautiful facility with stunning views from our room and all common spaces; friendly and responsive staff; spacious and well considered rooms; delightful breakfast and dining venues which created lasting memories every day. hated to leave; definitely will return.
Se hospedó 5 noches en agosto de 2024

8/10 Bueno

Daniel

Very nice
Se hospedó 7 noches en agosto de 2024

8/10 Bueno

Christian

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en agosto de 2024

10/10 Excelente

Marie-Louise

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Unieke plek, super vriendelijk personeel, we hebben genoten van ons verblijf en komen hier graag weer terug.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2024

10/10 Excelente

Asit

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Excellent views
Se hospedó 3 noches en agosto de 2024

10/10 Excelente

Jacqueline

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The property view and the amenities were spectacular. The rooms were spacious and luxurious. The view from room O was delightful at all times of the day. It did not matter that the property was a little far away from Lugano, the shuttle took us into the city so that we could dine and shop. Would love to stay there again.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2024

6/10 Aceptable

dannielle

Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones

Not a 5star experience

We were really looking forward to our stay at the hotel however, we left rather disappointed and dissatisfied. The room, though large was very outdated and had an unusual layout. One small example, the loo was in its own large room yet still was situated so close to the wall you could hardly sit down. The concierge weren’t great, my husband and I both spoke with them asking for different meals on three separate evenings. Each time, we were recommended to visit the same restaurant despite asking for different cuisines. We did go to the recommended restaurant on the first evenings as we knew no better and saw three other guests from the hotel. I know how concierge works but they must have been getting some serious kickbacks from this one particular restaurant. There were many other little niggles such as children screaming and jumping around the very small pool and pool area and no one stopping them. Very little service at the pool also. No space for us to have an aperativo before supper, no space for supper. Apparently you had to book weeks in advance but no one told us and quite frankly, at a 5-star hotel, shouldn’t guests be a priority!? Many tables that had a view over the lake (the whole point of the hotel) were ‘reserved’ for one family of guests who turned up so late most people had eaten and left by the time they arrived. It all felt a little disappointing that I couldn’t enjoy the facilities and consequently spent most of my time out of the hotel.
Se hospedó 3 noches en agosto de 2024

10/10 Excelente

Mubarak

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
The view is amazing
Se hospedó 3 noches en agosto de 2024

8/10 Bueno

vijaykumar

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Se hospedó 3 noches en julio de 2024